Da Nang, sürdürülebilir perakende gelişimi için çözümler arıyor

ĐNO - Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından 24 Eylül sabahı düzenlenen "E-ticaret uygulamasının teşviki - Da Nang şehrinde perakende sektörünün sürdürülebilir kalkınması için çözümler" çalıştayında, çok sayıda uzman ve iş dünyası temsilcisi, Da Nang perakende sektörünün modern, yeşil ve sürdürülebilir bir şekilde gelişmesine rehberlik edecek deneyimlerini ve çözümlerini paylaşarak, bölgede dijital ticaret ve hizmet merkezi olarak konumunu sağlamlaştırmasına katkıda bulundu.

Da Nang'da düzenlenen bir programda e-ticaret platformları ve sosyal ağlarda canlı yayın satış etkinlikleri. Fotoğraf: VAN HOANG

Perakende sektöründe inovasyonu yönlendirmek

Sanayi ve Ticaret Bakanlığı E-ticaret ve Dijital Ekonomi Dairesi E-ticaret ve Dijital Teknoloji Geliştirme Merkezi Müdürü Nguyen Huu Tuan, teknolojinin, özellikle yapay zekanın (YZ) güçlü gelişiminin e-ticarette yeni trendler yarattığını söyledi.

Ancak sürdürülebilir kalkınma için e-ticaretin üç temel unsura dayanması gerekiyor: devlet - halk - işletmeler. Devlet altyapı ve yasal koridorları tamamlamalı, insanlar "dijital tüketiciler" konusunda bilinçlenmeli ve işletmeler proaktif olarak teknolojiye yatırım yapmalı ve hizmetleri iyileştirmelidir. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı, Ekim 2025'te Meclis'e sunulması beklenen E-Ticaret Kanunu'nun (değişikliklerle birlikte) geliştirilmesi için danışmanlık hizmeti vermektedir.

Tuan, "Vietnam, mevcut gidişatla 2030 yılına kadar perakende e-ticaretinin payını %10'dan %20'ye çıkarabilir ve dünya ortalaması olan %19-21'e yaklaşabilir" dedi.

Da Nang'da son zamanlarda şehir, özellikle perakende sektöründe 500'den fazla süpermarket, alışveriş merkezi, market zinciri ve her türden 240 market ile e-ticaret uygulamalarını destekleyerek iş ortamını iyileştirmek için sürekli çaba sarf ediyor.

Bu, iş dünyasının, işletmeci hanelerin ve küçük esnafın etkin bir şekilde gelişmesine yardımcı olmak ve şehrin ekonomisine olumlu katkıda bulunmak için önemli bir temeldir.

Ancak perakende sektörünün entegrasyon ve yoğun rekabet ortamında sürdürülebilir bir şekilde gelişebilmesi için yönetim kuruluşları, sektör dernekleri, işletmeler, kooperatifler ve küçük esnafın işbirliğine ihtiyacı bulunmaktadır.

E-ticaret ve Dijital Ekonomi Bölümü, E-ticaret ve Dijital Teknoloji Geliştirme Merkezi Müdürü Sayın Nguyen Huu Tuan, çalıştayda görüşlerini paylaştı. Fotoğraf: VAN HOANG

Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Müdür Yardımcısı Nguyen Van Tru, Da Nang'ın akıllı, modern ve yaşanabilir bir şehir inşa etme hedefini gerçekleştirmek için perakendede e-ticaretin uygulanmasını teşvik etmenin temel bir görev olduğunu belirttiğini söyledi.

Özellikle idari sınırların genişlemesiyle birlikte yeni tüketim eğilimlerine uyum sağlamak, mal dağıtımını optimize etmek ve üreticileri, perakendecileri ve tüketicileri etkili bir şekilde birbirine bağlamak için dijital teknolojinin uygulanması ihtiyacı daha da acil hale geldi.

2025 yılının ilk 8 ayında şehrin toplam perakende mal satışları ve tüketici hizmetleri gelirinin 168 trilyon VND'nin üzerinde olduğu tahmin ediliyor; bu rakam 2024 yılının aynı dönemine göre %24 artış gösteriyor; sadece perakende mal satışları ise yaklaşık 92 trilyon VND'ye ulaşarak %16,4 artış gösteriyor.

Süpermarket ve alışveriş merkezlerinden elde edilen gelir, %16,9 artışla yaklaşık 8 trilyon VND'ye ulaştı. Ticari altyapı, süpermarketler, alışveriş merkezleri, marketler ve geleneksel pazarlardan oluşan bir sistemle güçlü bir şekilde gelişti ve bölge sakinlerinin ve turistlerin giderek çeşitlenen ihtiyaçlarını karşıladı.

Şehir, küçük esnaf ve işletmelerin perakende sektöründe e-ticareti geliştirme kapasitelerini artırmak için birçok destek faaliyeti ve eğitim uyguladı. Fotoğraf: VAN HOANG

Da Nang'ın e-ticareti geliştirmesi için hangi çözümler var?

Yönetimsel açıdan bakıldığında, Da Nang Şehir Polisi Ekonomik Güvenlik Departmanı Başkan Yardımcısı Yarbay Tran Nhat Tri, e-ticaretin hızla gelişmesiyle birlikte, 2024 yılı başından bu yana Şehir Polisinin e-ticaret platformları ve sosyal ağlar aracılığıyla kaçak ve sahte mal ticaretiyle ilgili 29 vaka tespit ettiğini söyledi.

Bunun nedeni, e-ticaret ve vergilerle ilgili bazı düzenlemelerin e-ticaretin hızlı gelişimine ayak uyduracak kadar sıkı olmamasıdır; COD (kapıda ödeme) ödemeleri ve anonim işlemlerin kontrolü zordur, bazı işletmeler kasıtlı olarak ihlal eder ve tüketiciler riskleri tespit etme becerisinden yoksundur. Ayrıca, yönetim kuruluşlarının izleme kapasitesi de sınırlıdır.

Polis teşkilatı, bu durumun üstesinden gelmek için merkezi düzeyden yerel düzeye kadar fonksiyonel kurumlar arasındaki denetim ve koordinasyonun güçlendirilmesini öneriyor. Aynı zamanda, güvenli alışveriş becerilerinin yaygınlaştırılmasını teşvik etmek, gerçek işletmeleri katılıma teşvik etmek ve yönetim etkinliğini artırmak için uluslararası deneyimlere başvurmak gerekiyor.

Aynı zamanda kentin yönetimde büyük veri, blockchain ve QR kodlarını kullanması, uluslararası iş birliklerini artırması ve sağlıklı bir tüketici kültürü inşa etmesi gerekiyor.

Bay Nguyen Huu Tuan, Da Nang'ın büyük ve yerel e-ticaret platformlarında çevrimiçi mağazalar oluşturarak e-ticaret platformları geliştirmesini, lojistik teknolojisine ve elektronik ödemelere yatırım yapmasını önerdi. E-cüzdanlar ve bankacılık uygulamaları aracılığıyla çevrimiçi ödemeleri teşvik etmeye ve kullanıcılarda güven oluşturmak için işlem güvenliğini iyileştirmeye odaklanın.

Ayrıca son mil teslimatını optimize etmek ve "Tıkla & Al" veya BOPIS modeliyle kapıdan kapıya teslimatı geliştirmek, pazarlama maliyetlerini desteklemek ve yerel müşterilere yönelik ayrı promosyon programları oluşturmak gerekiyor.

"Şehrin tüketici deneyimini iyileştirmeye ve bölgesel bağlantı etkinlikleri düzenlemeye odaklanması gerekiyor. Aynı zamanda, yeni teknolojiler uygulamalı, ürün önermek ve iş stratejilerini optimize etmek için yapay zekayı kullanmalı, benzersiz alışveriş deneyimleri yaratmak için sanal gerçeklik (AR) uygulamalı. Ayrıca, prosedürleri basitleştirmek ve tüketicileri korumak için iş birliğini güçlendirmeli, sınır ötesi e-ticareti teşvik etmeli, finansal destek sağlamalı ve e-ticaret alanında teknoloji girişimleri için bir girişim ortamı yaratmalıyız." diye belirtti Bay Tuan.

Sea Limited Group (Shopee) Stratejik Ortaklıklar Direktörü Bayan Vu Xuan Linh, iş perspektifinden bakıldığında, Shopee'nin Vietnam'da 10 yıllık varlığının ardından, özellikle mikro, küçük ve orta ölçekli işletmelerin operasyonlarını optimize etmelerini, pazara erişmelerini ve rekabet güçlerini artırmalarını destekleyerek, yerel e-ticaretteki patlamaya eşlik ettiğini söyledi.

Da Nang, Shopee'nin bölgesel bağlantı vizyonunda Güney Merkez bölgesini birbirine bağlayan merkez olarak kabul ediliyor. Yerel işletmeler, "il stantları", dijital kapasite eğitim programları ve çevrimiçi ihracat gibi girişimlerden yararlanarak pazarı yalnızca yurt içinde değil, bölgesel olarak da genişletebilirler.

Kaynak: https://baodanang.vn/da-nang-tim-kiem-giai-phap-phat-trien-ben-vung-nganh-ban-le-3303580.html