16 Haziran'da VietNamNet muhabiriyle konuşan Son Phong Mahallesi (Hoi An Şehri, Quang Nam Eyaleti) Halk Komitesi Başkanı Luong Hong Linh, turistlerle tartışan tavuk pilavı restoranının sahibini sorgulamak üzere çağırdıklarını söyledi.

Daha önce sosyal medyada dolaşan bir videoda, Hoi An şehrindeki AH tavuk pilavı restoranının sahibi ile bir müşteri arasında yaşanan bir tartışma gösterilmişti. Video binlerce etkileşim almış ve birçok kişi restoran sahibinin kaba davranışından duyduğu memnuniyetsizliği dile getirmişti.

Bazı kişiler, bir satıcının küfürlü dili ve müşterilere karşı agresif tavrının, misafirperverliği ve dost canlılığıyla bilinen ünlü bir turistik şehir olan Hoi An'ın imajını istemeden de olsa zedelediğini savunuyor.

Bilgiyi alan Son Phong Bölgesi Halk Komitesi, olayı doğrulamak için derhal Bayan TTTH'yi (videoda görünen tavuk pilavı restoranının sahibi) davet etti.

224aa.gif
Kameradan çekilen görüntü.

Bayan H.'nin yetkililere verdiği ifadeye göre, 11 Haziran öğleden sonra, kocası Bay A., (Kuzey'den) 12 kişilik bir masa rezervasyonu yaptırmış ve aynı gün saat 19:00'da restoranda akşam yemeği için gelmeyi planlayan müşterilerden bir telefon aldı. Ancak Bay A., eşinin hazırlık yapabilmesi için onu bilgilendirmedi.

Saat 19:30'da bir müşteri yemek siparişi hakkında bilgi almak için tekrar aradı ve ancak o zaman Bay A. hatırladı ve Bayan H.'nin duyabilmesi ve durumu nasıl ele alacağını anlayabilmesi için aramayı hoparlöre aldı.

Bu noktada Bayan H., misafirler için düzgün bir şekilde hazırlık yapabilmeleri için kendisini önceden bilgilendirmediği için kocasına sitem etti.

Bayan H., telefonda konuşan müşteriye, geç kalırlarsa yemeğin biteceğini söyledi, oysa restoranda hala 12 porsiyon yemek hazırdı.

Aynı gün saat 19:40'ta bir kadın restoranın önünde durup seslenmeye başladı. Aksanı farklı bir bölgeden olduğu için Bayan H. onu net duyamadı ve yanlışlıkla yoldan geçen biri olduğunu sandı. Ancak o sırada restoranda (müşteri grubu için önceden hazırlanmış yemekler hariç) yemek kalmamıştı, bu yüzden kadın sadece başını kaldırıp "Pilavımız bitti" diye cevap verdi.

ChnhquynHiAnnigvvicchquncmvkhchchinhau ezgif.com video to gif converter.gif
Kameradan çekilen görüntü.

Bu yanlış anlaşılma nedeniyle kadın müşteri işletme sahibine sesini yükseltti ve tartışma çıktı. Ardından müşteri bir tabak fırlattı, işletme sahibine parmağını gösterdi ve küfür etmeye devam etmek için restoranın dışına çıktı.

Bayan H., öfkelenerek müşteriye kaba bir şekilde konuştu. Karısının ve müşterinin tartıştığını gören Bay A., proaktif bir şekilde müşteriden özür dileyerek suçu kendi üzerine aldı. Ardından müşteri yemek yemeden restorandan ayrıldı.

Tavuk pilavı restoranının sahibi de müşteriye karşı kaba sözler kullandığını kabul etti ancak internette yayılan videonun kurgulanmış, eksik ve objektif olmadığını iddia etti.

Bayan H.'nin açıklamasının ardından, Son Phong bölgesi yetkilileri görgü tanıklarının ifadelerini doğrulamaya ve tavuk pilavı restoranından alınan güvenlik kamerası kayıtlarını incelemeye başladı. Ancak, olaya karışan turistle henüz iletişime geçemediler.

Şimdilik yerel yetkililer, AH tavuk pilavı restoranının sahibinden bu olaydan ders çıkararak davranış ve konuşmalarında dikkatli olmasını, müşterilere karşı öfkeli davranmaktan kaçınmasını ve böylece Hoi An'ın misafirperver ve iyi kalpli bir yer olarak imajını korumasını istedi.

Dünyanın en güzel yolları arasında yer alan Hoi An'daki 1 km uzunluğundaki yolun yakın çekim görüntüsü.

Dünyanın en güzel yolları arasında yer alan Hoi An'daki 1 km uzunluğundaki yolun yakın çekim görüntüsü.

Quang Nam eyaletindeki Hoi An antik kent bölgesinde bulunan, sayısız tarihi mekanı ve her iki tarafını da süsleyen canlı begonvil ağaçlarıyla dikkat çeken Tran Phu Caddesi, dünyanın en güzel sokakları listesine yeni eklendi.