Uzaktaki insanların dijital hükümetle tanışmasına yardımcı olmak

Tay Giang Gençliği, köylerde gönüllü ekipler konuşlandırarak insanların 2. seviye kimlik doğrulamayı etkinleştirmelerine ve telefonlarından temel idari işlemleri yapmalarına destek oldu. Fotoğraf: KHÁNH NGÂN

Hai Van bölgesinden bir mobil ekibin idari işlemleri yapmak üzere köye geleceğini duyan Bayan Dinh Thi Tin (Ta Lang yerleşim grubu), 2. seviye elektronik kimlik işlemlerini yapmak için sırasını beklemek üzere erken saatlerde ortak eve geldi.

Bayan Tin sevinçle şöyle dedi: "Yaşlıyım ve teknolojiye aşina değilim, bu yüzden kendi başıma yapmam zor. Mahalle Halk Komitesi evimden uzakta, bu yüzden seyahat etmem zor. Şimdi köyümdeki gençlerin desteğini aldığım için çok heyecanlıyım."

Uzak bölgelerdeki insanlara destek olmak için Hai Van Mahallesi Gençlik Birliği, Kültür - Toplum Bakanlığı ve Hai Van Mahallesi Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi ile koordineli olarak şu konularda destek sağladı: 50'den fazla üyesi olan "1+20" modeli.

Gönüllülere katılım öncesinde şu konularda eğitim verilmektedir: Ortak idari prosedürlere ilişkin temel bilgi, çevrimiçi kamu hizmeti portalını kullanma becerileri, insanlarla iletişim ve davranış becerileri, elektronik vergi ödeme becerileri ve dijital imza kaydı.

Modele göre, gönüllüler ve uzman memurlar, idari işlemlerin yürütülmesinde insanlara destek olmak için merkezden uzak köylerde ve yerleşim yerlerinde periyodik olarak mobil masalar kuruyor. Buna paralel olarak, sendika üyeleri ve gençler de "her sokağa girip her kapıyı çalıyor" ve her gönüllü yaklaşık 20 haneye destek sağlamakla yükümlü.

Son zamanlarda Ta Lang yerleşim grubunda uygulamaya konulan modelde, liyakatli kişilere yönelik politikaların belirlenmesi, aylık sosyal güvenlik, arazi prosedürleri, vatandaş kimliklerine göre sağlık sigortasının gözden geçirilmesi ve güncellenmesi konularında destek sağlanmış ve aynı zamanda Ta Lang ve Gian Bi yerleşim gruplarındaki insanlar için 2 seviyeli yönetim uygulama sürecinde yaşanan sorunlar çözülmüştür.

Önümüzdeki dönemde gönüllü ekip, Hoa Bac komününe bağlı (eski) köylerde yaşayan 1.350 haneye doğrudan ev desteği sağlayacak, özellikle Co Tu hanelerine odaklanacak ve insanların çevrimiçi kamu hizmetlerine kademeli olarak erişip etkin bir şekilde kullanmalarına yardımcı olacak.

Hai Van Bölgesi Gençlik Birliği'nin "1+20" modeli, uzak bölgelerdeki insanların çevrimiçi kamu hizmetlerine erişmesini ve bunları etkin bir şekilde kullanmasını giderek kolaylaştırıyor. Fotoğraf: DVCC

Tay Giang komününde, Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'nde bir gönüllü ekibi görevlendirmenin yanı sıra, Komün Gençlik Birliği, köylerde de gönüllü ekipler kurarak, insanların 2. seviye elektronik kimlik doğrulamasını etkinleştirmelerine ve temel idari işlemleri doğrudan akıllı telefonlarından yapmalarına destek oldu; bu süreç ayda 2-3 kez gerçekleşti. Şu anda çekirdek ekipte 38 üye yer alıyor.

Tay Giang Komünü Gençlik Birliği Sekreteri Alang Crom şunları söyledi: "Komün merkezine 40-50 km uzaklıkta, yolların ulaşımı zor olan ve insanların henüz teknolojiye aşina olmadığı köyler var, bu nedenle çevrimiçi kamu hizmetlerine erişim hâlâ sınırlı. Bu nedenle, "her evi kapı kapı dolaşıp her köyü kontrol etme" modeli başlangıçta pratikte etkili oldu."

Önümüzdeki dönemde, Komün Gençlik Birliği, Tay Giang halkının kamu hizmetlerine daha kolay erişebilmesine yardımcı olmak ve onlara eşlik etmek için Topluluk Dijital Dönüşüm Ekibi ile koordinasyonunu sürdürecektir. Ayrıca, bölge, Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'nde her biri yaklaşık 10 kişiden oluşan 5 kalıcı destek ekibi kurmuştur ve her hafta pazartesiden cumaya dönüşümlü olarak insanlara anında destek sağlamaktadır.

Birleşmeden sonra, La De komünü geniş bir alana yayıldı, birçok köy merkezden uzakta ve yollar ulaşımı zor olduğundan, insanlar idari işlemleri yaparken engellerle karşılaşıyor. Bu sorunu aşmak için, komün Gençlik Birliği, insanların çevrimiçi kamu hizmetleriyle tanışmalarına destek olmak amacıyla doğrudan tabana inen bir gönüllü ekibi kurdu.

La Dee Zo Ram Hai Komünü Gençlik Birliği Sekreteri'ne göre, bazı köylere bilgisayar ve internet erişimi sağlandı. Komün Gençlik Birliği, önümüzdeki dönemde Komün Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi ile işbirliği yaparak komün yetkilileri için eğitimler düzenleyecek. Köydeki topluluk dijital teknoloji ekibi.

Bu, dijital becerilerin yaygınlaştırılmasına yardımcı olacak, insanların çevrimiçi kamu hizmetlerine erişmesini ve bunları etkili bir şekilde kullanmasını destekleyecek temel güç olacak ve her ailede çevrimiçi kamu hizmetlerini (idari belgeleri kaydetme, sağlık beyanı, sosyal sigorta ödemeleri, elektronik vergi ödemeleri, nakitsiz ödemeler yapma veya dijital imzaları kaydetme gibi) akıllı telefonları kullanarak yerine getirme konusunda yetkin en az bir kişinin olması hedeflenecektir.

Kaynak: https://baodanang.vn/giup-dan-vung-xa-lam-quen-voi-chinh-quyen-so-3303495.html