J&T Express, nakliyecilere yaklaşık 300 milyon dolar ödül veriyor

"Etkili teslimat - sevinç al" yarışması, J&T Express tarafından, her zaman işine bağlı, "bugün dünden daha iyi bir versiyon olmak" hedefiyle çabalayan, emek değerlerini kendilerine ve müşterilerine ulaştırmak isteyen nakliyeciler - teslimatçılar için özel olarak düzenleniyor.

Bir aydan uzun süren uygulama sürecinin ardından, binlerce nakliyeci profili arasından, 3 kritere göre çabaları ödüllendirmek üzere ilk 80 ödül seçildi: stil - tutum - performans. Ödül değeri 2 milyon VND ile 10 milyon VND arasında değişiyor. Büyük ödüllerin yalnızca Hanoi ve Ho Chi Minh City gibi büyük şehirlerde yoğunlaşmadığını, aynı zamanda ülke genelinde 2. ve 3. tip yeni kentsel alanlara ve banliyö bölgelerine de yayıldığını belirtmekte fayda var.

Bay Nguyen Manh Long, postane 234A06 - Etkili Teslimat - Sevinç Alma yarışmasında büyük ödüller kazanan nakliyecilerden biri.

Uzun yıllardır ekspres teslimat sektöründe çalışan ve teslimat personelinden yöneticiliğe kadar birçok farklı pozisyonda görev alan Ho Chi Minh Şehri 2. Bölge Postanesi Müdürü Sayın Khanh Huy şunları söyledi: " Gönderici kardeşler bu yarışma için çok heyecanlı. Bu sadece önemsendiklerini ve takdir edildiklerini hissetmekle ilgili değil, aynı zamanda kendilerini aşmaları, cesaretsizlik günlerini aşmaları ve her gün işe daha iyi koşmak istememeleri için onları motive etmekle ilgili ."

" Yükleyicilerin sadece mal alıp teslim etmekle kalmayıp, yüzlerce insana hizmet etme gibi bir görevleri de vardır. Güneşli günlerde de yağmurlu günlerde de, nakliyeciler sokaklarda mekik dokur, müşterilere en uygun zamanı ve rotayı ayarlamak için yüzlerce telefon görüşmesi yaparlar.

Yorgun olmama ve uzun randevulara rağmen ürünleri kabul etmeyi reddeden zorlu bir müşteriyle yeni tanışmış olmama rağmen, başka bir görüşmede müşteriyle samimi bir şekilde görüşmek zorunda kaldım. Tüm çabalarıma rağmen tüm siparişler başarıyla teslim edilmedi. Şiddetli yağmurlu günlerde, arkamda teslim edilmeyen ürünlere bakıp ne yapacağımı bilemediğim için endişeleniyordum ," diye ekledi Huy.

"Mağazanın sattığı yere J&T Express teslim eder" nakliyecinin sloganlarından biridir.

Son zamanlarda e-ticaret ve online satışların gelişmesiyle birlikte, nakliyeci mesleğinin de buna paralel olarak geliştiği söylenebilir. Nakliyeci mesleği, özel bir uzmanlık gerektirmese de, paketlerin güvenli ve sağlam bir şekilde varış noktasına ulaşması için çalışandan yüksek bir sorumluluk duygusu gerektirir.

Mesleğin özelliklerini analiz eden Vietnam E-ticaret Derneği Başkanı Bay Nguyen Ngoc Dung, teslimat sektörünü tartışan bir seminerde şu yorumu yapmıştı: " Nakliyeciler için, müşterilerle iletişime geçmek üzere mağaza sahiplerini temsil eden kişilerdir.

Rolleri açısından, hem malları hesaplayan muhasebeciler, hem müşterilerle buluşan pazarlamacılar hem de ürünleri elinde bulunduran ve müşterilerle doğrudan iletişime geçen müşteri hizmetleri personelidirler. Kibar, özenli, düşünceli ve sağlam ve hızlı bir şekilde paketlenmiş bir nakliyeciden paket almak, mağazaya müşterilerin tekrar gelmesi için başka bir neden daha verir .

J&T Express İK Direktörü Kieu Thi Tien Dung ise konuyla ilgili yaptığı açıklamada, " Uluslararası bir nakliye markası olarak J&T Express olarak, sadece teknoloji, uluslararası standartlara uygun süreçler uygulama konusunda avantajlara sahip olmakla kalmıyor, aynı zamanda insan kaynakları eğitimine ve çalışanlara yönelik kurum kültürü eğitimlerine de büyük önem veriyoruz " dedi.

J&T Express düzenli olarak farklı ölçeklerde mesleki eğitim ve kurum kültürü programları düzenliyor.

Elbette mesleğin doğası gereği teslimat hizmeti sektörü olması nedeniyle J&T Express gibi ekspres teslimat şirketlerinde nakliyecilerden, postane personeline, depo personelinden sistem yöneticiliğine, ofislerde, şubelerde, genel merkezlerde yönetici personele kadar farklı iş pozisyonlarında çalışan yüz binlerce kişi bulunur... Her birinin kendine özgü mesleki özellikleri ve nitelikleri vardır.

Büyük şehirlerden ücra ilçelere kadar, teslimat lokasyonundan bağımsız olarak ülke geneline yayılan ağ, şirketlere mal teslimatı ihtiyaçlarını karşılamada avantaj sağlarken, personel eğitiminde önemli bir zorluk yaratıyor.

Konuyla ilgili olarak Bayan Dung şunları söyledi: " Ülke genelinde 63 il ve şehirde yüz binlerce çalışanımızla, birebir birebir mesleki eğitim vermenin yanı sıra, kardeşlerimizi teşvik ve motive etmek, hizmet sektörünün prensiplerini anlamalarına yardımcı olmak için yarışma programları da düzenliyoruz. J&T Express özellikle müşterilerini merkeze alır, müşterilerin başarısı aynı zamanda teslimat görevini tamamlayan her nakliyecinin başarısıdır."

Genellikle "Etkili teslimat - sevinç" yarışması uygulanıyor veya J&T Express'in geçen yıl nakliyecilere yönelik düzenlediği "Gülümseyerek teslimat" programı da sadece çalışanlardan değil, aynı zamanda J&T Express nakliyecilerine övgüler yağdıran müşterilerden ve mağaza sahiplerinden de çok sayıda etkileşim ve olumlu geri bildirim aldı.

Bu, meslekte çalışanlar için bir keyif ve motivasyon kaynağıdır; rol ve sorumluluklarımızın daha fazla farkında olmamıza, birlikte başarılar yaratmamıza, pozitif ruhu yaymamıza, şirket müşterilerinin ve toplumun başarısına katkıda bulunmamıza yardımcı olur. Bunlar aynı zamanda şirketlerin iç rekabetlerinin de hedeflediği hedeflerdir .

Bao Anh

Kullanışlı
Duygu
Yaratıcı
Eşsiz
Öfke

Kaynak: https://vtc.vn/j-t-express-trao-thuong-gan-300-trieu-cho-shipper-ar808057.html