ABD, uçak bileti fiyatlarını kişiselleştirmek için yapay zeka kullanımını araştırıyor

ABD Ulaştırma Bakanı Sean Duffy, 5 Ağustos'ta yaptığı açıklamada, bakanlığın uçak biletlerini kişiselleştirmek için Yapay Zeka (YZ) kullanımından endişe duyduğunu ve herhangi bir havayolunun bunu yaptığı tespit edilirse soruşturma başlatacağını söyledi.

Uçak bileti kişiselleştirme, havayolları veya bilet platformlarının her bir müşterinin kişisel bilgilerini ve arama davranışlarını kullanarak aynı uçuş için farklı fiyatlar sunması olarak anlaşılmaktadır.

Açıklama, ABD havayolu şirketi Delta Air Lines'ın geçen hafta milletvekillerine, bireysel yolcular için bilet ücreti belirlemek amacıyla yapay zeka kullanmadığını ve kullanmayacağını söylemesinin ardından geldi.

Duffy, herhangi bir havayolunun gelir veya kişisel bilgilere dayanarak bilet fiyatlarını kişiselleştirmeye çalıştığı tespit edilirse soruşturma açacağını ve sert önlemler alacağını belirtti.

Geçtiğimiz ayın sonlarında, birkaç Demokrat senatör, Atlanta merkezli Delta Air Lines'ın bireysel ücretleri belirlemek için yapay zekayı kullanacağı ve bunun "bireysel müşterilerin karşılayabileceğinden daha fazla ücret artışına yol açabileceği" yönündeki endişelerini dile getirmişti.

Delta Air Lines, daha önce yapay zeka tabanlı gelir yönetimi teknolojisini, yapay zeka fiyatlandırma çözümleri geliştirme konusunda uzmanlaşmış bir şirket olan Fetcherr ile ortaklık kurarak, 2025 yılı sonuna kadar ABD'deki iç hat ağının %20'sine konuşlandırmayı planladığını açıklamıştı.

Fetcherr, web sitesinde teknolojisinin " dünyanın önde gelen havayolları tarafından güvenildiğini" ve aralarında Westjet (Kanada) ve Virgin Atlantic'in (İngiltere) de bulunduğunu belirtiyor.

American Airlines CEO'su Robert Isom, yakın zamanda yapay zekanın bilet fiyatlarını belirlemede kullanılmasının tüketici güvenini azaltabileceği konusunda uyarıda bulundu.

Bu arada iki Demokrat kongre üyesi, şirketlerin Amerikalıların kişisel verilerine dayanarak mal veya ücret fiyatlarını belirlemek için yapay zeka kullanmasını yasaklayan, özellikle de uçak bileti fiyatlarını artırma eylemini yasaklayan bir yasa tasarısı önerdi.

Delta Air Lines ise havayolu sektörünün 30 yılı aşkın süredir dinamik fiyatlandırma uyguladığını, bilet fiyatlarının her yolcunun kişisel bilgilerine göre değil, piyasa talebi, yakıt maliyetleri ve rekabete göre değiştiğini savundu.

(TTXVN/Vietnam+)

Kaynak: https://www.vietnamplus.vn/my-dieu-tra-viec-su-dung-ai-de-ca-nhan-hoa-gia-ve-may-bay-post1054051.vnp