Kaliteli üretkenlik – 'iş canlılığının ölçüsü'

Vietnam Verimlilik Enstitüsü (Ulusal Standartlar, Metroloji ve Kalite Komitesi) Direktörü Dr. Nguyen Tung Lam'a göre verimlilik ve kalite (NSCL), operasyonel verimliliği belirleyen temel faktörlerdir; ancak birçok işletme bunların gerçek doğasını anlamıyor.

Birçok birim, gerçek katma değeri göz ardı ederek yalnızca çıktıyı artırmaya odaklanıyor ve bu da niceliksel olarak yüksek, ancak düşük verimliliğe yol açıyor. "Verimliliğin değer artırma yönündeki anlayışı ve uygulaması henüz tam olarak belirlenmedi. Birçok yerde, üretkenliği yalnızca birim zamandaki çıktı olarak görüyor ve nihai hedefin verimlilik ve değer yaratmak olduğunu unutuyor," dedi.

Bay Lam'e göre, bunun temel nedeni, özellikle küçük ve mikro ölçekli işletmelerde bilgi, nitelikli insan kaynağı ve modern inovasyon araçlarına erişim eksikliğidir. Devlet yönetim kurumlarından destek programları uygulanmış olsa da, birçok birim yalnızca "test" yapmış ve modeli sürdürüp tekrarlayamamışlardır.

İşletmeler, NSCL'nin getirdiği zorlukların üstesinden gelmek için Toplam Verimlilik İyileştirme (TPI) modelini uygulayabilirler. ISO, Kaizen, Yalın veya 5S gibi bireysel iyileştirme araçlarının aksine, TPI, stratejik seviyeden belirli eylemlere, liderlerden her çalışana kadar uzanan eş zamanlı bir iyileştirme sistemidir. Model, sürdürülebilir verimliliği artırmak için strateji, teknoloji, insanlar, süreçler ve yönetim gibi temel faktörleri derinlemesine etkileyen kapsamlı, sistematik ve esnek bir yaklaşım sunar.

Özellikle yüksek kalite standartları, sürekli teknolojik inovasyon ve giderek artan müşteri memnuniyeti gerektiren endüstriyel üretim alanlarında TPI etkili bir çözüm olarak kabul edilmektedir. Bu model, işletmelerin operasyonel verimliliğini artırmalarına, maliyetlerini optimize etmelerine ve yurt içi ve yurt dışında rekabet güçlerini güçlendirmelerine yardımcı olmaktadır.

Üretimi kolaylaştırmanın ve performansı optimize etmenin öneminin farkında olan Tuong Lai Company Limited, 2019 yılından bu yana genel üretkenliği ve kaliteyi iyileştirmek için bir projeye başlamıştır. 5S, Kaizen, TPM, OEE, görsel kontrol, 7 tür atık analizi ve KPI ile etkili yönetim gibi modern yönetim araçlarıyla Şirket, başlangıçta yalın, şeffaf ve etkili bir işletme platformu oluşturmuştur.

Bir yılı aşkın uygulama sürecinin ardından şirket birçok etkileyici sonuç elde etti: işgücü verimliliği %20 arttı, genel ekipman verimliliği (OEE) %79'dan %87'ye yükseldi, üretim siparişi tamamlanma oranı %98'e ulaştı, siparişlerin tamamı zamanında teslim edildi. Kalite göstergelerinde de önemli iyileşmeler sağlandı: müşteri şikayetleri ayda bir vakanın altına düştü, ürün kusur oranı %1'e düştü ve dahili hatalar yalnızca birkaç vakada görüldü.

Bir diğer birim olan TOMECO Elektromekanik Anonim Şirketi de Vietnam Verimlilik Enstitüsü tarafından yürütülen kalite verimliliği iyileştirme projesine katıldı. 12 ayın sonunda gelir %17, ihracat değeri %100'ün üzerinde, işgücü verimliliği %15 arttı ve müşteri memnuniyet oranı 90 puanın üzerine çıktı. Şirket maliyetleri optimize etti, operasyonel verimliliği artırdı ve fabrikayı iyileştirdi. TOMECO temsilcisi şunları söyledi: "Önemli olan hangi teknolojiyi kullandığı değil, her bir kişi ve süreçte oluşturulan iyileştirme kültürüdür."

Kalite verimliliği yalnızca bir gösterge değil, aynı zamanda bir işletmenin canlılığının bir ölçüsüdür. Dr. Nguyen Tung Lam, NSCL'nin sürdürülebilir bir kültür haline gelmesi için destek ve denetimin bir arada yürütülmesi gerektiğini vurguladı. Yönetim ajansları teknik ve finansal destek sağlıyor ve iyileştirme sürecini yakından takip ediyor. NSCL'yi iyileştirmeye yönelik 1322 ve 36 numaralı Programların, özellikle küçük ve orta ölçekli işletmeler için daha kapsamlı bir şekilde uygulanması gerekiyor. Çünkü küresel rekabet ortamında, yalnızca değişmeye cesaret eden, inovasyona ve dijital dönüşüme yatırım yapan işletmeler ayakta kalabilir.

Source: https://daibieunhandan.vn/nang-suat-chat-luong-thuoc-do-suc-song-doanh-nghiep-10396351.html