Girişimcinin kurucusu, girişimin ilk satış elemanı olmalıdır.

Doğrudan satış, kurucuların daha fazla deneyim kazanmalarına ve ürünleri geliştirmek için müşteri ihtiyaçlarını net bir şekilde anlamalarına yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda işletme üzerinde birçok olumlu etki yaratır.

Pek çok kişi, BuyMed'in başarılı olması ve thuocsi.vn'yi Vietnam'ın önde gelen ilaç e-ticaret platformu haline getirmesi için, Kurucu Ortak ve CEO Hoang Nguyen'in ürünlerini tanıtmak için her gün 100 eczacıya mesaj atması gerektiği zamanlar olduğunu bilmez.

"Ülke genelindeki eczacıların telefon numaralarını aradım. Aradığım 100 kişiden 2-3'ü ürünü öğrenip kullanmayı kabul etti." dedi.

CEO Hoang Nguyen, 1 yıl içinde bu tür çabalarla BuyMed için ayrı bir müşteri veritabanı oluşturdu. Herkesi kullanmaya ikna etmek yerine, ürünü öğrenmeyi ve kullanmayı kabul eden kişilere ("Yenilikçiler" olarak adlandırılır) odaklandı ve önerilerini dinledi. Daha sonra, satın almadan satışa, teslimata kadar tüm süreçlerde Hoang Nguyen, tedarikçilerle nasıl çalışılacağını anlamayı başardı.

BuyMed bugüne kadar Ho Chi Minh City, Hanoi ve Binh Duong olmak üzere 3 şehirde toplam 18.000 m2 alana sahip depolar kurmuş olup, ülke çapında 30.000'den fazla müşteriye hizmet vermekte olup, bu müşterilerden 17.000'den fazlası her ay düzenli sipariş vermektedir.

BuyMed'in gerçek hayattan örneği, girişimcilerin ilk ürünlerini kendilerinin satması gerektiğini gösteriyor. Müşterilerle doğrudan görüşmeler yoluyla kurucular geri bildirim toplayabilir, müşterilerin karşılaştığı sorunları anlayabilir ve ürünü en uygun şekilde uyarlayabilir. Bu, yalnızca ürünü iyileştirmeye yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda müşterilerle en başından itibaren güçlü ilişkiler kurulmasına da yardımcı olur.

Müşteri tarafında ise, kurucu ekibin ürünü doğrudan sattığını gördüklerinde, işletmenin kalitesi ve bağlılığı konusunda daha fazla güven duyacaklardır. Satış süreci boyunca kurucu, işletmenin vizyonunu, değerlerini ve misyonunu açık ve samimi bir şekilde iletebilir ve müşterilerle daha derin bağlar kurabilir.

Ayrıca, satışa katılım, kurucuların işletmenin operasyonel sürecine kapsamlı bir bakış açısı kazanmalarına yardımcı olur. Ürün dağıtımındaki zorlukları ve pratik sorunları daha iyi anlayarak daha doğru stratejik kararlar almalarını sağlar. Bu aynı zamanda kurucuların dağıtım sistemi, satış süreci ve müşteri hizmetlerindeki sorunları tespit edip düzeltmelerine ve girişimin operasyonlarını optimize etmelerine yardımcı olur.

Son olarak, kurucunun satışa katılımı, girişime olan bağlılığını ve özverisini de gösterir. Kurucu, tüm ekibin motivasyonunu güçlendiren, olumlu ve coşkulu bir çalışma ortamı yaratan ilham verici bir temsilci haline gelir. Çalışanlar, liderin sadece konuşmakla kalmayıp aynı zamanda ortak hedefe ulaşmak için harekete geçtiğini gördüklerinde motive olurlar.

Kaynak: https://baodautu.vn/nha-sang-lap-nen-la-nguoi-ban-hang-dau-tien-cua-start-up-d221190.html