Phuc Tho bölgesinde idari reformda iyi uygulamaların tekrarlanması

İnsanlara sunulan hizmetin kalitesini artırmak

Vong Xuyen komününde, 2024 yılı başından itibaren yerel yönetim, komün Halk Komitesi memurları, komün polisi ve sendika üyelerinden oluşan gönüllü bir ekip kurarak, komündeki okullara giderek dijital dönüşümü yaygınlaştıracak ve öğrencilere idari prosedürleri çevrimiçi olarak çözmek için bilgi beyan etme konusunda doğrudan rehberlik edecek.

Ayrıca, Komün Halk Komitesi, her hafta Pazartesi ve Cuma günleri Komün Tek Durak Birimi'nde görev yapacak bir gönüllü grubu daha kurdu. Bu grup, kişilerin çevrimiçi idari işlemlerini gerçekleştirmelerine destek olmaktan sorumludur.

Phuc Tho ilçesi halkına, idari prosedürlerin çözümü için komün ve kasabalardaki Halk Komiteleri yetkilileri destek veriyor.

“İki gönüllü grubunun faaliyetleri, komünde yaşayan insanların çevrimiçi kamu hizmetlerini kullanma oranını artırmaya yardımcı oluyor; Komün Tek Durak Departmanında çalışan memurların, insanları çevrimiçi başvuruları doldurmaya doğrudan yönlendirirken harcadıkları zamanı azaltıyor…” - Vong Xuyen Komünü Halk Komitesi Başkanı Le Dinh Binh paylaştı.

Thanh Da komününde, vatandaşlar ve işletmeler için 7/24 çevrimiçi danışma ve soru cevap kanalı da 2024'ün başından itibaren faaliyete geçti. İnsanlar sıra numarası alıp işlerini halletmek için randevu alabiliyor. Kanal ayrıca Zalo aracılığıyla insanların geri bildirim ve önerilerini de alıyor. Bu yöntem, özellikle insanların zamanından ve seyahat masraflarından tasarruf etmesi gibi birçok avantaj sağlıyor.

Bu arada, 2024'ün başından bu yana Maliye-Planlama Dairesi, Ekonomi Dairesi ve Vergi Dairesi, belediye ve kasabaların Halk Komiteleriyle iş birliği yaparak pazarda 277 haneye ve zanaat köylerinde 213 haneye işletme kayıt belgesi vermiştir. Yeni sektörler arası belge verme yöntemi, idari prosedür ve hesaplaşma sürecini eskisine kıyasla yarı yarıya kısaltmaktadır. Öte yandan, vergi dairesi vergi ödeme yükümlülüğü olan haneleri de kontrol ederek, ilçedeki devlet bütçesine gelir sağlanmasına yardımcı olmaktadır.

Yeni fikirleri teşvik edin

İdari prosedürlerin yürütülmesinde iyi uygulamalar birçok açıdan olumlu sonuçlar doğurmaktadır. Bu uygulamalar, yalnızca vatandaşlar için kolaylık sağlamakla kalmayıp, aynı zamanda Phuc Tho bölgesindeki kurum ve idari birimlerin kamu hizmeti uygulama ve operasyonlarının verimliliğinin artırılmasına da katkıda bulunmaktadır.

Yukarıdaki önem ve anlamın farkına varan Phuc Tho bölgesi Halk Komitesi, son zamanlarda idari prosedürlerin reformu ve çalışma yöntemlerinde yenilik için fikirler, girişimler, yeni çözümler, iyi modeller ve yaratıcı yollar aramak amacıyla faaliyetlerini sürdürmektedir.

İdari reformdaki yeni yaklaşımlar Phuc Tho bölgesinde dostane bir hükümetin kurulmasına yardımcı oluyor.

Örneğin, Mayıs 2024'te İlçe Halk Komitesi, idari reform için fikir ve çözümler bulmak amacıyla bir Yarışma düzenledi. Düzenleme Komitesi, şu ana kadar onlarca başvuru aldı ve pilot uygulama ve çoğaltma için temel teşkil edecek son derece pratik fikir ve çözümlerin puanlanmasını ve seçimini organize edecek.

İlçede idari prosedür yerleşiminin etkinliğini sürdürmeye ve iyileştirmeye devam etmek için Phuc Tho İlçesi Halk Komitesi Başkan Yardımcısı Kieu Trong Sy, departmanlardan, ofislerden, komün ve kasabaların Halk Komitelerinden 99/KH-UBND sayılı idari prosedür kontrolü planını ve 401/KH-UBND sayılı idari prosedür reformu planını ciddi bir şekilde uygulamaya devam etmelerini talep etti.

Önümüzdeki dönemde, İlçe Halk Komitesi, Hanoi Halk Komitesi tarafından duyurulan idari prosedürleri gözden geçirmeye ve güncellemeye devam edecek ve bunları Tek Nokta Departmanında kamuoyuna açıklayacaktır. 2024 yılında belediye ve kasabaların departmanları, ofisleri ve Halk Komiteleri için Kamu Yönetimi Reform Endeksi değerlendirmesi yapılacaktır.

İlçe Halk Komitesi, kamu hizmetlerinin denetiminin güçlendirilmesi ve birimlerde idari reformun uygulanmasının yanı sıra, kişilerin ve kuruluşların idari hizmetlerden memnuniyetini belirlemek için bir plan hazırlayacak ve anket uygulayacak; bu, kurum, birim, kuruluş ve kişilerin aylık olarak değerlendirilmesi ve sınıflandırılmasına temel teşkil edecektir.

 

2024 yılı başından bu yana Phuc Tho bölgesi 2.159 başvuru almış, 2.123 başvuruyu doğru ve zamanında işledi ve kalan 36 başvuru işleme alınmaya devam ediyor. İlçe düzeyinde ise 14.384 başvuru alınmış, 14.363 başvuruyu doğru ve zamanında işledi ve kalan 21 başvuru işleme alınmaya devam ediyor.

Kaynak: https://kinhtedothi.vn/nhan-rong-nhung-cach-lam-hay-trong-cai-cach-hanh-chinh-tai-huyen-phuc-tho.html