Pek çok idari prosedür, tam ölçekli çevrimiçi kamu hizmetlerinin uygulanmasına uygun değildir.

Fotoğraf yazısı — Kamu idari merkezindeki işlem prosedürleri. Fotoğraf: VNA

2 kademeli yerel yönetim modelinin uygulanmasından (1 Temmuz 2025) 28 Ekim 2025 tarihine kadar, 34 yerel yönetim birimine ulaşan toplam idari işlem kaydı sayısı 14,5 milyon olup, bunların 12,1 milyonu çevrimiçi kayıttır (yaklaşık 3 milyon kayıt il düzeyinde; yaklaşık 9,1 milyon kayıt belediye düzeyinde). Ulusal Kamu Hizmeti Portalı yükseltilmiş ve 34/34 il idari işlem hesaplama bilgi sistemlerine sorunsuz bir şekilde bağlanarak 2 kademeli yerel yönetim modelinin uygulanmasının gereklilikleri karşılanmıştır.

Bilim ve Teknoloji Bakanlığı'nın raporuna dayanarak, Başbakan Yardımcısı Nguyen Hoa Binh , bakanlıklara, bakanlık düzeyindeki kuruluşlara ve il ve şehirlerdeki Halk Komitelerine, mevcut sorunları ve "darboğazları" acilen gözden geçirmeleri ve aşmaları, kamu hizmetlerinin sorunsuz ve etkili bir şekilde uygulanmasını sağlamaları, idari prosedürlere uyum sağlama süresini ve maliyetlerini önemli ölçüde azaltmaları, kayıtların ve idari prosedür sonuçlarının dijitalleştirilmesini teşvik etmeleri talimatını verdi...

Genel Sekreter To Lam'ın verilerin "doğru - yeterli - temiz - canlı - birleşik - paylaşılmış" olması gerektiği yönündeki talimatını ve Bilim ve Teknoloji Geliştirme, İnovasyon ve Dijital Dönüşüm Merkezi Yönlendirme Komitesi liderinin talimatlarını uygulamak üzere Hükümet Ofisi , bağımsız bir inceleme gerçekleştirerek 14 bakanlığa ve bakanlık düzeyindeki kuruma, İdari İşlemler Ulusal Veritabanı'ndaki İdari İşlem Sonuçları Listesi'nin standartlaştırılması, güncellenmesi ve temizlenmesi yönünde belge göndermiştir. Bu doğrultuda, yinelenen veya kullanılmayan idari işlem sonuç kodlarının gözden geçirilmesi ve kaldırılması hedeflenmektedir. Mevcut her dosya bileşeninin, tam olarak standartlaştırılmış idari işlem sonuç koduyla ilişkilendirilmesi...

Ancak İçişleri Bakanlığı'na göre, tam süreçli çevrimiçi kamu hizmetlerinin uygulanması için uygun olmayan düzenlemelere sahip birçok idari prosedür hala mevcuttur: Orijinal belgelerin sunulmasını gerektiren düzenlemeler; yerleşim sonuçlarının kağıt kopyalar halinde verilmesi (arazi kullanım hakkı belgeleri; doğum belgeleri vb.); denetim ve doğrulamanın tesiste yapılması zorunluluğu; sonuçları imzalamak ve almak için yerleşim yerinde bulunma zorunluluğu (doğum kaydı Aile Kütüğü'nde imzalanmalıdır) vb. İdari prosedürlere ilişkin bazı düzenlemeler, özellikle arazi sektöründe, arazi yönetimi ve vergi daireleri arasında henüz ilişkilendirilmemiştir ve bu durum uygulama süresinin uzamasına, kişilere ve işletmelere kayıtlardaki gecikmelerin nedenlerine ilişkin şeffaf bilginin belirlenmesinde ve sağlanmasında zorluklara yol açmaktadır.

Sosyal güvenlik kayıtlarının alınması ve işlenmesi aynı anda iki kamu hizmeti portalında yapılmak zorunda olduğundan, bu durum zorluklara ve çok fazla zaman kaybına yol açmaktadır. Bazı bakanlık ve birimlerin merkezi çevrimiçi kamu hizmeti sistemi istikrarlı değildir ve bu durum, medeni durum; işletme kaydı, ticari haneler gibi yerel idari prosedürlerin alınması ve işlenmesinde kesintilere neden olmaktadır. Bazı ulusal ve özel veri tabanları (arazi, inşaat, medeni durum vb.) hala tamamlanmakta, faaliyete geçmekte yavaştır veya idari prosedürlerin azaltılması ve basitleştirilmesi için gerekli "doğru, yeterli, temiz ve güncel" veri gerekliliklerini karşılamamaktadır.

Bazı yerleşim yerlerinin idari prosedür bilgi sistemlerinin güncellenmesi kapsamlı değildir; idari sınırların belirlenmesinden önce geçmiş verilerin dijitalleştirilmesi hala yavaştır; verilerin eski sistemden birleşik sisteme aktarılması zamanında yapılmamıştır. Merkez Teftiş Kurulu raporuna göre, %14'ü (444 belediye ve mahalle), eski sistemdeki kişisel ve kurumsal veri yönetim ambarının yeni sistemde henüz kullanılmadığını bildirmiştir.

Şu anda, illerin idari sınırları gözetilmeksizin uygulanan idari işlemlerin listesi, sağlanan idari işlemlerin ancak %50'si civarında, en fazla %95'i oranında bir orana ulaşmışken, Hükümetin 66/NQ-CP sayılı Kararı'nda belirlenen hedef 2025 yılında %100'dür. Ha Tinh'te ise bu oranın ancak %10'un altına düştüğü dikkat çekmektedir.

Source: https://baotintuc.vn/chinh-phu-voi-nguoi-dan/nhieu-thu-tuc-hanh-chinh-chua-phu-hop-de-trien-khai-dich-vu-cong-truc-tuyen-toan-trinh-20251108152844129.htm