PVcomBank: Dijital dönüşümde çığır açarak milyonlarca yeni müşteri çekiyor

Vietnam Kamu Ortaklığı Ticaret Bankası (PVcomBank), 18 Nisan'da Quang Ninh , Quang Ninh'de 2025 Yıllık Genel Kurul Toplantısı'nı başarıyla gerçekleştirdi. Toplantıda, seçici büyüme hedeflerinin belirlenmesi, operasyonel kalitenin iyileştirilmesine odaklanılması, risk kontrolüyle ilişkili iş verimliliğinin sağlanması ve önümüzdeki dönemde sürdürülebilir kalkınma için sağlam bir temel oluşturulması gibi tüm önemli konular oybirliğiyle onaylandı.

PVcomBank: Bứt phá chuyển đổi số, thu hút triệu khách hàng mới

PVcomBank 2025 Hissedarlar Toplantısına Genel Bakış (Fotoğraf: PVcomBank)

İşletme hedeflerini aşmak, işletmeleri desteklemek için kredi faiz oranlarını çoğu zaman düşürmek

PVcomBank, geçtiğimiz yıl boyunca piyasa fırsatlarını yakından takip edip hızla değerlendirerek, iç gücünü en üst düzeye çıkararak ve kalite, güvenlik ve sürdürülebilir verimlilikle bağlantılı bir büyüme stratejisini kararlılıkla sürdürerek proaktif bir yaklaşım sergilemiştir. Yönetim Kurulu'nun doğru yönlendirmesi ve tüm sistemin köklü bir şekilde uygulanması sayesinde Banka, Genel Kurul tarafından 2024 yılı için belirlenen hedefleri tamamlamış, hatta aşmıştır. Faaliyet ölçeği, tüm faaliyet alanlarında istikrarlı ve güvenli bir gelişim sağlayarak, seçici ve dikkatli bir şekilde genişletilmeye devam etmektedir.

Buna göre, PVcomBank yıllık plana kıyasla %113,4 konsolide gelir ve %116,8 konsolide vergi öncesi kâr elde etti. Ana banka için, 2024 planına kıyasla gelir ve vergi öncesi kâr sırasıyla %113,5 ve %187,8'e ulaştı. Banka, sıkı risk yönetimi politikaları uygulamaktadır. Sermaye yeterlilik oranları ve risk yönetimi, Devlet Bankası düzenlemelerinden her zaman daha uyumludur. Sermaye yeterlilik oranı (SYR), düzenlemelere göre garanti altına alınmıştır. Batık alacak oranı %3'ün altında sıkı bir şekilde kontrol edilmektedir. Borç yönetimi ve tahsilat çözümleri eş zamanlı, etkili ve etkili bir şekilde uygulanmaktadır.

Seferberlik konusunda PVcomBank, uygun faiz oranı politikalarını proaktif bir şekilde yönetmek için piyasa gelişmelerini her zaman yakından takip etmektedir. 31 Aralık 2024 itibarıyla, ekonomik kuruluşlar ve bireylerden sağlanan toplam sermaye seferberliği 194.761,2 milyar VND'ye ulaşmış olup, 2023 yılına kıyasla hafif bir düşüş göstermiş olsa da, seferberlik yapısı olumlu yönde değişmiştir.

Özellikle, kıymetli evrak ihracından elde edilen bakiye, 31 Aralık 2023 tarihi itibarıyla 19.188,6 milyar VND'den 31 Aralık 2024 tarihi itibarıyla 25.080 milyar VND'ye yükselmiştir; ekonomik kuruluşlar ve bireylerden gelen vadesiz mevduat bakiyesi, 2023 yılına kıyasla %20 artarak 11.521,6 milyar VND'ye ulaşmıştır. Bu durum, bankanın seferber edilen kaynakların istikrarını artırmasına, vadeleri dengelemesine, uzun vadeli kredi talebini karşılamasına ve PVcomBank'ın piyasadaki itibarını yükseltmesine yardımcı olmaktadır.

Ayrıca, PVcomBank'ın çevrimiçi sermaye hareketliliği de 2023'e kıyasla %22 oranında artarak, hareketlilik kanalını genişletme hedefi için olumlu sinyaller verirken, gelecekte dijital bankacılık hizmetlerinin güçlü bir şekilde gelişmesi için de zemin hazırlamıştır. Esnek mevduat yönetimi politikasıyla banka, mevduat, kredi ve kıymetli evrak ihraç faizlerini 2023'e kıyasla %23'e kadar önemli ölçüde düşürerek kârlılığın ve rekabet gücünün artmasına katkıda bulunmuştur.

PVcomBank Genel Müdür Yardımcısı Bay Dang The Hien, 2024 iş sonuçları ve 2025 planı hakkında bilgi verdi (Fotoğraf: PVcomBank)

PVcomBank, Hükümet politikalarına ve Devlet Bankası'nın yönetim anlayışına bağlı kalarak, bir dizi pratik destek çözümü uygulayarak müşterileriyle her zaman proaktif bir şekilde birlikte çalışmış ve karşılaştıkları zorlukları paylaşmıştır. 2024 yılında PVcomBank, taban kredi faiz oranını iki kez düşürmüş ve aynı zamanda özellikle üretim, ticaret ve ithalat-ihracat gibi öncelikli alanlarda faaliyet gösteren işletmeler için teşvik programlarına uygulanan faiz oranını %4-5 oranında azaltmıştır.

Bu durum, sürdürülebilir ekonomik büyümenin teşvik edilmesine ve iş dünyasının zorlukların üstesinden gelmesine destek olunmasına katkıda bulunmuştur. 31 Aralık 2024 itibarıyla PVcomBank'ın kredi bakiyesi, 2023 yılındaki toplam borç bakiyesine kıyasla hafif bir artışla 119.921,3 milyar VND'ye ulaşmıştır.

Banka, etkili iş faaliyetlerinin yanı sıra, pratik ve anlamlı faaliyetlerle sosyal güvenlik çalışmalarına da aktif olarak katılıyor: Yagi tayfunundan etkilenen insanlara destek olmak; yoksul haneler ve zor durumdaki kişiler için geçici ve harap evlerin kaldırılması için fon sağlamak...

Dijital dönüşümde çığır açın, milyonlarca yeni müşteri çekin

PVcomBank'ın müşteri sayısı 2024 yılında 3,3 milyona ulaştı. Finans ve bankacılık piyasası bağlamında Günümüzün yoğun rekabet ortamında, orta ölçekli bir bankanın sadece bir yıl içinde müşteri sayısını yaklaşık 1 milyona çıkarabilmesi, ortaklık ekosisteminden etkin bir şekilde yararlanma yeteneğinin açık bir göstergesidir.

Bu başarı, müşterilere en iyi hizmeti sunmak için ürün ve hizmet kalitesini iyileştirme, sürekli yenilik yapma, dijital dönüşüm sağlama ve deneyim yolculuğuna gelişmiş teknolojiler uygulama yönündeki sürekli çabaları da yansıtmaktadır. Bunun yanı sıra, banka ayrıca her müşteri segmentine uygun kapsamlı finansal ve finansal olmayan çözümler geliştirmek için proaktif olarak araştırma yapar ve ihtiyaçları anlar.

2020 - 2024 yılları arasında PVcomBank müşterilerinin sayısı (Fotoğraf: PVcomBank)

Bu etkileyici sonuç, PVcomBank'ın özellikle kullanıcı deneyimini iyileştirmeye ve modern finansal ürünlerin gelişimini teşvik etmeye katkıda bulunan iyi yatırım yapılmış dijital platformu olmak üzere üstün avantajları sayesinde elde edildi.

Bankacılık sektöründeki dijital dönüşüm trendine paralel olarak PVcomBank, dijitalleşme sürecini kapsamlı ve etkili bir şekilde destekliyor. Kamu Güvenliği Bakanlığı'nın VNeID uygulaması üzerinden ödeme hesabı açma ve otomatik ödeme kartı verme hizmetlerini devreye alan öncü bankalardan biri olan PVcomBank, dijital dönüşüm yolculuğunda ve müşteri deneyimini iyileştirmede önemli bir adım attı.

Bankacılık ekosisteminin VNeID platformu üzerinden ulusal veri tabanına bağlanması, güvenliğin optimize edilmesine yardımcı olmanın yanı sıra, idari prosedürleri basitleştiriyor, hizmet kalitesini artırıyor ve hem bireylere hem de işletmelere pratik faydalar sağlıyor.

Ayrıca, PVConnect dijital bankacılık platformuyla müşteriler, uluslararası para transferinden, nakit iadeli alışverişe, kart limit ayarlamasından, otomatik fatura ödemeye ve Görüntülü Arama yoluyla finansal olmayan işlemleri gerçekleştirmeye kadar 200'den fazla olağanüstü özelliği deneyimleyebiliyor. Bu hizmetler, yalnızca kolaylığı artırmaya katkıda bulunmakla kalmıyor, aynı zamanda PVcomBank'ın müşterilerine modern ve akıllı finansal dijitalleşme yolculuğunda eşlik etme taahhüdünü de ortaya koyuyor.

Kurumsal müşteriler için PVcomBank, 2024 yılında, yapay zekayı kullanarak tanınırlığı artırma, işlemlerin daha hızlı ve doğru olmasını sağlama, uluslararası standartlara uygun çok kanallı bir bankacılık sistemiyle işlem işleme verimliliğini artırma, sistemden otomatik hizmetleri izleme olanağını geliştirme, riskleri izleme ve önleme gibi birçok avantaja sahip üstün bir dijital bankacılık platformu olan PVConnect Biz'i piyasaya sürdü.

Toplantının görünümü (Fotoğraf: PVcomBank)

Kapsamlı dijitalleşme yolculuğunda PVcomBank, yalnızca müşteri deneyimine odaklanmakla kalmıyor, aynı zamanda iç operasyonel süreçlerin modernizasyonuna ve otomasyonuna da büyük önem veriyor. PVcomBank, NAPAS 2.0 standartlarına göre para transferlerinde teknik düzenlemeler uygulayan öncü kredi kuruluşlarından biridir. Banka ayrıca, dünyanın önde gelen teknoloji şirketlerinden oluşan stratejik ortaklarla da iş birliği yapmaktadır. Bu kapsamda, iş ortağı AWS ile Müşteri Veri Platformu (CDP) dağıtım projesini başlatmış, IBM'in CP4BA platformunu kullanarak süreçleri dijitalleştirmiştir.

Elde edilen sonuçlarla PVcomBank, Asya Bankacılık ve Finans tarafından "En İyi Dijital Dönüşüm Bankası", "Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeler İçin Etkili Dijital Ürünlere Sahip Banka" ödüllerine layık görüldü.

Yönetim Kurulu, 2025 yılının küresel ekonomi ve Vietnam için birçok fırsat ve zorluğun iç içe geçeceği bir yıl olacağına inanıyor. Bu başarıları devralan PVcomBank, 2025 yılında da onaylanan yol haritasına göre sürdürülebilir büyüme ve operasyonel verimliliği artırma hedefiyle yeniden yapılanmayı uygulamaya devam edecek. 2025 iş planına göre PVcomBank, konsolide gelir ve vergi öncesi kâr için sırasıyla 19.949 milyar VND ve 111 milyar VND hedefini belirliyor.

Hedefe ulaşmak için PVcomBank şu çözümlere odaklanmaya devam ediyor: Müşteri tabanını geliştirme ve iş birliği yoluyla pazar payını genişletme, CASA oranını artırma, borç yönetimi ve tahsilatına odaklanma gibi iş verimliliğini optimize etme...; teknoloji altyapısı oluşturma; risk yönetimini iyileştirme; hizmet kalitesini iyileştirme; insan kaynaklarını geliştirme.

Kongre sonunda Yönetim Kurulu, İcra Kurulu raporları, 2025 yılı faaliyet planı sunumu ve 2024 yılı mali raporu ile birlikte bir dizi diğer sunum, hissedarlar tarafından neredeyse mutlak bir oranda onaylandı.

Güneş ışığı

Kaynak: https://congthuong.vn/pvcombank-but-pha-chuyen-doi-so-thu-hut-trieu-khach-hang-moi-383768.html