Yeni Ho Chi Minh Şehri bölgesindeki tüm müşterilere elektrik sağlamak ve yönetmek.

EVNHCMC müşteri hizmetleri uygulaması nasıl indirilir ve kullanılır?

EVNHCMC Genel Müdür Yardımcısı Bui Trung Kien, Ho Chi Minh Şehri elektrik sektörünün "Kesintisiz güç, kesintisiz hizmet" sloganıyla istikrarlı ve sürekli elektrik temini sağlamaya ve yeni bölgedeki müşterilere kolay ve senkronize bir şekilde hizmet vermeye kararlı olduğunu söyledi.

Ho Chi Minh Şehri elektrik sektörünün müşteri hizmetlerinde iyi performans göstermesine yardımcı olmak ve Binh Duong ve Ba Ria-Vung Tau (eski) bölgelerindeki elektrik hizmetleri hakkında ayrıntılı bilgi sağlamak için müşteriler, EVNHCMC müşteri hizmetleri hattını 1900545454 numaralı telefondan arayabilir veya cskh@hcmpc.com.vn adresine e-posta gönderebilir, EVNHCMC uygulamasını veya https://www.facebook.com/evnhcmc1900545454 hayran sayfasını ziyaret edebilirler. Ho Chi Minh Şehri elektrik sektörüyle ilgili bilgiler ayrıca https://www.evnhcmc.vn/ adresindeki müşteri hizmetleri web sitesinde de duyurulmaktadır.

Ayrıca, 1 Temmuz'dan itibaren elektrik faturalarını öderken, müşterilerin EVNHCMC'nin ödeme kanalları üzerinden ödeme yapmaları gerekmektedir. Otomatik ödeme talimatı veya ödeme onayı kullananların, ödeme bilgilerini güncellemek için bankayla iletişime geçmeleri gerekmektedir.

EVNHCMC ayrıca, birleşme sürecinden faydalanarak dolandırıcılık yapan elektrik sektörü çalışanlarını taklit eden aramalara karşı dikkatli olmaları konusunda insanları uyardı. Elektrik sektörü temsilcisi, "Elektrik sektöründen olduğunu iddia eden ancak adı, birimi veya diğer şüpheli işaretler belirsiz olan bir arama alırsanız, kişiler kişisel bilgilerini, banka hesaplarını veya elektrik kullanım verilerini vermemelidir," diye uyardı.

Elektrik yönetim odak noktasının dönüşümü, idari birleşmeden sonra hizmet sunumunda tutarlılığı sağlamanın yanı sıra, müşterilere odaklanarak daha rahat, şeffaf ve modern bir hizmet deneyimine doğru dijital dönüşümü teşvik etmede de ileriye doğru atılmış bir adımdır.

GÖRKEM

Source: https://baobariavungtau.com.vn/kinh-te/202506/quan-ly-cung-cap-dien-cho-toan-bo-khach-hang-tren-dia-ban-tpho-chi-minh-moi-1046155/