Quang Nam, kamu hizmeti faaliyetlerinde idari disiplini ve düzeni sıkılaştırıyor.

Bu doğrultuda, İl Halk Komitesi, kurum, birim ve yerel yönetim başkanlarından, sorunların çözümünde yaşanan taciz ve rahatsızlıkların etkin bir şekilde ele alınması ve önlenmesi için çözümlerin eş zamanlı olarak uygulanmasını ciddiyetle ve titizlikle yönlendirmelerini; ayrıca vatandaşları kabul etme ve halktan gelen geri bildirim, öneri, şikayet ve kınamaları değerlendirme konusundaki düzenlemelere kesinlikle uymalarını talep etmektedir.

Bölüm başkanları, örnek teşkil etme, örnek davranış sergileme ve kendilerine atanmış devlet yönetimi kapsamı dahilinde görevlerin, kamu görevlerinin, disiplinin ve idari düzenin uygulanmasını yönlendirme, yönetme, denetleme ve gözetme sorumluluklarını güçlendirme yükümlülüğünü yerine getirmelidirler.

Siyasi ve ideolojik olarak sağlam, ahlaki açıdan dürüst ve vatandaşların ve işletmelerin işlerini yürütme konusunda mesleki beceri ve uzmanlıkları yetkin memurlardan ve devlet görevlilerinden oluşan bir ekip kurmak.

İl Halk Komitesi, sorumsuz davranan ve doğrudan yönetimleri altındaki memurların ve çalışanların vatandaşları ve işletmeleri taciz etmesine ve onlara rahatsızlık vermesine izin veren kurum, birim ve yerel yönetim başkanlarına karşı sert önlemler alacak; ayrıca astlarının yanlış davranışlarını örtbas etme veya hoş görme belirtileri gösteren başkanlara derhal müdahale edecektir.

Kurumlar ve birimler, idari disiplin ve düzeni sıkılaştırmalı, memurların ve çalışanların resmi görevlerini yerine getirirken denetim ve gözetimini güçlendirmeli; vatandaşlardan ve işletmelerden gelen taleplerin, geri bildirimlerin ve şikayetlerin zamanında ve eksiksiz bir şekilde çözülmesini sağlamalı, çözüm yerine belirsiz açıklamaların yapıldığı durumların önüne geçmelidir.

Her düzey ve sektör, işletmeler ve vatandaşlarla diyalog kalitesini somut ve yapıcı bir şekilde geliştirmeli; vatandaşların ve işletmelerin düşüncelerini, isteklerini ve zorluklarını anlamalı ve bunları etkili ve kesin bir şekilde çözmelidir; yasal düzenlemelerdeki eksiklikleri gidermek için yetkili makamlara önlemler önermelidir (varsa); ve ilgili kurum veya birimin başkanının vatandaşları kabul edeceği zaman ve yeri, kurumun web sitesinde (varsa) ve kurum veya kuruluşun ofisinde kamuoyuna duyurmalıdır.

Kurumlar ve birimler, ihbar hattı adreslerini ve e-posta adreslerini kamuoyuna açıklamalı ve özellikle taciz ve rahatsızlık eylemleriyle ilgili olarak vatandaşlardan ve işletmelerden gelen geri bildirimleri, önerileri ve şikayetleri derhal almalı, işlemeli ve çözmelidir; işlem sonuçlarını kamuoyuna açıklamalı ve hatalar tespit edilirse, vatandaşlardan ve işletmelerden kamuoyu önünde özür dilemeli ve sonuçları düzeltmelidir; ihlalleri yönetmeliklere uygun olarak ele almalıdır...

Kaynak: https://baoquangnam.vn/quang-nam-siet-chat-ky-cuong-ky-luat-hanh-chinh-trong-hoat-dong-cong-vu-3146971.html