Hai Duong Eğitim ve Öğretim Departmanı idari reformu iyileştirmeye çalışıyor

Şu anda Milli Eğitim Bakanlığı'nın belgelerinin %100'ü, ulusal belge ekseninde kurum, daire ve şubelerle bağlantılı olarak elektronik ortamda düzenleniyor.

Disiplini sıkılaştırın

2021 yılında, Hai Duong Eğitim ve Öğretim Departmanı'nın idari reform sıralaması, birçok bileşen göstergesinin düşük sonuçlar elde etmesiyle 18 departman ve şube arasında 16. sırada yer aldı. İdari reformdaki sıralamayı iyileştirme kararlılığıyla Departman, disiplini ve düzeni sıkılaştırarak birçok eş zamanlı çözüm uyguladı.

Bakanlık, Aralık ayından bu yana her yıl idari reformu uygulamak için bir plan yayınlamış; her birime ve sorumlu kişilere belirli görevler ve hedefler atamış ve her bir kişinin sorumluluklarını atanan görevlerle ilişkilendirmiştir. Her bir daire, memur ve kamu görevlisi, nedenlerini açıklamış ve puanları düşürme ve düşük puanlar için kriterlerle birlikte düzeltici önlemler önermiştir. Bakanlık ayrıca, idari işlem kayıtlarını doğrudan İl Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'nde alan ve işleyen memur ve kamu görevlilerine, idari işlem kayıtlarını alma ve işleme sürecinde halka hizmet etme bilincini, sorumluluğunu, tutumunu ve ruhunu geliştirmeleri talimatını vermiştir.

Daire Başkanlığı, idari reform çalışmalarını doğrudan yönlendirmek ve yönetmek üzere bir Müdür Yardımcısı görevlendirir; memur ve kamu görevlilerinin taciz, olumsuzluk, engelleme, idari işlem uzlaşma prosedürlerinin uygulanmaması veya usulüne uygun uygulanmaması gibi eylemleri halinde kanun ve Daire Başkanı önünde sorumlu olacaklarını açıkça hükme bağlar.

Eğitim ve Öğretim Dairesi Başkanlığı, her hafta ve her ay, Daire Başkanlığı yöneticileri ve bağlı daire başkanları yöneticileri arasında, her kadro ve memur için verilen görevlerin yerine getirilmesinin sonuçlarını değerlendirmek ve açıklığa kavuşturmak amacıyla toplantılar düzenlemektedir. 2024 yılı başlarında, Daire Başkanlığı bir İdari İşlem Kontrol Ekibi kurmuştur. Kontrol Ekibi, her hafta Daire Başkanlığı'nın idari işlem sonuçlandırma sonuçlarını üst yönetime raporlamaktadır. Böylece, idari işlem sonuçlandırma durumunu hızla değerlendirerek, dosyaların yavaş ve geç sonuçlandırılmasının nedenlerini açıklığa kavuşturmaktadır.

2024 yılı başından bugüne kadar, Eğitim ve Öğretim Dairesi Başkanlığı, İlköğretim Organizasyon ve Personel Dairesi için 2 idari reform denetimi; Tu Ky II, Phu Thai, Nam Sach II, Gia Loc II ve Thanh Ha Liseleri dahil olmak üzere 5 bağlı birim için idari reform çalışmalarıyla birlikte birleşik denetimler düzenlemiştir. Denetimler ve incelemeler aracılığıyla, eksiklikler derhal tespit edilmiş ve birimler ve bireyler tarafından görevlerin yerine getirilmesinde zamanında çözüm önerileri sunulmuştur.

Dijital dönüşümü teşvik etmek

İl Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'nde, Milli Eğitim ve Öğretim Dairesi Başkanlığı memurları, idari işlemlerin yürütülmesinde vatandaşlara rehberlik ediyor.

Cam Giang bölgesinde yaşayan Bayan Le Thi Thoa, lise diplomasını yenilemek zorundaydı ve bu nedenle yeniden düzenleme talebinde bulunmak için İl Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'ne gitti. Eğitim ve Öğretim Bakanlığı'ndan bir uzmanın rehberliğinde Bayan Thoa, başvurusunu çevrimiçi olarak göndermek için Hai Duong İl İdari İşlem Bilgi Sistemi'ne giriş yaptı. Seyahat etmek ve uzun süre beklemek zorunda kalmamak için, sonuçları evde almak üzere kaydoldu. Bayan Thoa, "Teknolojinin başvuruları çevrimiçi gönderme ve sonuçları evde alma konusunda kullanılmasını çok pratik buluyorum. Hem başvurularımızın işlenme sürecini sistem üzerinden takip edebiliyoruz hem de çok fazla seyahat etmek zorunda kalmıyoruz," dedi.

Dijital dönüşümün idari reformdaki öneminin farkında olan Eğitim ve Öğretim Bakanlığı, 2022 yılından bu yana idari prosedürlerin alınması ve yürütülmesinde bilgi teknolojisinin uygulanmasını teşvik etmektedir. İdari reforma hizmet edecek tesis, makine ve ekipman yatırımlarına odaklanmaktadır. Bakanlık, idari prosedürlerin yürütülmesi, yönetim, öğretim, sınav, öğretim kalitesinin değerlendirilmesi ve yönetim bilgilerinin dijitalleştirilmesi gibi birimin çoğu mesleki faaliyetine dijital dönüşümü uygulayan bir Dijital Dönüşüm Yönlendirme Komitesi kurmuştur. Bakanlık ayrıca, birbiriyle bağlantılı bir veritabanı, çevrimiçi kamu hizmetleri, dijital kütüphaneler, sanal laboratuvarlar, çevrimiçi eğitim vb. oluşturmaktadır.

Şu anda, eyaletteki eğitim ve öğretim kurumlarının %100'ü notları, elektronik kayıtları yönetmek ve okullar, personel, öğrenciler ve tesisler hakkında bilgi sağlamak için API'leri sektör veri tabanlarına bağlamak amacıyla yazılım kullanmaktadır. Eğitim sektörünün idari işlemlerinin yaklaşık %50'si tam kamu hizmeti düzeyinde sağlanmaktadır. Eğitim ve Öğretim Bakanlığı'na ait belgelerin (gizli belgeler hariç) %100'ü, ulusal belge ekseninde kurumlar, departmanlar ve şubelerle bağlantı kuran, entegre elektronik imzalı elektronik belgeler biçiminde düzenlenmektedir. İdari işlem dosyalarının çevrimiçi olarak alınıp çözüme kavuşturulma oranı yaklaşık %99'dur; dosyaların %100'ü doğru bir şekilde ve son teslim tarihinden önce çözüme kavuşturulmaktadır.

Bilgi teknolojileri uygulamalarının yaygınlaştırılması, her kadro ve memurun rol ve sorumluluğunun artırılması, disiplin ve düzenin sıkılaştırılması sayesinde Eğitim ve Öğretim Dairesi Başkanlığı'nın idari reformunun kalitesi giderek artmaktadır.

Örgütsel yapıyı, kamu hizmeti rejimini, çevrimiçi kayıtların alınmasını ve işlenmesini yeniden düzenlemede... yaşanan bazı kısıtlamalar aşılmış ve tamamen çözülmüştür. 2021 yılında, idari reform sıralamasında 16. sırada yer alan Eğitim ve Öğretim Bakanlığı, 2022 yılında 7 sıra yükselerek 18 daire ve şube arasında 9. sıraya yükselmiştir. 2023 yılında ise 4 sıra yükselerek sıralamada 5. sırada yer almıştır.

Milli Eğitim Bakanlığı temsilcisi, önümüzdeki dönemde sektörün disiplini sıkılaştırmaya devam edeceğini, idari reform çalışmalarında kurum ve daire başkanlarına sorumluluk yükleyeceğini, idari reform sonuçlarının aylık ve üç aylık dönemler halinde denetlenmesi ve değerlendirilmesinin güçlendirileceğini, daire ve sektör düzeyinde idari reformda üst sıralarda yer almaya kararlı olduklarını söyledi.

HA VY

Kaynak