Sigortacılık Kanunu'nda Değişiklik: Piyasaya Yeni Bir Can Vermek İçin Gerekli Bir Adım

VTV.vn - Sigortacılık Kanunu'nda Değişiklik Yapılması ile maliyetlerin düşürülmesi, faaliyetlerin şeffaflaştırılması ve kişilerin haklarının korunması, böylece piyasanın sürdürülebilir kalkınması için bir temel oluşturulması hedefleniyor.

Sigorta piyasası "dönüşüyor": Darboğazları azaltıyor, acil talepleri karşılamaya odaklanıyor

2025'in başından bu yana, Vietnam sigorta piyasası birçok olumlu işaret kaydetti ve hayat dışı sigorta prim gelirleri 9 ayda %10'dan fazla arttı. Dijitalleşme süreci, mobil uygulamalar aracılığıyla çevrimiçi hasar bildirimi ve hasar değerlendirmesi gibi hizmetler aracılığıyla desteklenmeye devam ediyor. Birçok sigorta şirketi, müşteri deneyimini ve iş süreçlerini iyileştirmek için dijital dönüşümü hızlandırıyor.

Ancak, piyasanın dönüşümü, yüksek uyumluluk maliyetleri, karmaşık prosedürler ve bankalar aracılığıyla sigorta dağıtım faaliyetlerini izleme mekanizmasının gerçekten etkili olmaması gibi uzun süredir devam eden darboğazlar nedeniyle hâlâ engelleniyor. Maliye Bakanlığı ve birçok uzman, özellikle banka sigortacılığı kanalının hem ölçek hem de etki açısından hızla genişlemeye devam ettiği bir dönemde, bu sorunların acilen ele alınması gerektiğine inanıyor.

Birçok sigorta şirketi dijital dönüşümü hızlandırıyor.

Bu bağlamda, Maliye Bakanlığı tarafından bu kez sunulan kanun değişikliği taslağı, düzenlemenin kapsamını genişletmemekte, ancak acil sorunların çözümüne odaklanarak iş koşullarını iyileştirmeyi, idari işlemleri basitleştirmeyi ve işletmeler için zorlukları ortadan kaldırmayı amaçlamaktadır. Taslakta, 22 koşulun kaldırılması ve 3 idari işlemin basitleştirilmesi de dahil olmak üzere iş koşullarının %31'i azaltılmıştır.

Taslak, işlem süreçlerinin süresini kısaltmanın yanı sıra, dağıtım, yönetim ve sermaye katkı faaliyetleriyle ilgili düzenlemeleri de şeffaflığı artıracak şekilde düzenliyor ve denetim sorumluluklarını iyileştirerek sigorta katılımcılarının çıkarlarını daha iyi koruyor. "Acil darboğazların" ele alınmasına odaklanmanın, pazarın daha istikrarlı ve sürdürülebilir bir şekilde gelişmesi için ivme yaratması ve pazarın yeni bir büyüme döngüsüne girdiği dönemde işletmeleri ürün geliştirmeye ve rekabet gücünü artırmaya teşvik etmesi bekleniyor.

Aşılması gereken kör noktalar: Şeffaflık, güven ve piyasa yönetimi

Pozitif büyüme kaydetmesine rağmen, Vietnam sigorta piyasası hala tüketici güvenini ve gelişme kalitesini doğrudan etkileyen birçok kalıcı "kör noktaya" sahip.

BIDV Baş Ekonomisti ve Ulusal Finans ve Para Politikası Danışma Konseyi Üyesi Dr. Can Van Luc'a göre, sınırlamalar temel olarak dört temel sorun grubuna odaklanıyor. Sigorta kapsamının genişletilmesinin önündeki en büyük engel, ürün danışmanlığı ve tasarımındaki şeffaflığın sınırlı olmasıdır. Birçok ürün hâlâ çok fazla kafa karıştırıcı istisna maddesi içeriyor ve bu da müşterilerin hak ve yükümlülükleri hakkında tam bilgi sahibi olmamasına ve bir sigorta olayı meydana geldiğinde anlaşmazlıklara yol açıyor.

Bazı sigorta şirketleri, yatırım portföylerini hâlâ devlet tahvilleri gibi güvenli kanallara odaklıyor ve ekonomide uzun vadeli yatırımcı olarak rollerini tam olarak yerine getiremiyor.

Şeffaflık sorununun yanı sıra, işletme ve işletme maliyetleri, özellikle sigorta şirketlerinin acente komisyonları ve yönetim maliyetleri yüksek kalmaya devam ediyor. Bu maliyet seviyesi, yalnızca sigorta şirketlerinin kârları üzerinde baskı oluşturmakla kalmıyor, aynı zamanda dolaylı olarak insanların ödemek zorunda olduğu primleri de etkiliyor. Ayrıca, birçok sigorta şirketi risk yönetimi konusunda hala profesyonellikten yoksun ve yatırım kapasiteleri buna uygun değil. Bazı şirketler, yatırım portföylerini devlet tahvilleri gibi güvenli kanallara odaklayarak, ekonominin uzun vadeli yatırımcıları olarak rollerini tam olarak öne çıkarmıyor. Bu durum, birçok yerde tazminat sürecinin hala yavaş ve karmaşık olmasıyla daha da ciddileşiyor. Dijitalleşmeyi teşvik etmesine rağmen, birçok müşteri gerekli belgelerin hala zahmetli ve işlem süresinin uzun olduğunu düşünüyor ve bu da sigorta şirketlerinin ödeme taahhütleri konusunda şüphelere yol açıyor.

Özellikle bu bağlamda, banka sigortacılığı kanalı, 2025'in ilk 9 ayında bir grup bankanın sigorta gelirlerinin %22,2 artmasıyla güçlü bir büyüme gösterse de, hâlâ birçok potansiyel risk barındırmaktadır. Standardizasyon döneminden sonraki toparlanmayı yansıtan bu büyüme ivmesine, müşterilere sermaye borçlanırken sigorta satın almaları için "öneri" veya baskı yapıldığına dair raporlar eşlik etmektedir. Bu nedenle, revize edilen yasa taslağı, çıkar çatışmalarını kontrol altına almayı, zorunlu sigorta satın alımlarını kesinlikle yasaklamayı, danışmanlık ve kredi faaliyetlerini ayırmayı ve ücretler, yan haklar ve istisna maddelerinin şeffaflığını artırmayı önermektedir. Uzmanlar, çapraz satış genişlemesinin yakından takip edilmemesi durumunda, "yüksek komisyonlar - taraflı tavsiye" riskinin geri döneceği ve bunun yalnızca sigorta şirketleri için değil, aynı zamanda bankacılık sistemi için de sonuçlar doğuracağı konusunda uyarıyor.

Daha geniş bir bakış açısıyla, yasa değişikliğinin yalnızca teknik bir önemi değil, aynı zamanda geniş kapsamlı sosyoekonomik etkileri de vardır. Azalan işletme maliyetleri, işletmeleri yeni ürünler geliştirmeye teşvik ederek pazarı daha rekabetçi hale getirecektir. Şeffaf bir yasal çerçeve, insanların güvenini güçlendirir ve hayat ve hayat dışı sigorta kapsamını genişletir. Etkili bir şekilde işleyen sigortacılık, afetler, doğal afetler veya ekonomik dalgalanmalar meydana geldiğinde bütçe yükünü azaltmaya yardımcı olan bir "ekonomik kalkan" haline gelir.

Ancak uygulama sürecinde, iş koşullarının iyileştirilmesi sırasında risk takibi, bankalarda zorunlu sigorta alımlarının kontrol altına alınması, halkın haklarının yeterince anlaşılmaması gibi pek çok zorlukla karşı karşıya kalınmakta ve bu durum finansal iletişim ve eğitimin güçlendirilmesini gerektirmektedir.

Tüm bu faktörler, Vietnam sigorta piyasasının büyüme hızından hizmet kalitesine ve müşteri güvenine geçiş yaparak önemli bir geçiş dönemine girdiğini göstermektedir. Doğru yönde tamamlanırsa, değişiklik tasarısı önümüzdeki yıllarda sektörün sürdürülebilir gelişimi için sağlam bir temel oluşturacaktır.

Source: https://vtv.vn/sua-luat-bao-hiem-buoc-tien-can-thiet-thoi-luong-sinh-khi-moi-cho-thi-truong-1002511191700089.htm