Modern Gazetecilikte Veri Toplama: Strateji, Sorumluluk ve Etik İhtiyacı

Uzmanlar, haber kuruluşlarının veriyi rekabet avantajına dönüştürebilmeleri için sadece bir bilgisayar sisteminden daha fazlasına ihtiyaç duyduklarını söylüyor: vizyon, strateji, etik ve insanlar.

Günümüzün dijital medya "evreninde" veri, doğru kullanıldığında basın ajanslarına sürdürülebilir kazançlar sağlayacak bir altın madeni olarak değerlendiriliyor.

Bu, Ulusal Basın Forumu kapsamında 20 Haziran öğleden sonra düzenlenen "Veri, modern haber odalarının köküdür" başlıklı tartışma oturumunda uzmanların ortak görüşüydü.

Bu tartışma oturumu, Nhan Dan Gazetesi Nhan Dan Elektronik Bölümü Başkan Yardımcısı Sayın Nguyen Hoang Nhat'ın koordinasyonunda birçok teknoloji uzmanını, büyük haber odalarının liderlerini ve önde gelen içerik yöneticilerini bir araya getirdi.

Veri çöp mü, altın mı?

Tartışmayı açan Bay Nguyen Hoang Nhat, verinin her modern haber odasının operasyonel stratejisinde önemli bir çekirdek olduğunu belirtti.

Bay Nhat, "Her tıklama, bir makaleye harcanan süre veya en çok aranan konu, okuyucuların ihtiyaçlarını ve bilgi tüketim alışkanlıklarını yansıtıyor. Bu sayede, editörlük ofisi eskisi gibi seri üretim yapmak yerine, her okuyucu grubu için 'kişiye özel' içerik tasarlayabiliyor," dedi.

VnExpress gazetesinin Genel Yayın Yönetmeni Yardımcısı Nguyen Thu Huong, tartışma oturumunda konuştu. (Fotoğraf: Thanh Phuong/VNA)

Dijital dönüşümde öncü haber merkezlerinden birinin deneyimlerini paylaşan VnExpress Gazetesi Genel Yayın Yönetmeni Yardımcısı Nguyen Thu Huong, verinin üretimi koordine etmenin, sadık okuyucular oluşturmanın ve geliri artırmanın temeli olduğunu belirtti.

VnExpress'te veriler 5 gruba ayrılır: Okuyucular, davranışlar, makaleler, reklamlar ve geri bildirimler. 3 temel sistem şunlardır: Makale Veri Yönetim Sistemi (VA), Okuyucular (ADP) ve Reklam (SIS), editör ofisinin neredeyse tüm editöryal süreci yönetmesine olanak tanır... konu seçiminden her okuyucu için görüntüleme arayüzünün, içeriğin ve reklamların kişiselleştirilmesine kadar.

Ancak Bayan Huong'a göre, veriler yalnızca net bir hedefle ilişkilendirildiğinde gerçekten değerlidir. Aksi takdirde, veriler altın değil, çöp olabilir.

Haber kuruluşlarının yapay zekayı veri toplamak için kullanmasının yanı sıra, bu verileri iyi bir şekilde nasıl kullanacaklarına dair etik değerlere, sorumluluklara ve stratejilere sahip olmaları gerekiyor.

Tuoi Tre Gazetesi Genel Yayın Yönetmeni Yardımcısı gazeteci Le Xuan Trung, editoryal yönetim açısından okuyucuların sadık kalmasını sağlamak için öncelikle onların kim olduğunu anlamak gerektiğine inanıyor.

Bay Trung, okuyucuları sosyolojik anketlerle araştırmak, onları özelliklerine ve davranışlarına göre sınıflandırmak, ardından ilgi alanlarına göre makaleler önermek, düzenli haber bültenleri göndermek ve onları üye topluluğuna katılmaya davet etmek gibi "içerik bakımı" programları tasarlamak şeklinde 3 adımlı bir süreç önerdi.

Trung, "Anonim okuyucuları ünlü okuyuculara dönüştürmek ve böylece basın ürününe bağlanmalarını sağlamak, basit bir teknik operasyon değil, uzun vadeli bir stratejidir" diye vurguladı.

Okuyucu davranışları hızla değişirken ve gazete iş modeli sürekli dalgalanırken, veriler doğru kararlar almak için değerli bir "hammadde" haline gelir. Ancak verileri rekabet avantajına dönüştürmek için haber merkezlerinin yalnızca bir bilgisayar sisteminden daha fazlasına ihtiyacı vardır: vizyon, strateji, etik ve insan kaynakları.

Gazetecilik Etiğinin Sınırları

İzleyici verilerinin madenciliği, daha iyi hizmet için içeriği kişiselleştirme ile kişisel mahremiyeti ihlal etme arasındaki "çizgide yürüyen" bir uygulamadır.

Tartışmada konuşan Bayan Nguyen Thu Huong, amacın içeriği kişiselleştirmek olduğunu, ancak kişisel verilerin ihlaliyle değiştirilemeyeceğini söyledi. Gazetecilik etiğinin ilk önceliği bu olmalı.

Teknoloji işletmeleri açısından bakıldığında, teknoloji uzmanı Ngo Manh Ha, haber merkezlerinin, özellikle okuyucuların kişisel verileri konusunda, hâlâ şirket içi veri davranış kurallarından yoksun olduğu konusunda uyardı. Ha, basın ajanslarının ISO/IEC 27701, GDPR veya Vietnam Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gibi uluslararası standartları uygulayarak kendi veri koruma politikalarını oluşturmaları gerektiğini öne sürdü.

Dijital medyanın gelişim trendini yakalayan VNA, benzersiz "check in 360 Photo Booth" teknoloji uygulamasını tanıttı. (Fotoğraf: VNA)

Önerilen teknik önlemlerden bazıları şunlardır: Şifreleme, erişim yetkilendirmesi, tanımlayıcı ve analiz verilerinin ayrılması ve paylaşımdan önce anonimleştirme. Aynı zamanda, muhabirlerin ve teknisyenlerin gizlilik ve dijital etiği anlamaları için eğitilmeleri gerekmektedir.

Tartışmanın sonunda Nguyen Hoang Nhat, gazetecilikte dijital dönüşümün yalnızca "çevrimiçi olmak" olmadığını vurguladı. Bu, düşünceyi değiştirme, veriyi temel alma, okuyucuya odaklanma ve şeffaflığı ilke edinme yolculuğudur.

"Modern haber odası, verilerin yalnızca verimliliği ölçmeye yardımcı olmakla kalmayıp aynı zamanda yaratıcılığı ve topluluk katılımını da teşvik ettiği bir yerdir. Dijital dönüşümün özü makineler değil, teknolojiyi gerçeğe ve halka hizmet etmek için nasıl kullanacağını bilen insanlardır," dedi Bay Nhat.

(Vietnam+)

Kaynak: https://www.vietnamplus.vn/thu-thap-du-lieu-trong-bao-chi-hien-dai-can-chien-luoc-trach-nhiem-va-dao-duc-post1045424.vnp