Entegrasyon bağlamında yükseköğretimde kalite yönetimini teşvik etmek.

Çalıştaya delegeler, bilim insanları ve yöneticiler katıldı.

Hanoi Büyükşehir Üniversitesi tarafından 26 Aralık'ta düzenlenen "Yüksek Öğretimde Kalite Yönetimi: Uluslararası Deneyimler ve Vietnam İçin Dersler" temalı ulusal konferansta, eğitim alanında uzmanlar, yöneticiler ve öğretim üyeleri, yüksek öğretimde kalite yönetimi konusunda değerli deneyimlerini paylaştılar, tartıştılar ve fikir alışverişinde bulundular.

Kalite yönetim modellerindeki zorluklar

Can Tho Üniversitesi'nden Dr. Phan Huy Hung, yükseköğretim kurumlarındaki kalite yönetim modelleri hakkındaki görüşlerini paylaşırken şunları belirtti: "Üniversite kalitesi çok boyutlu bir kavramdır. Kalite yönetimi, genel olarak kuruluşların ve özellikle yükseköğretim kurumlarının başarısı ve devamlılığı için kilit faktörlerden biri olarak kabul edilir. Son on yıllarda, kalite yönetimine yönelik birçok farklı yaklaşım önerilmiştir. Bu yaklaşımlar aracılığıyla, kalite yönetimi amacıyla çeşitli araçlar ve modeller kullanılmaktadır."

Çalıştay, yerli bilim insanlarından büyük ilgi gördü.

Günümüzde yükseköğretimde üç temel kalite yönetim modeli kullanılmaktadır: Toplam Kalite Yönetimi, Avrupa Kalite Yönetimi ve Dengeli Performans Gösterge Sistemi Kalite Yönetimi.

Dr. Phan Huy Hung, Toplam Kalite Yönetimi (TQM) modelinin derinlemesine bir analizinde, kapsamlı çalışan katılımı, sürekli iyileştirme, ekip çalışması, yetkilendirme, sürekli eğitim, müşteri memnuniyeti, bağlılık ve destek, demokratik yönetim ve kültür değişimi de dahil olmak üzere dokuz değerlendirme kriterini özetlemiştir.

Uygulama sırasında hataları azaltma, müşteri memnuniyetini artırma, maliyetleri düşürme ve belirli bir organizasyon kültürü oluşturma gibi olağanüstü avantajları nedeniyle oldukça saygın ve yaygın olarak uygulanan TQM modeli, yine de önemli zaman ve kaynak (insan kaynakları, maliyetler vb.) gerektirmesi, tüm ekibin bağlılığını gerektirmesi ve parçalı faaliyetlerin yürütülmesiyle ilişkili riskler gibi birçok zorluk içermektedir.

Avrupa kalite yönetim modeli karmaşık olup uygulanması önemli çaba gerektirir; sınırlı kaynaklara sahip daha küçük yükseköğretim kurumlarında uygulanması zordur; belirlenen iyileştirme alanlarına yönelik az sayıda somut çözüm sunar; ve öznel ve yanlış sonuçlara kolayca yol açabilen öz değerlendirmeye aşırı derecede bağımlıdır.

Dengeli performans gösterge modeliyle ilgili potansiyel sorunlar arasında şunlar yer almaktadır: değişime direnç, karmaşık veri toplama ve kalite güvencesi, finansal ölçütlere aşırı vurgu, düzenli değerlendirmelerin ihmal edilmesi, durgunluk riski ve iyileştirme fırsatlarının kaçırılması…

Kalite yönetiminde teknolojinin kullanımını teşvik etmek.

Dijital dönüşüm bağlamında, proaktif eğitim kalitesi güvencesi, potansiyel sorunları ortaya çıkmadan önce tahmin etmek ve ele almak için modern teknolojileri, özellikle yapay zekayı uygulayan yeni bir yaklaşım olarak ortaya çıkmıştır. Bu yaklaşım, sadece kaliteyi izlemek ve iyileştirmenin ötesine geçerek, stratejik kararları desteklemede büyük veri analitiğinin rolünü de vurgulamaktadır. Üniversite düzeyinde, yapay zeka, yöneticilere program etkinliğini değerlendirmede ve ayrıntılı ve doğru analizlere dayanarak kaynakları optimize etmede yardımcı olmaktadır.

Çalıştayda katılımcılar, yükseköğretimde kalite yönetimiyle ilgili birçok deneyimlerini paylaştılar.

Hanoi'deki Vietnam Ulusal Üniversitesi'nden Dr. Kim Manh Tuan'a göre, yapay zekanın uygulaması sadece bir trend değil, aynı zamanda 4.0 endüstri devriminin ve eğitimdeki dijital dönüşümün gereksinimlerini karşılamak için acil bir ihtiyaçtır.

Yapay zekanın faydalarından tam olarak yararlanabilmek için, teknolojinin etkili ve kapsamlı bir şekilde kullanılmasını kolaylaştırmak amacıyla hükümetler, eğitim kurumları ve paydaşlar arasında yakın iş birliğine ihtiyaç duyulmaktadır.

Yapay zekâ, Vietnam eğitim sistemi için öğretim kalitesini iyileştirme, yönetimi optimize etme ve uluslararası entegrasyonun artan taleplerini karşılama konusunda önemli fırsatlar sunmaktadır. Büyük yatırımlar ve net bir uygulama stratejisiyle, yapay zekâ, Vietnam eğitiminin kapsamlı ve sürdürülebilir gelişimini destekleyen, modern ve eşitlikçi bir bilgi tabanlı toplumun inşasına katkıda bulunan güçlü bir araç haline gelecektir.

Hanoi Büyükşehir Üniversitesi'ndeki deneyimine dayanarak, Dr. Dinh Thi Kim Thuong, bilim ve teknoloji kalitesinin yönetimiyle ilgili olarak şu temel dersleri özetledi: net bir stratejik yön belirlemek; değerlendirme kriterleri oluşturmak ve personelin kapasitesini geliştirmek; disiplinler arası koordinasyonu güçlendirmek; teknoloji transferini teşvik etmek; verileri ve bilgileri etkin bir şekilde yönetmek, düzenli değerlendirmeler ve geri bildirimler yapmak; yeniliği ve uluslararası topluluğa katılımı teşvik etmek.

Bilim ve teknolojinin hızlı gelişimi bağlamında, kalite yönetimi, araştırma ve uygulamaların başarısını ve sürdürülebilirliğini sağlamada kilit bir faktördür.

Bilim ve teknoloji kalitesinin yönetimine ilişkin pratik deneyimlerden elde edilen analizler ve dersler ışığında, uygun değerlendirme kriterleriyle birlikte net bir geliştirme stratejisinin oluşturulmasının, araştırma kalitesini yönlendirmede ve iyileştirmede çok önemli bir rol oynadığı açıktır. Ayrıca, personelin eğitimi ve kapasitesinin artırılması, sektörler arası koordinasyonun güçlendirilmesi ve teknoloji transferinin teşvik edilmesi, bilim ve teknoloji faaliyetlerinin etkinliğini optimize etmek için gerekli önlemlerdir.

Ayrıca, etkili veri ve bilgi yönetimi, düzenli değerlendirme ve geri bildirim süreçleriyle birlikte, olumlu bir çalışma ortamı yaratılmasına, yeniliğin teşvik edilmesine ve ileri teknolojilerin uygulanmasının desteklenmesine katkıda bulunacaktır.

Hanoi Başkent Üniversitesi Rektör Yardımcısı Doçent Dr. Nguyen Van Tuan, dünyanın dört bir yanındaki ülkeleri inceleyerek, ülkelerin değerlendirme standartları geliştirmekten yönetimde bilgi teknolojisini uygulamaya kadar birçok farklı kalite yönetim yöntemi ve modeli hayata geçirdiğini vurguladı. Bu önlemler, eğitim kalitesini artırmaya, rekabet gücünü geliştirmeye ve işgücü piyasasının giderek artan yüksek taleplerini karşılamaya yardımcı olmanın yanı sıra, eğitimin rolünü de teyit etmektedir.

 

"Yükseköğretimde Kalite Yönetimi: Uluslararası Deneyimler ve Vietnam İçin Dersler" başlıklı çalıştay, eğitimciler, bilim insanları ve uzmanlar için güncel bağlamda yükseköğretimde kalite yönetimi konusunda uluslararası deneyimleri paylaşma fırsatı sunmaktadır.

Konferans, yerli bilim insanlarından büyük ilgi gördü. Sunulan 100'den fazla araştırma makalesinden yaklaşık 80'i Konferans Bildirilerinde yayınlanmak üzere seçildi. Bu raporlar, entegrasyon bağlamında yükseköğretimde kalite yönetiminin geliştirilmesine katkıda bulunan değerli bilgi ve deneyimler sağladı.

Kaynak: https://kinhtedothi.vn/thuc-day-quan-ly-chat-luong-giao-duc-dai-hoc-trong-boi-canh-hoi-nhap.html