Topluluk dijital teknoloji ekibi: Taban seviyesinde dijitalleşme için "Köprü"

Topluluk Dijital Teknoloji Ekibi (CNSCĐ Ekibi), insanların, işletmelerin ve küçük üretim tesislerinin dijital teknolojiye, dijital platformlara, dijital hizmetlere ve çevrimiçi kamu hizmetlerine erişimini ve kullanımını desteklemek için topluluk insan kaynaklarını harekete geçirmek amacıyla köylerde, yerleşim yerlerinde ve yerleşim alanlarında uygulanan bir modeldir. Model, "dijital vatandaşlar" oluşturmayı, mahalle ve mahalle düzeyinden hanelere kadar dijital dönüşümü teşvik etmeyi ve dijital yönetimin, dijital ekonominin ve dijital toplumun gelişiminde önemli bir halka olmayı amaçlamaktadır.

Grupların faaliyetleri arasında her yerleşim bölgesinde bir kuruluş kurmak, dijital becerilere sahip gönüllü veya yarı zamanlı üyeler toplamak, elektronik kimlikten sigortaya, elektronik sağlık defterlerinden elektronik ödemelere, e-ticarete kadar dijital uygulama ve platformların kurulumu ve kullanımı konusunda eğitimler düzenlemek ve kişilere rehberlik etmek ve doğrudan yerinde destek sağlamak yer alıyor.

Topluluk Dijital Teknoloji Ekibi'nin dokümanları dijitalleştiriliyor.

Model birçok pratik fayda sağlamıştır. Yerel güç sayesinde insanlar yakından ve kolayca yönlendirilmekte ve böylece yaş grupları ve bölgeler arasındaki dijital uçurum azaltılmaktadır. CNSCĐ ekibi, insanların çevrimiçi kamu hizmetlerine kaydolmalarına ve bunları kullanmalarına yardımcı olarak yerel yönetimlerin hizmet verimliliğini artırmaktadır. Aynı zamanda, küçük işletmeler ve esnaf elektronik ödemelerle desteklenmekte, ticaret katları açmakta, ürün tanıtımı yapmakta ve dijital ekonominin tabandan gelişmesine katkıda bulunmaktadır.

Ayrıca, teknoloji ve dijital platformlara erişim ve deneyim, insanların teknolojiyi kullanma ve dijital topluma katılım alışkanlığı edinmelerine yardımcı olur. Model ayrıca, dijital becerilere sahip kişi oranı, dijital hizmetlere katılım oranı vb. gibi stratejik hedeflerin uygulanmasını da destekler. CNSCD ekibi, yönetim ajansları için hem bir uygulama unsuru hem de pratik bir geri bildirim kanalıdır.

Birçok il ve şehirde, CNSCĐ Ekipleri hükümet ile halk arasında bir köprü görevi görerek bilgi paylaşımına yardımcı oluyor ve insanların çevrimiçi kamu hizmetlerini etkin bir şekilde kullanmalarını destekliyor. CNSCĐ Ekip modeli, ülke genelindeki il ve şehirlerde yaygın olarak kullanılmaktadır.

Eylül 2024'e kadar olan istatistiklere göre, ülke genelinde yaklaşık 457.820 üyeye sahip 93.524 CNSCĐ Ekibi kurulmuştur. Tuyen Quang ilinde, il genelinde köy ve yerleşim alanlarında 1.733 Dijital Teknoloji Ekibi; belediye düzeyinde ise 138 Dijital Teknoloji Ekibi bulunmakta olup, toplam üye sayısı 10.000'i aşmaktadır. Dak Lak ilinde, Haziran 2025 sonu itibarıyla 12.572 üyeye sahip 2.065 CNSCĐ Ekibi kurulmuştur. Yukarıdaki rakamlar, CNSCĐ Ekibi modelinin yalnızca birçok bölgede değil, aynı zamanda tabanda (köyler, yerleşim grupları, yerleşim alanları) da mükemmelleştirildiğini göstermektedir; bu, dijital dönüşümü insanlara ve hanelere ulaştırmak için önemli bir adımdır.

Özellikle kırsal ve ücra bölgelerde grupların düzenli faaliyetlerini sürdürebilmeleri için eğitim ve donanım açısından düzenli desteğe ihtiyaç duyulmaktadır.

Dijital beceriler sadece uygulama yüklemek değil, aynı zamanda uygulamaları anlayıp etkin bir şekilde kullanabilmek, "sadece nasıl yükleneceğini bilip faydalanamama" durumunu ortadan kaldırmak anlamına geliyor.

Etkinliği değerlendirmek için nicel istatistiklere ihtiyaç vardır: desteklenen hane sayısı, dijital hizmet kullanım oranındaki artış, dijital ekonomiye etkisi vb.

Ulusal/yerel dijital platformun halkla bağlantı kurması ve iç içe geçmesi de önemli bir faktördür. Modelin yalnızca halka değil, aynı zamanda küçük esnaf, hane halkı ve mikro işletmelere de genişletilmesi, böylece tabandan bir dijital değer zinciri oluşturulması ve kapsamlı dijital dönüşümün desteklenmesine katkıda bulunulması gerekmektedir.

Bilim ve Teknoloji İletişim Merkezi

Kaynak: https://mst.gov.vn/to-cong-nghe-so-cong-dong-cau-noi-so-hoa-tai-co-so-197251108211523451.htm