Kurum kültürü – sürdürülebilir kalkınmanın “yumuşak anahtarı”

(Baohatinh.vn) - Gelişim yolculuğunda, Ha Tinh işletmeleri kurum kültürünü her zaman işbirliği verimliliğini, işgücü üretkenliğini artırmak ve sürdürülebilir büyümeyi teşvik etmek için "yumuşak anahtar" olarak değerlendirir.

Bay Pham Thanh Tung (1991 doğumlu), Huong Son Elektrik Bölgesi Yönetim Ekibi'nin tipik bir teknik çalışanıdır. Arıza gidermeden, elektrik güvenliğini sağlamaya ve elektrik şebekesi koridoru ihlallerinin ele alınmasını koordine etmeye kadar aynı anda birçok rol üstlense de, işini her zaman profesyonelce, esnek bir şekilde ve "müşteriyi merkeze alma" ruhuyla tamamlar.

EVN kültürünü uygulayan çalışan Pham Thanh Tung, araştırma ve yaratıcı çalışma ruhunun canlı bir örneği haline geliyor.

Bay Tung şunları söyledi: "Elektrik sektörünün kültürü hem idari tarzımıza hem de teknik süreçlerimize yansıyor. Kendimiz, meslektaşlarımız ve toplum için elektrik güvenliğini sağlamak amacıyla 5 adımlı süreci her zaman titizlikle uyguluyoruz. Müşterilerimizle iletişim kurarken her zaman saygılı ve nazik davranıyor, tüm geri bildirim ve şikayetleri etkili ve ikna edici bir şekilde çözüyoruz. Müşterilerimize içtenlikle hizmet etmek, onları dinlemek ve onlara eşlik etmek, tüm çalışma prensibimizdir."

Elektrik işçilerinin cesaretini ve zekâsını takdir eden Bay Tung, üretim ve iş verimliliğini artırmak için sürekli olarak araştırma yapıyor ve teknikler geliştiriyor. Yaklaşık 5 yıllık çalışma hayatında, inşaat süresini kısaltmaya, iş gücünden tasarruf etmeye, elektrik tedarik güvenilirliğini artırmaya ve güvenlik risklerini en aza indirmeye yardımcı olan 10 pratik girişimde bulundu.

Ha Tinh Elektrik Şirketi (PC Ha Tinh) Sendika Başkanı ve Organizasyon Departmanı Başkanı Bay Pham Thanh Hai'ye göre: PC Ha Tinh'deki kurum kültürü sistematik ve profesyonel bir şekilde uygulanmaktadır. Birim liderleri, EVN Davranış Kuralları'na göre disiplin, beceri ve davranış kuralları üzerine eğitim programları aracılığıyla kültürel değerleri yayan "çekirdek" konumundadır. Gerçek şu ki, iyi bir kurum kültürünün olduğu her yerde üretim ve iş verimliliği önemli ölçüde artmaktadır. Birleşik, profesyonel ve sürdürülebilir bir çalışma ortamının sürdürülmesi sayesinde PC Ha Tinh, ticari elektriği artırmak, gelir hedeflerini aşmak, elektrik kaybını azaltmak ve yerel ekonomik kalkınmaya aktif olarak katkıda bulunmak gibi birçok olağanüstü başarıya imza atmıştır.

BIDV Ha Tinh'te kurum kültürü, finansal ve kredi faaliyetleriyle el ele giden stratejik temellerden biri olarak kabul edilir. "Müşterileri merkeze alma" sloganıyla BIDV, her bireye, kuruluşa ve topluma gerçek ve sürdürülebilir değerler sunmaya kendini adamıştır.

Kişisel Müşteri Departmanı 1 (BIDV Ha Tinh ) Uzmanı Bayan Nguyen Thi Song Thuong, her gün yüzlerce müşteriyle iletişime geçiyor ve onlara hizmet veriyor. Yoğun iş temposuna rağmen, her zaman güler yüzlü ve özverili bir tavır sergiliyor ve işleri hızlı ve etkili bir şekilde hallediyor.

"Müşteriler BIDV'e güven duymak için geliyor, bu yüzden bu güvene layık olacak şekilde hareket etmeliyiz. Her söz ve eylem yalnızca kişiyi değil, aynı zamanda tüm bankanın imajını da temsil eder. Finans sektöründe çalışmak, her durumda şeffaflık, dürüstlük ve ilkelere bağlılık gerektirir," dedi Song Thuong.

Bayan Nguyen Thi Song Thuong (in ao dai) her sözünün ve hareketinin yalnızca kendisini değil aynı zamanda BIDV'nin imajını da temsil ettiğinin her zaman farkındadır.

Planlama ve Finans Departmanı Başkanı (BIDV Ha Tinh) Sayın Tran Phu Vinh, "İnsan kaynakları ve kurum kültürü, sürdürülebilir kalkınmanın temel taşlarıdır." dedi. 5 temel değere sahip olan "Zeka - Güven - Dürüstlük - Profesyonellik - Hedefler" anlayışıyla BIDV Ha Tinh, her yönetici ve çalışanına kültürel ruhunu sürekli olarak aşılamaktadır. Bu sayede birim, müşteri tabanını genişletmiş (300.000'den fazla müşteri), ödenmemiş kredileri artırmış (yaklaşık 15.000 milyar VND) ve ortaklarıyla sürdürülebilir bir itibar oluşturarak ilin sosyo-ekonomik kalkınmasına olumlu katkıda bulunmuştur.

Doğrudan üretim yapan işletmelerde, kurum kültürü disiplin, sorumluluk ve uyum ruhuyla açıkça ortaya çıkar. Song La Xanh Ambalaj Anonim Şirketi (Duc Tho komünü) bunun tipik bir örneğidir. Liderlerden çalışanlara kadar profesyonel ve senkronize bir çalışma ortamı yaratan bu işletme, etkileyici ihracat büyümesiyle birçok ülkenin prestijli bir iş ortağı haline gelmiştir.

Song La Xanh Ambalaj Anonim Şirketi'nde kurum kültürü disiplinli olmak, doğru süreçlere göre, zamanında ve hatasız çalışmaktır.

Song La Xanh Ambalaj Anonim Şirketi Sendikası Başkanı Sayın Nguyen Van Son şunları söyledi: "Kurum kültürü çok da uzak değil, her bireyin farkındalığı ve çalışma tutumudur. Bu nedenle müşterilerimiz nezdindeki itibarımızı koruyoruz, çünkü küçük bir hata bile tüm üretim zincirini sekteye uğratabilir ve işletmenin itibarını etkileyebilir.

Şirket, yalnızca iş verimliliğine odaklanmakla kalmıyor, aynı zamanda çalışanların yaşamlarını da önemsiyor ve sosyal güvenlik politikalarını iyi uyguluyor. COVID-19 pandemisinin yarattığı zorlu dönemde şirket, işçi çıkarmamak için kâr elde etmemeyi tercih etti. Bu karar, "zorlukları paylaşma" kültürünü ve insani değerleri açıkça ortaya koyuyor. Şirket, 2025 yılında bir önceki yıla göre %15'in üzerinde bir artışla 250 milyar VND gelir elde etmeyi hedefliyor. Bu, sağlam bir kurumsal kültür temeli üzerine inşa edilmiş bir ilerleme.

Elektrikten finansa, üretimden imalata kadar, kurum kültürünün "yumuşak ama sağlam bir temel" olduğu, iş verimliliğinin motivasyonunu yarattığı, müşteriler ve ortaklarla güven inşa ettiği ve aynı zamanda organizasyonlarda ve işletmelerde insanları bir arada tutan tutkal olduğu açıktır.

Ha Tinh işletmeleri, kurum kültürünü her zaman işbirliği verimliliğini ve emek üretkenliğini artırmanın "yumuşak anahtarı" olarak görmektedir.

Ha Tinh İl İşletmeciler Birliği Başkanı Sayın Le Duc Thang şunları vurguladı: "Ha Tinh işletmeleri her geçen gün yenilik yapıyor ve büyüyor, eyaletteki GSYİH'nın %60'ını, bütçe gelirinin %65'ini ve toplam yatırım sermayesinin %50'sini sağlıyor. Bu başarı, kurumsal kültürü oluşturma ve koruma yolculuğunun somutlaşmış halidir.

Giderek artan rekabet ortamında, insanlara ve kültüre doğru yatırım yapmayı bilen her işletme, içeriden sürdürülebilir bir avantaja sahip olacaktır. Ha Tinh'teki tipik modeller, kültürel değerlerin çalışanların her davranış ve kararına aşılanması durumunda, işletmelerin yalnızca üretim ve iş verimliliği elde etmekle kalmayıp, aynı zamanda prestijlerini koruyup pazarda konumlarını güçlendirdiklerini göstermektedir.

Kaynak: https://baohatinh.vn/van-hoa-doanh-nghiep-chia-khoa-mem-cho-su-phat-trien-ben-vung-post297345.html