VBSP SmartBanking: Bankacılık işlemlerinde zamandan tasarruf edin

Özellikle müşterileri çoğunlukla kırsal, uzak ve izole bölgelerde yaşayan Vietnam Sosyal Politikalar Bankası (VBSP) ile bankacılık sistemindeki dijital dönüşüm, insanların seyahat sürelerinden tasarruf etmelerine ve sermayeye daha hızlı erişmelerine yardımcı oldu.

Sosyal Politika Bankası müşterileri, 2018 yılında müşterilerin kredi ve mevduat bakiyelerini kontrol etmek için SMS mesajlaşma hizmetinin devreye alınmasıyla modern bankacılık hizmetleriyle tanışmaya başladı. 2019 yılında, borç vadesi geldiğinde SMS bildirim hizmeti devam ettirildi ve müşteri hesap değişiklikleri için SMS bildirim hizmeti test edildi. Müşterilere daha iyi hizmet vermek için bir adım daha atan Sosyal Politika Bankası, Mart 2023'te VBSP SmartBanking uygulamasını kullanıma sundu. Bu uygulama, milyonlarca müşteri üzerinde olumlu bir etki yaratarak yoksulların, ücra bölgelerdeki insanların, etnik azınlıkların yaşadığı bölgelerin vb. bankacılık hizmetlerine daha hızlı ve eksiksiz bir şekilde erişmesine yardımcı oldu.

Sosyal Politika Bankası müşterileri VBSP Akıllı Bankacılık hizmetini kullanırken heyecanlanıyor.

Kuzeyde geniş bir alana yayılmış dağlık bir eyalet olan Lang Son Halk Kredi Fonu, son zamanlarda dijital bankacılık uygulamalarını aktif olarak devreye sokarak, özellikle etnik azınlık bölgelerindeki insanlara pratik ürün ve hizmetler sunuyor.

VBSP SmartBanking, Sosyal Politika Bankası'nın müşterilerinin faiz ödeme, işlem sorgulama gibi işlemlerini rahatlıkla gerçekleştirmelerine yardımcı olan dijital bankacılık hizmetidir; sosyal konut kredisi programından borç alan müşterilerin aylık faizleri doğrudan başvuru üzerinden düşülür... Aynı zamanda uygulama, ödeme, havale, elektrik ve su ödemeleri, öğrenim ücretleri gibi birçok hizmeti bir araya getirerek müşterilere kapsamlı bir deneyim sunmaktadır.

Lang Son Şubesi Sosyal Politika Bankası Müdür Yardımcısı Bay Phan Anh Thang'a göre, hizmet kalitesini iyileştirmek, yoksul müşterilere ve politika yararlanıcılarına modern dijital bankacılık hizmetlerini deneyimlemeleri için birçok fırsat sunmak amacıyla İl Sosyal Politika Bankası, dijitalleşmeyi kredi faaliyetlerine kademeli olarak uyguladı. Aynı zamanda, Sosyal Politika Bankası işlem ofislerine politika kredi yönetiminde uygulamaların yaygınlaştırılmasını teşvik etme talimatı vererek bankanın bölgedeki politika kredi faaliyetlerini daha iyi yönetmesine, işletmesine ve dağıtmasına yardımcı oldu.

Lang Son ili genelinde, VBSP Akıllı Bankacılık uygulamasını kullanan 1.520 müşteri bulunmaktadır ve 1.080 müşteri, uygulama üzerinden işlem yapmaktadır. 30 Eylül 2025 itibarıyla, poliçe kredi programlarının toplam vadesi geçmiş kredileri, yıl başına göre 434.467 milyon VND artışla 5.526.706 milyon VND'ye ulaşmıştır; bu da %8,5'lik bir büyüme oranına işaret etmektedir. Poliçe kredi yönetimi uygulamasını yükleyip kullanan 2.444 kişi bulunmaktadır ve bunların 2.044'ü tasarruf ve kredi grubu lideri olup, uygulama kullanımında yetkindir ve %100'lük bir orana ulaşmıştır.

Ky Lua Ward, 27. Blok Tasarruf ve Kredi Grubu Başkanı Bayan Doi Thi Bac, VBSP Akıllı Bankacılık hizmetinin avantajları hakkında şunları söyledi: Grubun şu anda 8 milyar VND'nin üzerinde ödenmemiş kredisi olan 60 üyesi bulunuyor. Daha önce genellikle birçok farklı belge türüyle çalışıyorduk ve poliçeleri kağıt belgelerde saklamak, özetlemek ve bunlara erişmek zorundaydık. Şimdi ise, uygulamayı yüklediğimiz bir cep telefonuyla birçok ilgili içeriği güncelleyebiliyoruz. Bu sayede üyeleri, ödenmemiş borçları, ödenecek faizleri ve üyelerin birikim bakiyelerini yönetebiliyor ve üyelere her yerden, her zaman bilgi sağlayabiliyoruz.

Trang Dinh Sosyal Politika Bankası İşlem Ofisi Müdür Yardımcısı Bay Duong Trung Kien şunları söyledi: Hizmet kalitesini artırmak ve müşterilere modern dijital bankacılık hizmetlerini deneyimlemeleri için daha fazla fırsat sunmak amacıyla işlem ofisi, politika kredi yönetimi uygulamaları ve VBSP Akıllı Bankacılık aracılığıyla politika kredi faaliyetlerinde bilgi teknolojisinin ve dijital dönüşümün uygulanmasını teşvik etti. Bu sayede müşterilerin esnek ödemeler yapmasına, bilgileri güvenli hale getirmesine, maliyet tasarrufu yapmasına ve işlem süresini azaltmasına yardımcı oldu.

VBSP Akıllı Bankacılık uygulamasının ilde yaygınlaştırılması, hizmet kalitesinin artırılmasına ve ürün ve hizmetlerin çeşitlendirilmesine yardımcı olmanın yanı sıra, özellikle yoksul haneler ve uzak ve son derece zorlu bölgelerdeki politika yararlanıcılarının nakit dışı ödeme hizmetlerine kademeli olarak erişmesine de yardımcı olmaktadır. Bu sayede, bankacılık sektörünün dijital dönüşüm hedefinin gerçekleştirilmesine katkıda bulunmaktadır.

Sosyal Politika Bankası'nın çabalarıyla dijital dönüşüm, yoksulların ve politika yararlanıcılarının mobil telefonlar üzerinden bankacılık hizmetlerine erişmesine yardımcı olacak, olağanüstü hizmetler getirecek, kırsal alanlardaki müşteriler için deneyimi iyileştirecek, böylece herkesin büyümenin meyvelerinden yararlanabilmesi ve kimsenin geride kalmaması için mobil telefonlar üzerinden bankacılık hizmetlerine erişim değişecek.

Kaynak: https://thoibaonganhang.vn/vbsp-smartbanking-tiet-kiem-thoi-gian-trong-giao-dich-ngan-hang-172977.html