Grab'deki Moca e-cüzdanı 1 Temmuz'dan itibaren resmen faaliyete son veriyor

1 Temmuz'dan itibaren Moca e-cüzdanı (genellikle Grab araç çağırma uygulamasında kullanılır) Vietnam'da resmen faaliyete son verecek ve gerekçe olarak "yeniden yapılandırma stratejisi uygulanması" gösterilecek.

Grab'in edindiği bilgilere göre, bu araç çağırma uygulamasındaki Moca e-cüzdan hizmeti 1 Temmuz'dan itibaren çalışmayacak. Buna göre, Moca e-cüzdanındaki ödeme, para yatırma ve cüzdandan para çekme gibi özellikler tamamen çalışmayacak.

Moca e-cüzdanı 2016 yılından bu yana Vietnam'da faaliyet gösterme lisansına sahiptir.

Moca ayrıca şunları duyurdu: " Şirket, dikkatli değerlendirmeler yaptı ve sürdürülebilir büyümeye doğru ilerlemek için bir yeniden yapılandırma stratejisi uygulamaya karar verdi. Bu doğrultuda, 1 Temmuz 2024 tarihinden itibaren Moca e-cüzdan hizmetlerini sunmayı bırakacağımızı üzülerek duyuruyoruz. "

1 Temmuz'dan itibaren faaliyetlerini durduracağını duyuran Moca, hesaplarında bakiye bulunan kullanıcılara para iadesi yapmaya devam edecek. Bu doğrultuda, aracı ödeme hizmeti sağlayıcısı Moca, e-cüzdan hizmetlerinin sunulmasını durdurmayı taahhüt ediyor ve iadeler, kullanıcıların hak ve çıkarları en üst düzeyde garanti altına alınarak gerçekleştirilecek.

Moca e-cüzdanında hala bakiyesi olan kullanıcılar, Grab uygulamasındaki ödeme sayfasından Moca cüzdanı iade durumunu proaktif olarak takip edebilirler.

Moca, bakiyeyi cüzdandan çekip bağlı hesaba/banka kartına aktararak iade işlemini gerçekleştirecektir. Kullanıcıların iadeyi en geç 31 Temmuz 2024 tarihine kadar almaları beklenmektedir.

İade işlemi başarıyla tamamlanmazsa, Moca e-cüzdan bakiyesi Grab uygulamasında görüntülenecektir. Otomatik iade işlemi sırasında, kullanıcılar e-cüzdan bakiyesini, bağlı hesap iade tutarını kaydedene kadar belirli bir süre boyunca 0 olarak görebilirler.

Cüzdandan bakiye çekilmesine ilişkin bilgiler, Grab uygulamasının ödeme sayfasındaki "Son İşlemler" bölümünde gösterilecektir. Kullanıcılar, e-cüzdana bağlı hesabın banka ekstresinden iade edilen bakiyeyi kontrol edebilirler.

Moca, 1 Temmuz'a kadar olan başvuru ve şikayetlerin, işlem tarihinden itibaren 100 gün içinde kullanıcılara iletilmeye devam edileceğini bildirdi.

Moca daha önce, 31 Mayıs'tan itibaren Grab uygulamasında fatura ödeme hizmetlerini durduracağını duyurmuştu. Aynı zamanda, Moca uygulamasında iki fatura ödeme ve telefon kontör yükleme hizmetini de durdurmuştu. Şirket ayrıca, Nisan 2024 başlarında merkez ofis adresini de değiştirmişti.

Moca'nın tam adı Moca Teknoloji ve Hizmetler Anonim Şirketi olup, 2013 yılında Microsoft, Google ve Vietnam'daki finans ve bankacılık sektörünün önde gelen uzmanlarından oluşan bir grup eski üst düzey çalışan tarafından kurulmuştur.

Moca, kullanıcıların ATM kartları, Visa/Mastercard/JCB kartlarıyla güvenli ve kolay bir şekilde çevrimiçi veya doğrudan ödeme yapmalarına yardımcı olan bir mobil uygulama geliştirmiştir. Moca, 2016 yılından bu yana aracı ödeme hizmetleri sunma lisansına sahiptir. 2018 yılı sonunda Moca, Grab araç çağırma uygulamasındaki ödeme hizmetine entegre edilmiştir.

Kaynak: https://baoquocte.vn/vi-dien-tu-moca-tren-grab-chinh-thuc-dung-hoat-dong-tu-ngay-17-277071.html