Vietcombank, çevrimiçi işlemler için biyometrik kimlik doğrulamayı kullanıyor

Vietcombank, 1 Temmuz 2024'ten itibaren bazı çevrimiçi işlem türleri için biyometrik kimlik doğrulamayı uygulamaya koyacak ve müşterilerinin işlem kesintilerini önlemek için biyometrik bilgilerini VCB Digibank uygulamasından derhal güncellemelerini öneriyor.

Müşterilerin çevrimiçi işlemleri için bir koruma katmanı geliştirin Yüz bilgilerini kullanan biyometrik kimlik doğrulama (Facepay), OTP mesajları (SMS OTP) veya Akıllı OTP kullanan mevcut kimlik doğrulama katmanına ek bir kimlik doğrulama katmanıdır. Belirlenen tutarda bir işlem yaparken, müşteriler SMS OTP veya Akıllı OTP kullanarak kimlik doğrulama adımına devam etmeden önce biyometrik bilgilerini başarıyla doğrulamalıdır. Facepay'in uygulanması, siber uzayda dolandırıcılık, gizli bilgilerin çalınması ve varlıkların gaspı gibi karmaşık gelişmelere karşı müşteri korumasını artırmaya yardımcı olur. Facepay'in uygulanmasıyla, müşteri bilgilerini çalmak için hileler kullanılsa bile, suçluların büyük miktarda parayı başka hesaplara aktararak varlıkları dağıtma eylemini gerçekleştirmesi zorlaşacak ve bu da riskler oluştuğunda müşterilerin zararı en aza indirmesine önemli ölçüde katkıda bulunacaktır. Bu, Devlet Bankası'nın çevrimiçi ödemelerin güvenliğini ve emniyetini güçlendirmede çok güçlü ve etkili bir adımıdır ve böylece nakitsiz ödemelerin yaygın ve sürdürülebilir gelişimini teşvik etmek için sağlıklı bir ortam yaratmaktadır. Hangi işlemler biyometrik olarak doğrulanmalıdır? Vietnam Devlet Bankası'nın 18 Aralık 2023 tarih ve 2345/QD-NHNN sayılı, çevrimiçi ödemelerde ve banka kartı ödemelerinde güvenlik ve emniyet çözümlerinin uygulanmasına ilişkin Kararı uyarınca, 1 Temmuz 2024 tarihinden itibaren bireysel müşterilerin her türlü çevrimiçi işlemi, biyometrik tanımlama işaretleri ile doğrulanmalıdır (şu anda yüz bilgileriyle doğrulanmaktadır): Farklı bir hesap sahibine ait banka içinde para transferi yapmak/yurt içi bankalar arasında para transferi yapmak/işlem başına değeri 10 milyon VND'nin üzerinde veya değeri 10 milyon VND veya daha az olan ancak günlük toplam işlem değeri 20 milyon VND'nin üzerine çıkan e-cüzdanları şarj etmek; Yurt dışına para transferi yapmak; Günlük toplam işlem değeri 100 milyon VND'nin üzerinde olan mal ve hizmetler için fatura ödemek; Dijital bankacılık uygulamalarını kullanarak ilk kez dijital bankacılık hizmetlerini etkinleştirmek veya cihaz değiştirmek. Biyometrik kimlik doğrulama, VCB Digibank dijital bankacılığında belirlenen değer ve limitle yapılan çevrimiçi işlemler için geçerlidir. Günlük temel ihtiyaçları karşılayan temel işlemler (örneğin, 10 milyon VND veya daha az veya günlük toplam işlem tutarı 20 milyon VND veya daha az olan para transferi/e-cüzdan yükleme, elektrik, su, telekomünikasyon, okul ücreti, hastane faturaları ödemeleri vb. günlük toplam işlem tutarı 100 milyon VND'den az olan) için müşterilerin biyometrik kimlik doğrulaması yapmasına gerek yoktur. Vietcombank'ta biyometrik bilgileri güncellemenin 3 basit yolu Müşteriler şu anda biyometrik bilgilerini aşağıdaki gibi 3 basit ve hızlı şekilde kaydedebilir/güncelleyebilirler: İlk olarak, VCB Digibank uygulaması ve VNeID uygulaması arasında Uygulamadan Uygulamaya bağlantı kurarak çevrimiçi güncelleme yapın. Bu yöntemle, müşterilerin VCB Digibank uygulamasına giriş yapmaları yeterlidir >> Yardımcı Programlar >> Biyometrik bilgileri güncelle >> "Elektronik kimlik hesabı (VNeID)" seçeneğini belirlemeleri ve ekrandaki talimatları izlemeleri yeterlidir. Bunu yapmak için müşterilerin VNeID seviye 2 elektronik kimlik hesabına sahip olmaları ve VCB Digibank uygulamasının en son sürümünü güncellemeleri gerekir. Vietcombank, VCB Digibank uygulaması ile VNeID uygulaması arasında doğrudan bağlantı kurarak Elektronik Kimlik ve Kimlik Doğrulama Sistemi'ni kullanan ilk bankadır. Bu özellik 1 Temmuz 2024'ten itibaren kullanıma sunulacaktır. İkinci olarak, çipli vatandaş kimlik kartı (CCCD) ile telefon arasında NFC bağlantısı üzerinden çevrimiçi güncelleme yapılacaktır. Müşteriler, VCB Digibank uygulamasına giriş yaptıktan sonra >> Yardımcı Programlar >> Biyometriyi Güncelle >> "Çipli vatandaş kimlik kartı"nı seçip ekrandaki talimatları izlerler. İşlem sırasında, müşterilerin bilgileri güncellemek ve doğrulamak için yalnızca telefonun arkasındaki çipli vatandaş kimlik kartına "dokunmaları" yeterlidir. Aynı zamanda, müşterilerin VCB Digibank uygulamasının en son sürümünü kullanmaları gerekmektedir. Üçüncüsü, doğrudan Vietcombank işlem noktalarında güncelleme yapın. Seviye 2 elektronik kimlik hesabı yoksa, telefonda NFC veya çipli CCCD yoksa ya da herhangi bir nedenle çevrimiçi olarak güncelleme yapılamıyorsa, müşteriler biyometrik bilgilerini güncellemek için Vietcombank işlem noktalarına gidebilirler. Biyometrik bilgi güncellemesi sunan işlem noktalarının listesi Vietcombank web sitesinde yer almaktadır. Müşterilerin biyometrik bilgilerini yalnızca bankada bir kez güncellemeleri yeterlidir. Kişisel bilgiler ve biyometrik bilgiler değişirse, güncelleme yapmaları gerekir (güncelleme sayısında herhangi bir sınırlama yoktur). Vietcombank, müşterilerine biyometrik bilgilerini yalnızca VCB Digibank uygulaması aracılığıyla veya doğrudan Vietcombank işlem noktalarında güncellemelerini, dolandırıcılık ve sahtekarlık riskinden kaçınmak için kesinlikle başka bir web sitesi veya uygulama üzerinden güncelleme yapmamalarını hatırlatır. Yabancı müşterilerin, yüz portre görüntülerini doğrulamak için pasaportlarını ve geçerli ikamet sürelerini kanıtlayan belgeleri yanlarında getirerek doğrudan herhangi bir Vietcombank işlem noktasına gitmeleri gerekmektedir. İşlem süresi oldukça kısadır, sadece birkaç dakika sürer. Vietcombank, yabancı müşterileri bilgilendirmek için doğrudan VCB Digibank uygulaması üzerinden OTT mesajları aracılığıyla özel bildirimler göndermiştir. Mevcut platformları ve özenli ve zamanında hazırlıklarıyla Vietcombank, müşterilerine en uygun biyometrik güncelleme ve kimlik doğrulama hizmetlerini sunmaya, müşterilerinin güvenli çevrimiçi işlemler yapmasına yardımcı olmaya ve Devlet Bankası'nın 2345 sayılı Kararı'ndaki düzenlemelere uyumu sağlamaya kendini adamıştır.

Thuy Nga

Kaynak: https://vietnamnet.vn/vietcombank-trien-khai-xac-thuc-bang-sinh-trac-hoc-voi-giao-dich-truc-tuyen-2296544.html