Vietcombank, çevrimiçi işlemler için biyometrik kimlik doğrulamayı kullanıyor

Vietcombank, 1 Temmuz 2024'ten itibaren bazı çevrimiçi işlem türleri için biyometrik kimlik doğrulamayı devreye alacak ve müşterilerinin işlem kesintilerini önlemek için VCB Digibank uygulamasındaki biyometrik bilgilerini derhal güncellemelerini öneriyor.

Müşterilerin çevrimiçi işlemleri için bir koruma katmanı geliştirin Yüz bilgilerini kullanan biyometrik kimlik doğrulama (Facepay), mevcut OTP mesajları (SMS OTP) veya Akıllı OTP kullanan kimlik doğrulama katmanına ek bir kimlik doğrulama katmanıdır. Belirlenen tutarda bir işlem yaparken, müşterilerin SMS OTP veya Akıllı OTP kullanarak kimlik doğrulama adımına devam edebilmeleri için biyometrik bilgileri başarıyla doğrulamaları gerekir. Facepay'in uygulanması, siber alanda dolandırıcılık, gizli bilgilerin çalınması ve varlıkların gaspı gibi karmaşık gelişmelere karşı müşteri korumasını artırmaya yardımcı olur. Facepay'in uygulanmasıyla, müşteri bilgilerini çalmak için hileler kullanılsa bile, suçluların büyük miktarda parayı başka hesaplara aktararak varlıkları dağıtma eylemini gerçekleştirmeleri olası değildir ve bu da riskler oluştuğunda müşterilerin zararı en aza indirmelerine önemli ölçüde yardımcı olur. Bu, Devlet Bankası'nın çevrimiçi ödemelerin güvenliğini ve emniyetini güçlendirmede çok güçlü ve etkili bir adımıdır ve böylece nakitsiz ödemelerin yaygın ve sürdürülebilir gelişimini teşvik etmek için sağlıklı bir ortam yaratır. Hangi işlemler biyometrik verilerle doğrulanmalıdır? Vietnam Devlet Bankası'nın 18 Aralık 2023 tarihli ve 2345/QD-NHNN sayılı, çevrimiçi ödemelerde ve banka kartı ödemelerinde güvenlik ve emniyet çözümlerinin uygulanmasına ilişkin Kararı uyarınca, 1 Temmuz 2024 tarihinden itibaren bireysel müşterilerin her türlü çevrimiçi işlemi, biyometrik tanımlama işaretleri ile doğrulanmalıdır (şu anda yüz bilgileriyle doğrulanmaktadır): Başka bir hesap sahibiyle banka içinde para transferi yapmak/yurt içi bankalar arasında para transferi yapmak/işlem başına değeri 10 milyon VND'nin üzerinde veya değeri 10 milyon VND veya daha az ancak bir günde toplam işlem değeri 20 milyon VND'nin üzerinde olan e-cüzdanlara para yüklemek; Yurt dışına para transferi yapmak; Günlük toplam işlem değeri 100 milyon VND'nin üzerinde olan mal ve hizmetler için fatura ödemek; Dijital bankacılık uygulamalarını kullanarak ilk kez dijital bankacılık hizmetlerini etkinleştirmek veya cihaz değiştirmek. Biyometrik kimlik doğrulama, VCB Digibank dijital bankacılığında belirlenen değer ve limitle yapılan çevrimiçi işlemler için geçerlidir. Temel işlemler için, 10 milyon VND veya daha az değerinde para transferi/e-cüzdan yüklemesi veya günlük toplam işlem tutarı 20 milyon VND veya daha az olan elektrik, su, telekomünikasyon, okul ücreti, hastane faturaları ödemeleri gibi günlük temel ihtiyaçları karşılamak için müşterilerin biyometrik kimlik doğrulamasına ihtiyacı yoktur. Günlük toplam işlem tutarı 100 milyon VND'den az olan müşteriler için biyometrik kimlik doğrulamasına gerek yoktur. Vietcombank'ta biyometrik bilgileri güncellemenin 3 basit yolu Müşteriler şu anda biyometrik bilgilerini aşağıdaki gibi 3 basit ve hızlı şekilde kaydedebilir/güncelleyebilir: İlk olarak, VCB Digibank uygulaması ve VNeID uygulaması arasında Uygulamadan Uygulamaya bağlantı kurarak çevrimiçi güncelleme yapın. Bu yöntemle, müşterilerin VCB Digibank uygulamasına giriş yapmaları yeterlidir >> Yardımcı Programlar >> Biyometrik bilgileri güncelle >> "Elektronik kimlik hesabı (VNeID)" seçeneğini belirlemeleri ve ekrandaki talimatları izlemeleri yeterlidir. Bunu yapmak için müşterilerin 2. seviye bir VNeID elektronik kimlik hesabına sahip olmaları ve VCB Digibank uygulamasının en son sürümünü güncellemeleri gerekir. Vietcombank, VCB Digibank uygulaması ile VNeID uygulaması arasında doğrudan bağlantı kurarak Elektronik Kimlik ve Kimlik Doğrulama Sistemi'ni kullanan ilk bankadır. Bu özellik 1 Temmuz 2024'ten itibaren kullanıma sunulacaktır. İkinci olarak, çipli vatandaş kimlik kartı (CCCD) ile telefon arasında NFC bağlantısı üzerinden çevrimiçi güncelleme yapılacaktır. Müşteriler, VCB Digibank uygulamasına giriş yaptıktan sonra >> Yardımcı Programlar >> Biyometrik bilgileri güncelle >> "Çipli Vatandaş Kimlik Kartı"nı seçip ekrandaki talimatları takip edebilirler. İşlem sırasında, müşterilerin bilgilerini güncellemek ve doğrulamak için yalnızca telefonun arkasındaki çipli CCCD'ye "dokunmaları" yeterlidir. Aynı zamanda, müşterilerin VCB Digibank uygulamasının en son sürümünü kullanmaları gerekmektedir. Üçüncüsü, doğrudan Vietcombank işlem noktalarında güncelleme yapın. Seviye 2 elektronik kimlik hesabı yoksa, telefonda NFC veya çipli CCCD yoksa ya da herhangi bir nedenle çevrimiçi olarak güncelleme yapılamıyorsa, müşteriler biyometrik bilgilerini güncellemek için Vietcombank işlem noktalarına gidebilirler. Biyometrik bilgi güncellemesi sunan işlem noktalarının listesi Vietcombank web sitesinde mevcuttur. Müşterilerin biyometrik bilgilerini bankada yalnızca bir kez güncellemeleri yeterlidir. Kişisel bilgiler ve biyometrik bilgiler değişirse, güncelleme yapmaları gerekir (güncelleme sayısında herhangi bir sınırlama yoktur). Vietcombank, müşterilerine biyometrik bilgilerini yalnızca VCB Digibank uygulaması aracılığıyla veya doğrudan Vietcombank işlem noktalarında güncellemelerini, dolandırıcılık ve sahtekarlık riskinden kaçınmak için kesinlikle başka bir web sitesi veya uygulama üzerinden güncelleme yapmamalarını hatırlatır. Yabancı müşterilerin, yüz portre görüntülerini doğrulamak için pasaportlarını ve geçerli ikamet sürelerini kanıtlayan belgeleri yanlarında getirerek doğrudan herhangi bir Vietcombank işlem noktasına gitmeleri gerekmektedir. İşlem süresi oldukça kısadır, sadece birkaç dakika sürer. Vietcombank, yabancı müşterileri bilgilendirmek için doğrudan VCB Digibank uygulaması üzerinden OTT mesajları aracılığıyla özel bildirimler göndermiştir. Mevcut platformları ve özenli ve zamanında hazırlıklarıyla Vietcombank, müşterilerine en uygun biyometrik güncelleme ve kimlik doğrulama hizmetlerini sunmaya, müşterilerinin güvenli çevrimiçi işlemler yapmasına yardımcı olmaya ve Devlet Bankası'nın 2345 sayılı Kararı'ndaki düzenlemelere uyumu sağlamaya kendini adamıştır.

Thuy Nga

Kaynak: https://vietnamnet.vn/vietcombank-trien-khai-xac-thuc-bang-sinh-trac-hoc-voi-giao-dich-truc-tuyen-2296544.html