VietinBank, veri, ölçüm ve gerçek büyümeyle dijital dönüşüme öncülük ediyor

CDxP, yalnızca bir yıl süreyle kullanıma sunulmasına rağmen, VietinBank'ın karar alma doğruluğunu artırmasına, maliyetleri optimize etmesine ve büyümeyi teşvik etmesine yardımcı olan bir araç haline geldi.

Insider Growth Makers Club 2025 etkinliğinde VietinBank , en başından itibaren ölçülebilir ve sonuç odaklı bir CDxP sistemi uygulama konusundaki önemli ve ısrarlı çabalarını takdir eden CDxP Uçtan Uca ROI Etki Ödülü'ne resmen layık görüldü.

Bu ödül yalnızca teknoloji performansının takdiri değil, aynı zamanda net bir felsefeyi de yansıtıyor: Dijital dönüşüm bir araçtır ve büyüme nihai hedeftir.

VietinBank, CDxP'yi Insider ile uygulamaya koymanın ilk aşamalarından itibaren stratejik vizyonunu açıkça ortaya koydu: "teknoloji ihtiyacı" nedeniyle değil, verileri birbirine bağlayabilen, kampanyaları optimize edebilen, eylemleri otomatikleştirebilen ve çıktı sonuçlarını ölçebilen bir platforma ihtiyaç nedeniyle uygulama yapılıyor.

Perakende Pazarlama Departmanı Başkan Yardımcısı Sayın Dao Duy Luc'un da paylaştığı gibi, özellikle teknik, veri ve operasyon ekipleri olmak üzere paydaşların yakın desteği, VietinBank'ın kısa sürede uçtan uca bir raporlama sistemi kurmasına yardımcı oldu. CDxP, yalnızca "veri toplama" alanı değil, aynı zamanda pazarlama karar alma süreçlerine doğrudan hizmet eden bir araç haline geldi.

“VietinBank, Insider'ı işletmeye başladıktan bir yıl sonra, dijital pazarlama kampanyaları için net bir ölçüm sistemi kurdu ve bir sonraki aşamada iş birliğinin ölçeğini optimize etmek ve genişletmek için bir temel oluşturdu.”

CDxP, VietinBank'ın dahili veri sistemleriyle derinlemesine entegredir ve bu sayede:

• Ürün ve kanal bazında çok seviyeli bir ROI raporlama sistemi kurun.
• Kampanyaları kişiselleştirmek için müşteri davranış analizini otomatikleştirin.
• Pazarlama aktivitelerinizi gerçek iş sonuçlarıyla birleştirin.

CDxP, yalnızca bir yıl süreyle kullanıma sunulmasına rağmen, VietinBank'ın karar alma doğruluğunu artırmasına, maliyetleri optimize etmesine ve büyümeyi teşvik etmesine yardımcı olan bir araç haline geldi.

VietinBank, “CDxP’yi doğru şekilde uygulamakla” yetinmedi, aynı zamanda doğru ölçüm için proaktif olarak bir dizi iç standart oluşturdu: her kampanya ROI endeksine bağlandı, operasyon ve pazarlama departmanları aynı raporlama sistemini kullandı, tüm kararlar verilerle desteklendi.

O günden bu yana VietinBank'ın uygulama modeli, dijital dönüşümü gösterişten uzak, somut sonuçlarla gerçekleştirmek isteyen bankalar için pratik bir model haline geldi.

VietinBank'ın CDxP yolculuğu şunu gösteriyor: Ölçerseniz, gelişebilirsiniz. Ve geliştirirseniz, büyüyebilirsiniz.

(Vietnam+)

Kaynak: https://www.vietnamplus.vn/vietinbank-dan-dat-chuyen-doi-so-bang-du-lieu-do-luong-va-tang-truong-thuc-te-post1053561.vnp