Anlaşmaya göre, iki taraf Yapay Zeka (AI), Bulut Bilişim, Büyük Veri, Blockchain, Nesnelerin İnterneti (IoT) ve dijital platformlar gibi bir dizi ileri teknoloji çözümünün işletmelere yönelik olarak hayata geçirilmesi için koordinasyon sağlayacak.
Bu teknolojilerin uygulanmasıyla operasyonel verimliliğin optimize edilmesi, rekabet gücünün artırılması ve yolcu deneyiminin her temas noktasında iyileştirilmesi hedefleniyor.
Vietnam Havayolları ve FPT Technology Group, kapsamlı stratejik iş birliğini güçlendirmek için resmi bir Mutabakat Zaptı imzaladı. Fotoğraf: VNA
Vietnam Havayolları, kapsamlı dijitalleşme yolunda stratejik bir adım olan yeni nesil bir e-ticaret platformu kurmak için bir proje başlatıyor. Yeni sistemin, müşterilere daha sorunsuz, daha kişiselleştirilmiş ve daha akıllı bir deneyim sunmasının yanı sıra hizmet ekosistemini genişletmesi ve ek gelir artışını desteklemesi bekleniyor.
İki taraf, Vietnam Havayolları için e-ticaret sitesi projesinin lansman törenini gerçekleştirdi. Fotoğraf: VNA
Bu işbirliğinin içeriği; müşteri etkileşimi, otomasyon ve içerik kişiselleştirme alanlarında yapay zeka çözümlerinin devreye alınması; müşteri veri yönetimi platformu (CDP), chatbot, voicebot, kapsamlı CRM ve ERP sistemi, dahili self-servis platformu ve mobil e-ticaret uygulamasının oluşturulması; talebe göre kolayca genişletilebilen esnek bir bulut bilişim altyapısı ve veri merkezi sisteminin oluşturulmasıdır.
Özellikle iki taraf, bölgesel ve uluslararası pazarlara açılma potansiyeline sahip havacılık faaliyetlerine hizmet eden yeni teknoloji ürünlerinden elde edilen geliri paylaşma, fikri mülkiyeti ortaklaşa geliştirme ve paylaşma konusunda ortak yatırım yapma taahhüdünde bulundu.
Dijital dönüşüm içeriğinin yanı sıra, Vietnam Airlines veFPT, iki taraf arasındaki sadakat sistemini de entegre edecek ve bu sayede Vietnam Airlines üyeleri, bonus millerini FPT'nin eğitim, teknoloji ve perakende ekosistemindeki ürün ve hizmetlerden yararlanmak için kullanabilecek.
Vietnam Havayolları Yönetim Kurulu Başkanı Dang Ngoc Hoa, imza töreninde konuşuyor . Fotoğraf: VNA
Vietnam Havayolları Yönetim Kurulu Başkanı Dang Ngoc Hoa şunları söyledi: "Dijital dönüşüm, Vietnam Havayolları'nın rekabet gücünü artırması ve bölgesel seviyeye ulaşması için temel itici güçtür. Vietnam'ın en prestijli ve öncü teknoloji ortaklarından biri olan FPT ile stratejik iş birliği, özellikle modern, akıllı ve müşteri odaklı bir e-ticaret ekosistemi oluşturmada kapsamlı dijitalleşme sürecini hızlandırmamıza yardımcı olacaktır. Bu, 2030 yılına kadar Asya-Pasifik'in lider dijital havayolu olma hedefine ulaşma yolunda somut bir adımdır. Aynı zamanda, bu iş birliği, Parti'nin bilim, teknoloji ve inovasyonu yeni dönemde ulusal kalkınmanın temel taşları olarak belirleyen 57 Sayılı Kararı'nın uygulanmasına da pratik olarak katkıda bulunmaktadır."
FPT Corporation'ın kurucusu ve Yönetim Kurulu Başkanı Sayın Truong Gia Binh etkinlikte konuşma yaptı. Fotoğraf: VNA
FPT Corporation Kurucusu ve Başkanı Truong Gia Binh şunları söyledi: "Vietnam, ulusal kalkınma çağında büyük hedeflere sahip. Hükümet, ülkenin ve işletmelerin kalkınmasına ivme kazandırmak için köklü kararlar aldı.
Bugünkü işbirliği anlaşmasıyla ve geçmişte birlikte yaptıklarımız ile, 57-NQ/TW sayılı Kararın hayata geçirilmesine katkıda bulunmak amacıyla inovasyonu teşvik edecek ve teknolojiyi uygulayacak bir ittifak yaratacağız.
FPT, dünya havacılık sektöründeki işletmelerle çalışmaktan elde ettiği tüm deneyimi, özellikle yapay zeka olmak üzere en son teknolojileri uygulayarak Vietnam Havayolları'nın kapsamlı dijital dönüşümüne destek olacak, bölgede lider bir dijital havayolu şirketi haline gelecek ve küresel çapta yayılacak."
Etkinlikte ayrıca FPT Teknoloji Direktörü Vu Anh Tu, Vietnam Havayollarını bölgenin önde gelen dijital havayolu haline getirmek için beş öneri sundu: Yapay Zeka İnovasyon Laboratuvarı kurmak; müşteriler için yeni, kişiselleştirilmiş deneyimler yaratacak bir teknoloji platformu oluşturmak; bulut altyapısını dönüştürmek; Yapay Zeka Aracıları geliştirmek ve Vietnam Havayolları personeli için yapay zeka eğitimi vermek.
Vietnam Havayolları Genel Müdürü Le Hong Ha, imza töreninde konuşuyor. Fotoğraf: VNA
FPT'nin, Vietnam Havayolları'nın Dahili Dijital Dönüşüm Günü'nü düzenlemesine eşlik ettiği ve 2023 yılında Vietnam'da ilk IATA Dünya Güvenlik ve Operasyon Konferansı'nın başarılı bir şekilde düzenlenmesini desteklediği belirtiliyor.
Vietnam Havayolları, bu işbirliği etkinliğiyle, önümüzdeki dönemde ülkenin önemli büyüme sütunları olan bilim, teknoloji ve inovasyona ilişkin Partinin 57 sayılı Kararını etkin bir şekilde uygularken, inovasyonla sürdürülebilir bir şekilde ilişkili gelişme konusundaki kararlılığını teyit ediyor.
FPT, küresel havacılık sektöründe prestijli bir teknoloji ortağıdır. FPT'nin geniş iş birliği ağı, Avrupa, Amerika Birleşik Devletleri ve Asya-Pasifik bölgesindeki büyük havayollarını kapsamaktadır.
Şirket ayrıca havacılık sektöründe havayolları, havalimanları, kargo operatörleri ve uçak üreticileri de dahil olmak üzere 100'den fazla müşteriye hizmet vermektedir. FPT, Airbus ve Skywise veri platformunun stratejik ortağıdır ve yeni nesil havacılık teknolojilerini araştırmak için Avrupa Birliği Havacılık Emniyeti Ajansı (EASA) ile iş birliği yapmaktadır.
Kaynak: https://daibieunhandan.vn/vietnam-airlines-va-fpt-tang-cuong-hop-tac-chien-luoc-toan-dien-10373826.html
Yorum (0)