9 Nisan öğleden sonra, VNG'nin bulut depolama hizmeti bir sorunla karşılaştı ve bazı sunuculara erişim imkansız hale geldi. Birçok kullanıcı, bağlantı kesintisinin ardından VNG Cloud'dan bir e-posta aldıklarını söyledi. E-posta içeriğinde sorun hakkında bilgi veriliyor ve ayrıca VNG Cloud'un sorunu kontrol ettiği ve düzeltmek için kaynak ayırdığı belirtiliyordu.
ONECMS Convergence Newsroom Ürün Direktörü Bay Bui Cong Duyen'e göre, VNG Cloud olayı bu birimin müşterilerinden küçük bir grubu etkiledi ve bazı basın ajanslarının yeni makaleleri güncelleyip yayınlayamamasına neden oldu.
Duyen, " Bu gece (9 Nisan) saat 13:45 ile 21:00 arasında meydana gelen olay henüz çözülmedi. Bu olayın yol açtığı maddi zarar henüz tespit edilmedi, ancak birçok basın kuruluşunu etkileyerek bilgi yayımlamada gecikmelere neden oldu ," dedi.
Bay Duyen'e göre: " Bu kaçınılmaz bir olay, bu nedenle müşterilerin ve okuyucuların anlayışla karşılayacağını umuyorum. Gazete aracılığıyla, ONECMS hizmetlerini kullanan müşterilerden özür dilemek istiyorum. Sorunu en kısa sürede çözmeye ve benzer durumların önüne geçmek için derhal çözümler sunmaya çalışıyoruz ."
VietNamNet ile konuşan bir VNG temsilcisi, 9 Nisan öğleden sonra VNG Cloud'un bir Ceph sistem kümesini etkileyen bir donanım sorunu kaydettiğini ve bunun sonucunda küçük bir VNG Cloud müşteri grubunun geçici hizmet kesintileri yaşadığını söyledi.
"Kalan müşteriler ve hizmet grupları etkilenmedi. Öğleden sonra sorun çözüldü ve hizmetlerin çoğu normale döndü," dedi bir VNG temsilcisi.
VNG temsilcisine göre, VNG Cloud müşteri faydalarını sağlamayı taahhüt ediyor. Olaylar nedeniyle etkilenmeleri veya zarar görmeleri durumunda, birimler, kuruluşlar ve işletmeler daha fazla bilgi ve talimata ihtiyaç duymaları halinde VNG Cloud ile iletişime geçebilirler.
[reklam_2]
Kaynak
Yorum (0)