VNG Cloud, sunucu olayının birçok çevrimiçi gazeteyi etkilemesinin ardından özür diledi

VNG Cloud, 9 Nisan'da yaşanan olayın Ceph depolama kümesi "Pub-C05"teki "osd.9" düğümündeki donanımla ilgili olduğunu belirtti. Olay, bir grup müşterinin vServer sunucu hizmetini etkiledi.

VNG Cloud mühendislik ekibi, sorunun keşfinden hemen sonra sorunu hızla ele aldı ve "Pub-C05"i normal işleyişine geri döndürdü. VNG Cloud, "Ancak, olay sırasında meydana gelen veri hasarı nedeniyle, bazı müşteri sunucularının geri yüklenmesi ve sunucu bütünlüğünün sağlanması için kapsamlı bir kontrolden geçmesi daha uzun sürebilir," diye yanıt verdi.

VNG Cloud, sistemin kendi kendini iyileştirme kapasitesini artıracak önlemler üzerinde araştırma yapacağını söyledi.

VNG Cloud, olaydan etkilenen veya zarar gören müşterilerinin haklarını korumayı taahhüt eder ve özür diler. Bu birim, kurtarma süreci boyunca müşterilerden gelen destek taleplerini alıp çözeceğini ve "Pub-C05" sistemini kararlı bir duruma getireceğini beyan eder.

VNG Cloud, duyurulan kaliteye bağlı kalarak sistemin istikrarlı bir şekilde çalışmasını sağlayarak kurtarma sürecini hızlandırmak için en uygun önlemleri uyguladığını belirtti. Bu birim, benzer bir olay meydana gelmesi durumunda kesinti süresini en aza indirmeye yardımcı olmak için sistemin kendi kendini kurtarma kapasitesini artıracak önlemleri inceleyip araştıracağını belirtti.

9 Nisan öğleden sonra, VNG'nin bulut depolama hizmeti aniden bir sorunla karşılaştı ve bu da bazı basın kuruluşlarının güncelleme yapıp yeni makaleler yayınlamasına engel oldu. Bildirimin hemen ardından VNG Cloud sorunu hızla çözdü . Bu birim, "Sorunlarla ilgili tüm yorum ve bildirimleri kaydettik ve tamamen çözülmesini sağlayacağız." dedi.

Kaynak bağlantısı: https://thanhnien.vn/vng-cloud-xin-loi-sau-su-co-server-khien-nhieu-bao-online-bi-anh-huong-185240410083933155.htm