WiN Üyelik Programı
Geçmişte perakendeciler yalnızca kaliteli ürünlerle pazara hakim olabiliyordu, ancak bugün bu yeterli değil. Rekabet avantajı elde etmek, eski müşterileri elde tutmak, yeni müşteriler çekmek için iyi fiyatlandırma politikaları ve sadakat üyelik programları olmazsa olmazdır.
WinCommerce, 2023'ün başlarında, tüketicilerin daha da indirimli fiyatlarla ürün satın almalarına yardımcı olmak amacıyla WIN Üyelik programını piyasaya sürdü. WIN Üyelik programı, tüketicilerin WinEco ve MEATDeli ürünlerinde %20 tasarruf etmesini sağlamanın yanı sıra, yüzlerce üründen oluşan bir katalog ve süpermarketler ile mağazalarda dönemsel promosyon programlarından yararlanmalarını sağlıyor.
WCM, WinCommerce'in WiN Üyelik programının 2024'ün 2. çeyreğinin sonuna kadar yaklaşık 10 milyon üyeye ulaşacağını açıkladı. Programın müşteri edinme maliyeti sıfır kalırken, üye sepet değerleri üye olmayanların iki katı. Üyeler ayda ortalama dört kez alışveriş yapıyor.
Gallup araştırmasına göre, sadakat programı üyeleri birçok başka seçeneğe sahip olmalarına rağmen ürün ve hizmetlere daha fazla harcama yapmaya istekli. Diğer müşterilere göre %32 daha fazla alışveriş yapmak ve %46 daha fazla harcama yapmak için geri dönüyorlar. Fiyatlar arttıkça, sadakat programları tüketiciler arasında giderek daha popüler hale geliyor çünkü alışverişlerde tasarruf sağlıyor ve ödül programları ile ek avantajlardan yararlanıyorlar.
Tüketiciler için iyi fiyatlandırma stratejisi
Buna paralel olarak, sistem genelinde "iyi fiyat" stratejisi kapsamındaki programlar da WCM tarafından sürekli olarak uygulanmaktadır. Örneğin, bu yıl 2 Eylül Ulusal Bayram vesilesiyle, WinMart süpermarket sistemi ve WinMart+/WiN mağazaları, tüketicilerin alışveriş ihtiyaçlarını karşılamak için bir dizi "SÜPER UCUZ FİYAT" promosyon programı uygulayacaktır. Ayrıca, WinCommerce kaliteli ürünler, rekabetçi fiyatlar sunmak ve tüketiciler için teşvikleri artırmak amacıyla yerli ve yabancı markalarla proaktif olarak iş birliği yapmıştır. Daha önce, Ağustos ayının ilk haftasında WinCommerce, Masan Consumer ile iş birliği yaparak sistem genelindeki 3.673 süpermarket ve mağazada "Chin-Su Acı Sos Marka Haftası" düzenlemiştir. Bu süre zarfında müşteriler, Chin-Su acı sos ürünlerini %50'ye varan indirimlerle satın alabilecek ve satış noktasında en yüksek kümülatif Chin-Su acı sos değerine sahip siparişle birlikte 2 metre yüksekliğinde ücretsiz bir Chin-Su acı biberi kazanabileceklerdir.
WinCommerce ile rakipleri arasındaki farklardan biri, WinCommerce'in perakende operasyonlarını optimize etmek için bir yan kuruluşu olan Supra'nın koordinasyon ve lojistik rolüdür. Bu hamle, şirketin yurtiçi lojistik hizmetine resmen girmesiyle birlikte önemli bir adım teşkil ediyor.
Supra, grubun ekosistemine hizmet vererek tüketiciler ve iş ortakları için en yüksek maliyet tasarrufuna yardımcı olmak amacıyla kurulmuştur. Şu anda Supra dağıtım merkezi sistemi, 10 depo kümesinden (6 kuru depo kümesi ve 4 soğuk depo kümesi dahil) oluşmaktadır. Supra dağıtım merkezi sistemi (Dağıtım Merkezi veya DC) aracılığıyla teslim edilen malların çıktısı, WinCommerce'in toplam mal çıktısının yaklaşık %60'ını oluşturmaktadır. Supra, tedarik planlamasının doğruluğunu otomatikleştirmek ve iyileştirmek için yapay zekâ (YZ) teknolojilerini kullanmaktadır.
Yaklaşık 3.700 süpermarket ve mağazadan oluşan sistemin tamamında %90 oranında Vietnam ürünü bulunduran WinCommerce, yerli işletmelerin ve üreticilerin her ay 30 milyondan fazla müşteriye yüksek kaliteli ürünler ulaştırmalarına yardımcı olmak için köprü görevi görüyor. WCM, özellikle WinEco temiz sebze ürünlerini sistem genelindeki tüketicilere uygun fiyatlarla sundu.
WinEco, ülke genelinde toplam 3.000 hektardan fazla alana sahip 14 çiftliğe sahip olup, her ay 3.600'den fazla süpermarkete ve WinMart/WinMart+/WiN mağazalarına 3.000 tondan fazla bitmiş sebze tedarik etmektedir. Tüm ürünler, üretim girdisinden itibaren "3 kontrol" ve ürün çıktısında "4 kontrol"ün sıkı bir şekilde uygulandığı farklı bir üretim süreci olan Japon kendi kendine yetiştirme sürecini uygulayarak VietGAP, Organik ve GlobalGAP standartlarını karşılamaktadır. WinEco, Vietnam pazarına 8 yıldır kesintisiz temiz tarım ürünleri sağlamada öncü konumdadır.
Çiftlikten sofraya temiz sebze ürünlerini, WinEco'nun ileri teknolojisiyle sunmak, WCM'nin tüketicilerin güvenini kazanmasına yardımcı olan ve müşterileri alışverişe çeken "lider ürün" rolünü üstlenen stratejik bir karttır.
WinCommerce, Masan Group'un tüketicilere hizmet yolculuğunda sağlam bir temel oluşturmaktadır. Tüketici odaklı büyüme stratejileri sayesinde bu girişim, hareketli yıl sonu alışveriş sezonundan olumlu sonuçlar elde etmeyi ve sonraki yıllarda perakende pazarının büyüme dalgasını yakalamayı vaat ediyor.
Temmuz ayında, Minimart LFL gelir büyümesi Haziran ayına göre %4'e ulaşırken, WinCommerce üst üste ikinci ay net kar elde etmeye devam etti ve bu da üçüncü çeyrekte kar marjlarını önemli ölçüde iyileştirme ve Masan Group'un genel karına katkıda bulunma fırsatını gösterdi.
[reklam_2]
Kaynak: https://baodantoc.vn/wincommerce-continued-in-two-months-with-the-strategy-to-create-value-for-consumers-1724835466681.htm
Yorum (0)