Modern, kullanışlı ve şeffaf bir tıbbi muayene ve tedavi ortamı oluşturmak

Dijital dönüşümün sağlık sektöründe kaçınılmaz bir trend haline geldiği bir ortamda, Thanh Hoa Onkoloji Hastanesi, bilgi teknolojilerini tüm mesleki ve idari faaliyetlerine cesurca uygulayarak öncü rolünü pekiştirmiştir. Bu çabalar, yalnızca tıbbi muayene ve tedavi kalitesinin iyileştirilmesine katkıda bulunmakla kalmayıp, aynı zamanda hastaların hizmetin merkezinde olduğu modern, kullanışlı ve şeffaf bir sağlık hizmeti ortamı oluşturmayı da amaçlamaktadır.

Thanh Hoa Onkoloji Hastanesi, hastaların muayene için kendi kendilerine kayıt yaptırmalarına, sıra numaralarını yazdırmalarına, test sonuçlarını görmelerine ve hastane ücretlerini ödemelerine olanak tanıyan akıllı tıbbi KIOSK sistemini kullanıma sundu.

Tıbbi muayene ve tedavi sürecinin adım adım modernizasyonu

Birinci derece bir il özel hastanesi olan Thanh Hoa Onkoloji Hastanesi, il ve çevre bölgelerdeki kanser hastalarının muayene, teşhis, tedavi ve bakımından sorumludur. Hastane, her gün ortalama 600 ila 800 ayakta tedavi ve yüzlerce yatan hasta kabul etmektedir. Artan hasta sayısı bağlamında, yönetim süreçlerinde ve teknoloji uygulamalarında inovasyon acil bir ihtiyaç haline gelmiştir. Bu ihtiyacın farkında olan hastanenin yönetim kurulu, akıllı bir hastane geliştirme hedefiyle bağlantılı kapsamlı bir dijital dönüşüm planı geliştirmiştir. Her bölüm için dahili ağ sistemleri, merkezi veri depolama sunucuları, bilgi güvenliği sistemleri ve özel yönetim yazılımları gibi birçok teknolojik altyapıya eş zamanlı olarak yatırım yapılmıştır.

Muayene alanında, hastane yönetim yazılım sistemi (HIS), Vietnam Sosyal Güvenlik veritabanına çevrimiçi olarak bağlanarak eş zamanlı olarak uygulanmaktadır. Muayeneye gelen hastaların, tıbbi kayıtlarını almak ve oluşturmak için çipli veya kimlik kodlu vatandaş kimlik kartlarını kullanmaları yeterlidir. Sağlık sigortası kartı, tıbbi geçmiş ve muayene geçmişi bilgileri otomatik olarak güncellenir ve bu da işlem süresini önemli ölçüde kısaltır. Özellikle testler, ultrasonlar ve tanısal görüntüleme gibi paraklinik endikasyonlar tamamen elektronik ortamda gerçekleştirilir. Test sonuçları, röntgenler, BT, MR... PACS sistemi aracılığıyla saklanır ve böylece doktorlar, daha önce olduğu gibi kağıda yazdırmak zorunda kalmadan, herhangi bir bölümdeki bilgisayarlardan doğrudan erişebilirler. Bu sayede, bekleme süresi her işlem için 15-30 dakika azalır, bu da hastalar için daha rahat ve tedavi süreci daha sorunsuz hale gelir. Yatan hasta bölümlerinde ise tıbbi kayıtlar gerçek zamanlı olarak güncellenir ve bu da doktorların hastalığın seyrini doğru ve sürekli olarak izlemelerine, hataların azaltılmasına ve konsültasyon verimliliğinin artırılmasına yardımcı olur.

Mart 2025'te Thanh Hoa Onkoloji Hastanesi'nin dijital dönüşüm yolculuğunda önemli bir dönüm noktası olan elektronik tıbbi kayıtları resmen devreye aldığı bilinmektedir. Hastane, 1 Eylül 2025'te Sağlık Bakanlığı'nın bilgi portalında elektronik tıbbi kayıtları yayınlamıştır. Bu uygulama, verileri etkili bir şekilde yönetmeye, idari prosedürleri azaltmaya, maliyet tasarrufu sağlamaya ve en önemlisi hasta hizmet kalitesini artırmaya yardımcı olur. Bununla kalmayıp hastane, hastaların muayene için kendi kendilerine kayıt olmalarını, sıra numaralarını yazdırmalarını, test sonuçlarını aramalarını ve hastane ücretlerini ödemelerini sağlayan akıllı tıbbi KIOSK sistemini kullanıma sokmuştur. Bu sayede hastalar daha proaktif olabilirler; tüm işlemler bir dakikadan az sürer. Sıralar ve muayene odaları hakkındaki bilgiler herkese açık olarak görüntülenir, böylece kalabalık önlenir ve profesyonel bir çalışma alanı yaratılır. Haziran 2025'ten günümüze 21.000'den fazla hasta bu hizmeti kullanmıştır ve toplam ziyaretlerin %99,5'ini oluşturmaktadır.

Hastanede ayrıca muayene, ultrason, röntgen alanlarına sıralı görüntüleme sistemi kurularak tıbbi muayene ve tedavi faaliyetlerinin duyurulması ve şeffaflaştırılması, bekleme sürelerinin azaltılması ve vatandaş memnuniyeti sağlanması amaçlanıyor.

Proje 06 - hastalar ve modern yönetim için büyük bir adım

Thanh Hoa Onkoloji Hastanesi, elektronik tıbbi kayıtlara paralel olarak, Hükümetin nüfus verisi uygulamaları, elektronik kimlik doğrulama ve doğrulama geliştirme konulu 06 No'lu Projesini etkin bir şekilde uygulamıştır. 2025 yılı başından bu yana, tıbbi muayene ve tedavi için gelen hastaların %99,5'i çipli vatandaş kimlik kartlarını kullanırken, %0,5'i VNeID uygulamasını kullanmıştır. Vietnam Sosyal Güvenlik portalıyla veri bağlantısı, hasta bilgilerinin gizliliğini ve doğruluğunu sağlarken prosedürlerin azaltılmasına yardımcı olmaktadır.

Dijital dönüşüm, yalnızca insanlara hizmet etmekle kalmayıp hastanenin daha etkili bir şekilde yönetilmesine de yardımcı oluyor. Tüm personel verileri merkezi olarak depolanıyor, iş süreci izleniyor, şeffaf ve bilimsel olarak değerlendiriliyor. Hastane özellikle tıbbi verileri HIS, LIS, PACS sistemleri, elektronik sağlık defterleri ve ulusal tıbbi veri portalıyla ilişkilendirdi. Ocak-Eylül 2025 arasında hastane, merkez hastanelerle 32 hastaneler arası konsültasyon konferansı düzenleyerek uzaktan tanı ve tedavi kalitesinin iyileştirilmesine katkıda bulundu. Hastane ayrıca, 11.000'den fazla beyanla, yatarak tedavi bildirimlerinin %100'ünü ASM yazılımına aktardı ve uygulama oranı açısından eyalette 3. sırada yer aldı (Thanh Hoa Genel Hastanesi ve Çocuk Hastanesi'nden sonra). Ayrıca, Mart 2025'ten itibaren sağlık sigortası kartlarının ve elektronik sağlık defterlerinin VNeID uygulamasına entegre edilmesi, hastaların tıbbi bilgilerini kolayca yönetmelerine ve cep telefonları aracılığıyla sigorta avantajlarından yararlanmalarına yardımcı olacak.

Hastanede tedavi gören Tho Phu komününden Bayan Tran Thi H. şunları paylaştı: "Yaklaşık iki yıldır burada tedavi görüyorum ve hastanenin her gün değiştiğini görüyorum. İşlemler daha hızlı, artık eskisi gibi evrak doldurmak veya beklemek zorunda değilim. Doktorlar ve hemşireler de çok düşünceli bir şekilde destek oluyor, kendimi gerçekten güvende hissediyorum."

Thanh Hoa Onkoloji Hastanesi Müdür Yardımcısı Nguyen Quang Hung, "Thanh Hoa Onkoloji Hastanesi'ndeki dijital dönüşüm yalnızca teknolojiyi uygulamaktan ibaret değil, aynı zamanda yönetim anlayışında ve hizmet tarzında köklü bir değişiklik anlamına geliyor. Tüm faaliyetler "hastalar için kağıtsız hastane - akıllı hastane" anlayışını hedefliyor. Hastane, önümüzdeki dönemde veri depolama ekipmanlarına (SAN, NAS), biyometrik imza sistemine, güvenlik duvarına yatırım yapmaya devam edecek ve aynı zamanda personelini dijital dönüşüm ve bilgi güvenliği konusunda eğitecek. Hedef, 2026 yılının ilk çeyreğine kadar kağıt tıbbi kayıtları tamamen ortadan kaldırarak, eyalette "kağıtsız hastane" modelini uygulayan öncü birimlerden biri haline gelmek ve modern, kullanışlı, şeffaf bir tıbbi muayene ve tedavi ortamı oluşturarak insanlara memnuniyet ve güven kazandırmaktır" dedi.

Makale ve fotoğraflar: To Ha

Kaynak: https://baothanhhoa.vn/xay-dung-moi-truong-kham-chua-benh-nbsp-hien-dai-thuan-tien-minh-bach-268583.htm