ШІ «підвищує» рівень навичок: від покоління Z до генерального директора, їм доводиться вчитися з самого початку

(Ден Трі) – Штучний інтелект, який більше не є конкурентною перевагою, швидко стає обов’язковою «навичкою виживання», змушуючи як покоління Z, так і менеджерів і бізнесменів з багаторічним досвідом «навчатися з нуля».

«Паспорт» у цифрову епоху

В останні роки генеративний штучний інтелект вибухнув завдяки своїй здатності до інновацій, що виходить за межі традиційних можливостей. Цього року продовжує з'являтися нова хвиля: агенти ШІ, «віртуальні колеги», здатні автоматизувати повторювані завдання, поступово з'являються в реальних робочих середовищах.

Штучний інтелект — це вже не просто конкурентна перевага чи плюс у резюме. Тепер розуміння та використання ШІ стає справжньою навичкою виживання, необхідною умовою для кожного працівника, щоб адаптуватися та не відставати в контексті швидкозмінного ринку праці.

Згідно з Рішенням № 1131/QD-TTg від 12 червня 2025 року, підписаним прем'єр-міністром Фам Мінь Чіньхом , штучний інтелект вважається однією з 11 стратегічних технологічних груп (Фото: Getty).

Нгуєн Гіа Хі, викладач штучного інтелекту в Університеті Свінберна (Австралія) та аспірант Університету Дікіна, сказав: «Навички роботи зі штучним інтелектом зараз поступово стають базовою вимогою, подібно до навичок роботи з Word чи Excel у минулому. Якщо ви не володієте ними належним чином, майже неможливо конкурувати в сучасному офісному середовищі».

Ця реальність стала очевидною. Пані Туї, засновниця магазину срібних ювелірних виробів, сказала про ситуацію з наймом: «Наразі для таких посад, як маркетинг, я почала вимагати від кандидатів знання використання базових інструментів штучного інтелекту, таких як ChatGPT, або програм, що підтримують створення зображень та відео . Найближчим часом я поширю цю вимогу на багато інших відділів».

Пан Дунг, директор центру англійської мови, який щойно закінчив курс зі штучного інтелекту, ділиться своєю точкою зору: «Штучний інтелект може призвести до зникнення деяких робочих місць, але водночас він також створює нові робочі місця, допомагаючи різко підвищити продуктивність у багатьох сферах. Будь-хто в революції, хто не вчиться та не змінюється, щоб адаптуватися, неминуче буде виключений з гри. Якщо вони не оновлюватимуться та не вивчатимуть нового, їх точно виключать».

Цей зсув визнають не лише експерти з технологій чи бізнес-лідери, а й безпосередні працівники. Незалежно від віку чи посади, кожна людина повинна опанувати навички штучного інтелекту, якщо вона не хоче залишитися позаду.

Сем Альтман, генеральний директор OpenAI, неодноразово наголошував, що володіння штучним інтелектом стане мінімальною вимогою для виживання на ринку праці (Фото: OpenAI).

Однак, недостатньо знати, як ним користуватися, потрібно також ефективно використовувати його, щоб досягти результатів, які перевершують тих, хто знаходиться в такому ж становищі. Саме ці мотиви спонукали багатьох людей вирушити в подорож «навчання з нуля» у сфері штучного інтелекту.

Від покоління Z до генерального директора, «навчання з нуля»

Революція штучного інтелекту стирає всі бар'єри, пов'язані з віком, досвідом чи соціальним становищем. Кожен має почати все спочатку, навчитися звикати до інструментів та способу мислення, пов'язаного з використанням штучного інтелекту.

Покоління Z, яке повністю виросло в цифровому середовищі, часто вважається тим, що швидко адаптується, випереджає нові тенденції та вміло володіє технологіями. Але зі штучним інтелектом історія зовсім інша.

Заняття зі штучного інтелекту отримують велику увагу як з боку працівників, так і з боку власників бізнесу (Фото: Автор).

Мін Нгок, студент університету, відверто поділився: «Я досить швидко адаптуюся до нових технологій, зокрема штучного інтелекту. Але я знаю, як використовувати їх лише на базовому рівні, а до досягнення певного рівня майстерності та гарного застосування в роботі та навчанні мені ще далеко».

Ця студентка також зізналася, що саме тиск використовувати ШІ краще за інших та частково тиск з боку її начальника змусив її швидко знайти курси зі ШІ, щоб покращити свої знання та вміння застосовувати ШІ у повсякденних завданнях.

Пані Дуонг, яка зараз працює спеціалістом з дизайну, сказала: «Штучний інтелект — це одночасно виклик і можливість для мене особисто та для галузі, якою я займаюся».

Це створить можливості для застосування інструментів штучного інтелекту для створення та автоматизації роботи з метою оптимізації, але я також відчуваю тиск постійно змінюватися, навчатися та розвиватися, бо боюся бути виключеним, якщо не знатиму, як скористатися цим інструментом.

Жінка підтвердила, що штучний інтелект є одним із необхідних навичок та стандартів управління персоналом.

Як і в історії Мінь Нгок, пані Хоа, яка зараз працює у сфері фінансового обліку, назвала причину участі в курсах зі штучного інтелекту: «Я знаю і вмію використовувати штучний інтелект, але використовувати передовий штучний інтелект, такий як автоматизація, створення агентів, поєднання багатьох інструментів, – це зовсім нове».

Пані Хоа, яка зараз працює у сфері фінансового обліку, вважає, що найближчим часом штучний інтелект стане обов’язковою навичкою для відділу кадрів (Фото: Конг Хань).

Пані Хоа сказала, що не могла залишатися осторонь, спостерігаючи за тим, як штучний інтелект дедалі частіше використовується в більшості професій та галузей. Тому вона та кілька друзів записалися на курс зі штучного інтелекту, сподіваючись отримати доступ до передових інструментів, які допоможуть їм ефективніше виконувати свою роботу в майбутньому.

Не лише молодь, багато досвідчених підприємців та менеджерів також активно «перенавчаються», щоб наздогнати нову хвилю технологій. Саме вони бачать довгострокову тенденцію та чітко відчувають необхідність адаптуватися, якщо не хочуть відставати.

Пані Туї, власниця роздрібного магазину, поділилася, що спочатку думала, що її галузь не пов’язана зі штучним інтелектом. Однак після певного періоду самостійного вивчення вона зрозуміла, що ця технологія може оптимально підтримувати повторювані завдання та підвищувати ефективність виробництва маркетингового контенту.

«Я поступово усвідомила, що більшості галузей промисловості доведеться застосовувати штучний інтелект для оптимізації бізнес-операцій. Тому я вирішила піти до школи, щоб отримати базові знання, а потім продовжити дослідження та застосувати їх у реальних умовах у магазині», – поділилася пані Туї.

Пан Дунг, директор центру англійської мови, також висловив свою думку: «Хоча конкретний рівень застосування ще не можна визначити, ШІ безумовно проникне в кожну сферу. Кожен повинен приділяти час вивченню ШІ, оскільки це неминуча тенденція цифрової епохи».

Будьте обережні, щоб не загубитися в матриці інструментів штучного інтелекту

Зростаючий попит на навчання зі штучного інтелекту призвів до поширення навчальних курсів. Однак, поряд із добре структурованими та якісними програмами, на ринку все ще існує багато «навчальних пасток», замаскованих під рекламу, яка обіцяє швидкі результати, але має поверхневий зміст, марнуючи час і гроші учнів.

Хуєн Май, співробітниця відділу маркетингу, поділилася неприємним досвідом: «Якось я витратила 5 мільйонів донгів, щоб зареєструватися на курс зі штучного інтелекту, бо повірила рекламі, що одного уроку достатньо, щоб опанувати інструмент. Але насправді курс викладався дуже поверхово, йому бракувало системи, програма була низької якості та була повністю розрізненою».

З власного досвіду Хуєн Май застерігає тих, хто має намір вивчати штучний інтелект: «Потрібно бути уважним до надмірно рекламованих курсів, особливо тих, які обіцяють швидкі результати, не надають чіткої інформації про зміст навчання, не мають відгуків від колишніх студентів або викладачів, які не мають авторитету в галузі».

Пан Нгуєн Мінь Туан, директор з розвитку продуктів у компанії, що займається технологіями штучного інтелекту, також вважає, що найбільшою перешкодою для початківців є не лише велика кількість інструментів, а й відсутність чіткого шляху навчання.

Він пояснив, що багато людей часто розгублені, бо не знають, з чого почати, в якому напрямку навчатися та як систематично поєднувати знання, що призводить до неефективного навчання, незважаючи на значні інвестиції.

Пан Нгуєн Мінь Тхуан, директор з розробки продуктів компанії штучного інтелекту (фото: В’єт Ань).

Окрім тих, хто проактивно ставиться до навчання, багато людей все ще вагаються. Вони хочуть вивчати штучний інтелект, але не мали можливості випробувати його на практиці, не отримали підтримки від керівництва чи навколишнього середовища, тому їм бракує мотивації та вони мають вичікувальну менталітет.

Ринок зараз переповнений курсами, пов'язаними зі штучним інтелектом. Без ретельного дослідження та чіткого керівництва з самого початку, учні можуть легко потрапити в ситуацію, коли «втрачають гроші, але не отримують знань», оскільки не досягають своїх справжніх цілей.

Зіткнувшись із цією реальністю, пан Туан вважає, що суть полягає не у вивченні конкретного інструменту, а у навчанні застосуванню ШІ. Це включає в себе здатність розпізнавати, які процеси можуть підтримуватися ШІ, як координувати дії між людьми та ШІ, як будувати процеси автоматизації та організовувати ефективну координацію між агентами ШІ в робочій системі.

Пан Дунг, директор центру англійської мови, який нещодавно інвестував у курс штучного інтелекту, поділився своїм досвідом: «Мислення є найважливішим фактором у підході до застосування штучного інтелекту. Якщо ми будемо слідувати лише інструментам, ми можемо легко потрапити в нескінченну спіраль, оскільки кількість інструментів постійно зростає та змінюється».

Джерело: https://dantri.com.vn/cong-nghe/ai-cao-bang-trinh-do-tu-gen-z-den-ceo-cap-tap-di-hoc-lai-tu-dau-20250615194441017.htm