Штучний інтелект та невидимі страхи стримують розвиток малого в'єтнамського бізнесу

(Ден Трі) - На тлі хвилі штучного інтелекту багато в'єтнамських малих і середніх підприємств намагаються знайти шлях уперед. За словами доктора Данга Фам Тхієна Зуя, найбільшою перешкодою є не технології, а невидимий страх та притаманне їм мислення.

Ера штучного інтелекту (ШІ) справді вибухнула, змінивши карту світової конкуренції та поставивши перед бізнесом життєво важливе питання: змінюватися або помирати. У той час як великі корпорації інвестують значні кошти, малі та середні підприємства (МСП) – «хребет» в'єтнамської економіки – все ще перебувають на роздоріжжі.

На заході «HCMC Business Summit 2025», що нещодавно відбувся в Хошиміні, було порушено своєчасне питання: що заважає в'єтнамським малим і середнім підприємствам сміливо розпочати цифрову трансформацію?

Д-р Данг Фам Тхієн Зуй (Університет RMIT у В'єтнамі) вважає, що найбільшою перешкодою для малих і середніх підприємств є не гроші чи технології, а вагання та хибні упередження. Багато підприємств потрапляють у хитрощі роздумів про цифрову трансформацію за допомогою «блокбастерних» технологій, таких як штучний інтелект, блокчейн або Інтернет речей, і тому вважають, що ця гра занадто далека та занадто дорога.

Доктор Данг Фам Тхієн Дуй, Університет RMIT у В’єтнамі (Фото: RMIT).

Фактично, цифрова трансформація може починатися з дрібниць: використання програмного забезпечення для управління замість дискретного Excel, автоматизація обліку робочого часу та нарахування заробітної плати або аналіз базових даних для кращого розуміння клієнтів. Але навіть ці кроки затримуються через фінансовий тиск. Для малих і середніх підприємств короткострокові пріоритети часто переважають довгострокові вигоди, перетворюючи цифрову трансформацію на «важливу, але не термінову».

Цікавий парадокс у бізнесі полягає в тому, що прориви часто відбуваються не від гігантів. Малий та середній бізнес, завдяки своїй гнучкості та стрункості, може скористатися цією можливістю. Якщо великі корпорації – це громіздкі «авіаносці», то малий та середній бізнес – це «швидкісні човни», які можуть легко орієнтуватися та досліджувати нові води.

Однак, в'єтнамські малі та середні підприємства (МСП) сильно зазнають впливу азійської культури: вони схильні до контролю, уникають ризику та менш проактивно звертаються за зовнішніми порадами. Вагання щодо довіри даних новій системі або страх «втратити гроші та захворіти» під час тестування невизначених технологій уповільнюють їхню роботу.

Тим часом малі та середні підприємства (МСП) у розвинених країнах, хоча й використовують прості інструменти, проактивно навчаються, експериментують та оточені сприятливою екосистемою. В'єтнамські МСП часто діють пасивно: «слідують за конкурентами», не маючи бажання бути піонерами.

За словами пана Дуя, для малих і середніх підприємств цифрова трансформація — це, перш за все, революція в мисленні, а не лише питання машинного забезпечення. В'єтнамські малі та середні підприємства не залишаться позаду, якщо вони сміливо долають короткостроковий тиск, інвестують у «важливі, але не термінові» справи та плекають дух навчання.

В епоху штучного інтелекту важливі не лише інструменти, а й переконання, бачення та сміливість лідерства прокласти шлях у майбутнє.

Джерело: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/ai-va-noi-so-vo-hinh-dang-niu-chan-doanh-nghiep-nho-viet-nam-20250926151755661.htm