Продаж через розповідь історій.

Від місцевих делікатесів та сільськогосподарських товарів до екологічно чистих продуктів, багато компаній використовують соціальні мережі, щоб розповісти історії своїх продуктів. Такий підхід не лише зміцнює довіру клієнтів, але й розширює ринки в цифрову епоху.

У вихідні інтернет-магазин місцевих делікатесів, яким керує пані До Нгок Мі Сюєн, що мешкає в районі Ратьзя, вирує замовленнями. Працюючи в онлайн-бізнесі майже три роки, пані Сюєн підтримує стабільну клієнтську базу не лише завдяки розумним цінам, але й завдяки своєму унікальному способу презентації продукції. Замість того, щоб публікувати кілька коротких описів, вона проводить час, відвідуючи виробничі майданчики, зустрічаючись з ремісниками, фотографуючи реальні речі, а потім ділячись ними в соціальних мережах. Кожен вид сушеної риби, меду, рибного соусу чи традиційного пирога пов'язаний з історією про землю, людей та процес виготовлення продукту.

За словами пані Сюйен, споживачів цікавить не лише ціна, а й походження продукту, його виробництво та гарантія його якості. Прямі трансляції з виробничих об'єктів, зображення, що документують процес обробки, та історії про працівників завжди привертають велику увагу клієнтів. «Є деякі об'єкти, куди мені доводиться долати десятки кілометрів, щоб побачити, як вони виробляють, перш ніж імпортувати товар. Коли я розповідаю справжню історію продукту, клієнти почуваються впевненіше. Багато людей купують, бо довіряють зображенням та історіям, якими я ділюся», – сказала пані Сюйен.

Пані До Нгок Мі Сюєн (ліворуч) дізнається про традиційний процес виробництва рисового вина Kinh 5, щоб поділитися історією його походження та виробництва з покупцями. Фото: ДАН ЛІНЬ

Тенденція продажу через розповідь історій все частіше з'являється на цифрових платформах. Всього кілька хвилин перегляду соціальних мереж, і користувачі можуть натрапити на зображення простих сільських кухонь, пишних зелених городів або розлогих креветкових ферм уздовж узбережжя. За кожним продуктом стоять повсякденні історії, розказані через автентичні зображення, створюючи зв'язок між продавцем і покупцем.

Щовечора десятки тисяч людей з нетерпінням чекають відеороликів, що демонструють високотехнологічний сад пані Хюїнь До Мі Ту в комуні Донг Хоа. На своїй фан-сторінці, яка налічує понад 1 мільйон учасників, пані Ту не лише ділиться своїми методами вирощування овочів та динь, але й надихає багато сімей на перехід до чистих практик садівництва. З 2019 року вона експериментує з імпортними сортами овочів та динь, а також впроваджує тепличну систему та автоматизоване зрошення, кероване через смартфон. За допомогою кількох простих кроків вода та поживні речовини доставляються до кожної рослини, що заощаджує час садівників та підтримує високу врожайність.

Зображення динь, кавунів, гірких динь, вкритих фруктами, або пишних зелених овочевих грядок часто з'являються в її відео, що приваблює велику аудиторію, деякі кліпи сягають понад 10 мільйонів переглядів. Спонукана бажанням зростаючої спільноти навчатися, пані Ту поступово розширила свої послуги, включивши до них надання насіння, органічних добрив, обладнання для автоматичного поливу та сучасних рішень для садівництва. Наразі кожна пряма трансляція пані Ту отримує значну увагу глядачів по всій країні. Окрім продажу сільськогосподарських товарів, вона також проектує та будує теплиці та високотехнологічні городи, а також надає підтримку дистанційного управління за допомогою автоматизованих систем.

Тим часом пан Тран Фук Кханг, який мешкає в комуні Ан Б'єн, вирішив поділитися своїм досвідом роботи на сімейних креветкових фермах. Окрім продажу мальків креветок та витратних матеріалів для індустрії вирощування креветок, він регулярно створює навчальні відео в соціальних мережах.

У короткому відео тривалістю майже 30 секунд він стоїть біля великого пластикового контейнера поруч зі своїм ставком з креветками та крабами, помішуючи суміш пробіотиків та демонструючи правильну техніку ферментації для створення природного джерела їжі для креветок та крабів. Це автентичне зображення швидко зібрало десятки тисяч переглядів. Протягом кількох годин після публікації з’явилися сотні коментарів із запитаннями про методи обробки середовища ставка, використання продуктів та замовлення. «Замість того, щоб просто публікувати повідомлення для продажу продуктів, я ділюся тим, що успішно застосував. Коли глядачі бачать результати, вони активно зв’язуються зі мною. Багато клієнтів здалеку, які ніколи раніше зі мною не зустрічалися, все ще замовляють, тому що вони давно стежать за моїми навчальними відео», – сказав Ханг.

ДАНГ ЛІНЬ

Джерело: https://baoangiang.com.vn/ban-hang-bang-cau-chuyen-a487650.html