Захист законних прав та інтересів споживачів в електронній комерції

Під час обговорення на засіданні Групи 14 (включаючи делегації Національних зборів провінцій Куангнінь, Анзянг та Хатінь) 3 листопада вдень делегати запропонували доповнити правила для захисту законних прав та інтересів споживачів в електронній комерції.

Доповнення правил щодо управління платформами та даними електронної комерції

Більшість депутатів Національної асамблеї у 14-й групі погодилися розробити Закон про електронну комерцію, щоб інституціоналізувати керівні принципи та політику партії, політику держави та інтернаціоналізувати міжнародні зобов'язання щодо електронної комерції.

Заступник голови Національних зборів Ву Хонг Тхань відвідав засідання Групи 14.

Для забезпечення узгодженості законопроекту в правовій системі, депутат Національних зборів Нгуєн Фуонг Туан ( Ан Зянг ) запропонував переглянути положення законопроекту разом із Законом про електронні транзакції, Законом про кредитні установи, Законом про Державний банк В'єтнаму, Законом про захист прав споживачів, Законом про дані та законопроектами, що подаються до Національних зборів для розгляду та затвердження на 10-й сесії, такими як законопроект про кібербезпеку та законопроект про цифрову трансформацію.

Виступає делегат Національних зборів Нгуєн Фуонг Туан (Ан Зянг)

Коментуючи застосування технологій в управлінні діяльністю електронної комерції (Розділ V), депутат Національних зборів Буй Тхі Куїнь Тхо ( Ха Тінь ) заявив, що природа електронної комерції тісно пов'язана з категорією технологій для експлуатації та управління. Чи потрібно називати розділ «Застосування технологій...»? Хоча статті 41 та 42 є відносно важливими для регулювання основ управління діяльністю електронної комерції та базами даних електронної комерції, лише назва статті 43 збігається з назвою розділу.

Виступає делегат Національних зборів Буй Тхі Куїнь Тхо (Хатінь)

Тому делегати запропонували переглянути назву розділу на «Управління діяльністю електронної комерції» з додатковими положеннями щодо питань, пов’язаних з управлінням платформами та базами даних електронної комерції. Тільки тоді можна буде продемонструвати природу діяльності електронної комерції, а також дух державного управління діяльністю електронної комерції.

Встановити механізм для обміну, зв'язку та обробки інформації

Щодо платформи для управління діяльністю електронної комерції (стаття 41), делегат Нгуєн Фуонг Туан зазначив, що це прогресивне регулювання в управлінні електронною комерцією на цифрових платформах.

Делегати, присутні на зустрічі Група 14

Однак делегати запропонували уточнити ролі та обов'язки міністерств, галузей та місцевих органів влади щодо цієї цифрової платформи для управління електронною комерцією, особливо щодо «розгляду скарг та скарг від організацій та окремих осіб щодо платформ електронної комерції, посередницьких платформ електронної комерції та продавців, які порушують закон» (пункт b, пункт 2, стаття 41), оскільки це стосується багатьох спеціалізованих законів та є відповідальністю багатьох установ та організацій.

Делегати також запропонували вивчити та доповнити положення щодо функцій платформ управління електронною комерцією, щоб всебічно відобразити функції державного управління електронною комерцією, такі як: функція інспектування та нагляду за діяльністю платформ електронної комерції; керівництво впровадженням правових норм щодо електронної комерції тощо.

Виступає делегат Національних зборів Нгуєн Тхі Тху Ха (Куангнінь)

З іншого боку, депутат Національних зборів Нгуєн Тхі Тху Ха (Куанг Нінь) запропонував доповнити принципи діяльності в сфері електронної комерції щодо координації та зв'язку даних для захисту споживачів електронної комерції, щоб створити механізм обміну, зв'язку та обробки інформації між управлінськими органами, торговими залами та постачальниками послуг. Таким чином, підвищити ефективність та захистити права споживачів.

Сцена зустрічі Групи 14

Делегат Нгуєн Тхі Тху Ха також зазначив, що необхідно вивчити та доповнити нормативні акти для захисту законних прав та інтересів споживачів в електронній комерції, оскільки це ключовий елемент цієї діяльності.

Джерело: https://daibieunhandan.vn/bao-ve-quyen-loi-ich-hop-phap-cua-nguoi-tieu-dung-trong-thuong-mai-dien-tu-10394199.html