Що сказав власник готелю, якого звинуватили у погрозі «відрізати ноги» групі гостей, які забронювали номери в Куа Ло?

Нещодавно у Facebook з'явилася інформація про те, як готель у Куа Ло ( Нге Ан ) ображав та погрожував групі туристів, «відрубавши ноги». Однак власник готелю підтвердив, що нічого такого не було, і попросив поліцію роз'яснити ситуацію.

Зокрема, обліковий запис QN у Facebook (ім'я невідоме) опублікував у соціальних мережах: 9 червня група гостей забронювала номер онлайн у готелі VH, внесла 1 мільйон донгів наперед і домовилися про заселення о 12:00 9 червня.

Однак, коли група прибула, персонал готелю не відпустив гостей до їхніх номерів, сказавши, що правило готелю полягає в тому, щоб реєструватися після 2 годин. Вся група була дуже засмучена, бо в групі було багато маленьких дітей, і вони прибули вчасно.

Персонал готелю оголосив, що тимчасово можна зайняти лише 2 номери, але готель не забезпечив електрикою, і процедури розподілу номерів та електрики були завершені лише рівно о 2-й годині. Через обурення поведінкою готелю група гостей вирішила переїхати в інше місце.

Також, згідно з інформацією з цього облікового запису у Facebook, оскільки група замовила обід, вони повернулися до готелю на обід. Увечері, поки група їла, власник готелю найняв трьох людей, щоб знайти групу, і погрожував «відрізати членам групи ноги та образити всю групу... ».

У соціальних мережах було опубліковано інформацію, в якій готель звинувачували у погрозах та «відрізанні ніг» групі туристів. (Знімок екрана).

Пан Т. (власник готелю VH, район Нгі Хыонг, місто Куа Ло) заявив, що йому відомо про інцидент, і підтвердив, що група гостей з Ханоя забронювала номери в готелі, але інформація, опублікована в соціальних мережах, не відповідає дійсності.

За словами пана Т., група гостей подорожувала з Ханоя, потім відвідала рідне місто дядька Хо та повернулася до готелю о 10:00 ранку 9 червня. Згідно з правилами готелю, час заселення – 2:00 ночі. В очікуванні номера група гостей поспілкувалася з власником електромобіля біля воріт, потім повідомила готель про зміну місця проживання та попросила повернути їм депозит.

Щодо інформації про «погрози та образи» гостей, пан Т. пояснив, що двоє його співробітників пішли на пошуки групи гостей, щоб запитати, чому вони поїхали зупинитися в іншому місці. Пан Т. сказав, що хоче з’ясувати причину, щоб виправити недоліки готелю (якщо такі є), і що не було жодної погрози «відрізати гостям ноги», як було опубліковано у згаданому вище обліковому записі Facebook.

Готель VH, де стався інцидент. (Фото: В'єт Хоа)

Пан Т. сказав, що він зв'язався з паном Х. (який подорожував з групою до Ханоя) телефоном, щоб прояснити це питання.

« Пан Г. сказав мені, що спочатку він був засмучений, бо готель не дозволив йому зареєструватися, але після того, як персонал пояснив, у групи не виникло жодних проблем. Пан Г. також підтвердив, що ніхто в групі не публікував контент, який поширювався в соціальних мережах », – розповів пан Т.

Під час розмови пан Т. також висловив подяку пану Г. від імені готелю та підтвердив, що якщо готель зробить щось, що призведе до незадоволення гостей, він виправить та усуне цю проблему.

« Я також запросив поліцію та органи влади розслідувати та прояснити опублікований контент », – сказав пан Т.

Пан Хоанг Тхань Сон, керівник Департаменту культури та інформації міста Куа Ло, сказав: « Після отримання інформації про вищезгаданий інцидент, Департамент культури та інформації міста доручив Народному комітету та поліції району Нгі Хионг провести перевірку та перевірку. Сьогодні вдень (12 червня) інспектор Департаменту (Департаменту культури та інформації) працюватиме безпосередньо з цими підрозділами ».

(Джерело: Vietnamnet)

Корисний
Емоція
Креативний
Унікальний

Джерело: https://vtc.vn/bi-to-doa-chat-chan-doan-khach-dat-phong-o-cua-lo-chu-khach-san-noi-gi-ar799243.html