Міністерство промисловості і торгівлі пояснює, чому Temu тимчасово призупиняє діяльність у В'єтнамі

Міністерство промисловості і торгівлі заявило, що все ще переглядає документи Temu щодо реєстрації електронної комерції та попросило платформу тимчасово призупинити роботу.

Покупці продукції Temu стурбовані тимчасовим припиненням роботи цієї платформи - Фото: Tuoi Tre

У відповідь Tuoi Tre Online на те, що платформа електронної комерції Temu тимчасово призупинила операції з в'єтнамськими платформами у В'єтнамі, Департамент електронної комерції та цифрової економіки (Міністерство промисловості і торгівлі) повідомив, що компанія подала заявку на реєстрацію для здійснення діяльності електронної комерції та перебуває в процесі розгляду.

Тему додав профіль вдруге

Зокрема, після співпраці з цим агентством, Elementary Innovation Pte. Ltd – власник платформи електронної комерції Temu – подала заявку на реєстрацію для надання послуг електронної комерції через портал управління електронною комерцією (online.gov.vn). На основі цього Департамент електронної комерції та цифрової економіки розглянув заявку та звернувся до Temu з проханням доповнити її. На сьогодні Temu подала другу змінену та доповнену заявку, і компетентний орган все ще перебуває в процесі розгляду змісту заявки відповідно до положень Постанови № 52 про внесення змін та доповнень до Постанови № 85 про електронну комерцію. Таким чином, під час розгляду заявки Temu виконала низку вимог Департаменту електронної комерції та цифрової економіки – Міністерства промисловості і торгівлі. Зокрема, ця компанія повинна тимчасово припинити надання послуг електронної комерції у В'єтнамі, зокрема не використовувати в'єтнамську мову під час надання послуг на веб-сайті Temu.com та у мобільному додатку Temu. Раніше, згідно з роздумами Tuoi Tre Online , платформа Temu тимчасово припиняє діяльність на в'єтнамському ринку. У застосунку, встановленому на телефоні та на веб-сайті, замість того, щоб залишати в'єтнамську мову, як раніше, в'єтнамські клієнти тепер мають лише три варіанти: англійську, китайську та французьку. «Temu співпрацює з Агентством електронної комерції та цифрової економіки В'єтнаму та Міністерством промисловості і торгівлі, щоб зареєструватися для надання послуг електронної комерції у В'єтнамі», – оголошувала платформа, коли клієнти відвідували веб-сайт для перегляду товарів.

Вимагати від Temu попередження споживачів про те, що цей поверх не має ліцензії

Тим часом зазначається, що досі багато покупців на платформі Temu оплачували онлайн перед замовленням товарів з початку листопада, але ще не отримували товарів. Згідно з інформацією Департаменту електронної комерції та цифрової економіки, це відомство звернулося до Temu з проханням попередити споживачів про те, що воно перебуває в процесі реєстрації для надання послуг електронної комерції в Міністерстві промисловості та торгівлі. Це попередження призначене для того, щоб повідомити споживачам, що це веб-сайт та додаток, які не отримали ліцензії від Міністерства промисловості та торгівлі, і що їм потрібно бути обережними під час здійснення транзакцій. Водночас Temu також має видалити рекламні програми, які не відповідають правовим нормам щодо просування торгівлі згідно з в'єтнамським законодавством. Усі продукти та товари зі акціями понад 50% видаляються відповідно до положень Указу № 81 Уряду, що детально описує Закон про торгівлю про діяльність із просування торгівлі та інші відповідні закони. Водночас компанія повинна відмовитися від програм та моделей, які закликають користувачів до участі в бізнесі для отримання різних бонусів та комісійних на в'єтнамському ринку. Однак питання захисту прав споживачів не згадувалося для підтримки справ, коли покупці придбали продукцію Temu, переказали гроші, але не отримали товар. Джерело: https://tuoitre.vn/bo-cong-thuong-len-tieng-ly-do-temu-tam-dung-hoat-dong-o-viet-nam-20241205095742633.htm