Політика скасування бронювання в готелі

Чи можна скасувати бронювання готельних номерів, і чи стягуватиметься за це плата, залежить від політики кожного готелю.

Відповідаючи на запитання читача щодо скасування бронювання номерів, представник ЗМІ 5-зіркового готелю в Ханої заявив, що залежно від часу, причини та правил готелю, ви можете скасувати, відкласти або змінити своє бронювання. Кожен готель має власну політику щодо цього, тому вам потрібно переглянути своє бронювання.

Крім того, за даними Trip.com, під час бронювання номера мандрівникам слід уважно дізнатися/ознайомитися з умовами щодо повернення коштів та скасування бронювання, а також будь-якими пов'язаними з цим зборами. Деякі готелі пропонують безкоштовне скасування, тоді як інші стягують 30-50% або навіть до 100% за скасування, тобто скасування не дозволяється. Бронювання, які не дозволяють скасування, зазвичай дешевші.

Крім того, під час бронювання номера готелі чітко вказують, наприклад, що якщо ви скасуєте бронювання за 1-5 днів до заїзду, з вас стягуватиметься 100% від вартості бронювання. Якщо ви скасуєте бронювання за 5-10 днів, з вас стягуватиметься від 30% до 70% від вартості бронювання. Однак, якщо ви скасуєте бронювання за 10-15 днів, ви можете бути звільнені від сплати збору.

Скасування бронювання після того, як ви не проживали в готелі, зазвичай передбачає стягнення плати. Наразі, незалежно від того, чи бронюєте ви готель безпосередньо, чи через бюджетні веб-сайти бронювання, за скасування/повернення може стягуватися плата. Розмір цієї плати залежатиме від дати скасування.

Щоб змінити своє бронювання, вам слід зв'язатися з готелем безпосередньо або через посередницькі канали, такі як веб-сайти бронювання або туристичні агентства, щоб отримати найдокладнішу інформацію.

За даними vnexpress.net

Джерело