Подвійний тиск, удесятеро більше зусиль
Пані Нгуен Тхі Хай, офіцер центру державного управління району Фан Дінь Фунг (місто Тхай Нгуєн ). |
Під час тестування нової моделі робоче навантаження зросло багаторазово. Збільшилася не лише кількість записів, але й виник тиск на забезпечення швидкості та точності під час об'єднання даних про населення зі старих округів.
Ми знайомимося із сучасним центром державного управління, де кожен процес спрямований на цифровізацію. Це вимагає від кожного співробітника професійного виконання роботи, швидкого опанування технологій, а також пояснення та надання допомоги незнайомим людям. Виклик величезний, але я завжди пам’ятаю, що задоволеність людей – єдиний показник ефективності роботи. Тиск може бути подвійним, але наші зусилля та рішучість служити мають бути вдесятеро більшими.
Мислення посадовців комуни має наближатися до районного рівня.
Пан Нгуєн Ань Тіеп, державний службовець юстиції – Цивільний стан комуни Тан Ту (район Бачтхонг, провінція Баккан ). |
Об’єднання комун – це неминуча політика, спрямована на оптимізацію апарату та підвищення його ефективності. Це можливість оновити кадровий склад низових структур. Тепер ми не можемо просто працювати по-старому, а повинні мислити як «мініатюрні районні кадри» – більш професійно у своїй роботі та більш проактивно у наданні порад.
Щоб відповідати цій вимозі, я проактивно витрачав час на поглиблене вивчення юридичних документів та відвідування курсів для покращення цифрових навичок. Тому що я розумію, що в новому контексті людям потрібен судовий виконавець, який не лише добре розуміється на законі, але й має здатність консультувати та відповідати на складні правові питання, що виникають внаслідок злиттів. Саме так ми, молодь, сприймаємо зміни.
Зміни – це можливість переосмислити себе.
Пані Тран Тхі Тхань Нхан, Офіс партійного комітету Трунг Тхань (місто Пхо Єн). |
Раніше я працював в офісі Народного комітету округу, а тепер мене перевели до офісу партійного комітету. Ротація роботи після об'єднання дещо збентежила мене. Хоча в мене був досвід роботи в офісі, я все ж таки вирішив навчатися з самого початку, бо масштаб і характер роботи тепер змінилися.
Я розглядаю це як можливість для самооновлення. Реструктуризація апарату — це не лише правильна політика керівництва, а й необхідний «поштовх» для кожної людини до самоаналізу, покращення своїх навичок та адаптації до адміністративного середовища, яке дедалі більше вимагає професіоналізму та універсальності.
Перетворіть управлінський досвід на ефективність обслуговування на низовому рівні
Пан Дуонг Ван Хонг, заступник керівника Департаменту культури, науки та інформації міста Сонконг, тепер переведений на посаду відповідального за відділ єдиного вікна району Сонконг. |
Якщо на попередній посаді моєю роллю було консультування з питань цифрової трансформації міста Сонконг, то тепер я маю безпосередньо організовувати виконання цього завдання в Єдиному відділі – який вважається обличчям уряду, найважливішою точкою контакту з народом.
Найбільшим викликом у цей період було швидке об'єднання та стандартизація процесів зі старих підрозділів, водночас забезпечуючи безперебійне впоратися з раптовим збільшенням робочого навантаження. Моя впевненість будувалася на основі існуючого управлінського досвіду в поєднанні з глибокими професійними знаннями, які щойно були отримані. Це стало основою для мене та моїх колег, щоб науково перебудувати операційний процес, чітко розподілити завдання та максимально використати технології для оптимізації продуктивності.
Труднощі лише тимчасові
Пані Лі Тхі Хонг, державна службовиця Земельного управління – сільського та лісового господарства, комуна Суан Дуонг (район На Рі, провінція Баккан). |
День, коли я повернулася на роботу після декретної відпустки, був також днем, коли я отримала рішення про переїзд до нового офісу комуни, що знаходиться за 10 км від дому на крутому гірському перевалі. Чесно кажучи, це було великим викликом, коли моя дитина була такою маленькою. Щоранку я йшла на роботу раніше, щодня поверталася додому пізніше, тому подорож ставала все складнішою.
Але я чітко визначив, що мої труднощі були лише тимчасовими, тоді як моя відповідальність і місія служити людям були довгостроковими. Люди у віддалених селах після об'єднання зіткнулися з ще більшими труднощами під час виконання адміністративних процедур. Тому мої зусилля сприятимуть безперебійній роботі нового апарату, щоб люди могли відчувати турботу уряду. Це було для мене мотивацією подолати всі перешкоди.
Скрізь є сервіс.
Пан Дуонг Зіа Тай, колишній заступник директора Інформаційно-технологічного центру Офісу Народного комітету провінції Баккан, тепер перейшов на роботу на рівні комуни. |
Перехід від роботи на рівні провінції до рівня комуни може бути «кроком назад» для багатьох людей. Але для мене це вибір зробити більш безпосередній та суттєвий внесок. Будь-яке середовище, будь-який рівень має служити людям.
Найбільший виклик полягає не в посаді, а в зміні мислення, щоб по-справжньому «торкнутися» проблем людей. Я вірю, що якщо ми працюватимемо віддано, неупереджено та відповідально, незалежно від того, де ми знаходимося, ми створимо справжні цінності та отримаємо довіру людей. Це найбільший успіх кадрового...
Джерело: https://baothainguyen.vn/chinh-tri/202506/can-bo-xa-sau-sap-nhapsan-sang-tam-the-chu-dong-thich-nghi-f5f3407/
Коментар (0)