Нам потрібні проривні рішення та ініціативи.

Команда з інспекції адміністративної реформи провінції за 2024 рік нещодавно перевірила роботу з адміністративної реформи в Департаменті охорони здоров'я та Департаменті сільського господарства та розвитку сільських районів, визнавши досягнення та запропонувавши пропозиції, вказавши на багато конкретних питань, щоб зробити цю роботу більш ефективною в майбутньому в цих підрозділах.

• Виконано 21 із 37 завдань адміністративної реформи.
• Прискорення для підвищення задоволеності клієнтів.
• Реформа та вдосконалення для задоволення клієнтів.
• Зосередьтеся на задоволенні клієнтів.

Багато змін

Пан Вуонг Хю Тьєн, заступник директора Департаменту охорони здоров'я , зазначив, що завдяки процесу впровадження система державних послуг сприяла підвищенню прозорості та підзвітності у виконанні адміністративних процедур. Громадяни можуть відстежувати хід розгляду своїх заявок онлайн, отримувати сповіщення про отримання та результати одразу після завершення через SMS, а також через систему, що сприяє підвищенню довіри до системи державного управління в цьому секторі.

Пані Ле Тхі Кім Чунг вказала на напрямки для покращення під час перевірки Департаменту охорони здоров'я 15 жовтня.

Озираючись на досягнення, керівництво Департаменту охорони здоров'я вважає, що просування адміністративної реформи допомогло поступово покращити якість роботи та навчання державних службовців та працівників; створити сприятливі умови для організацій та окремих осіб у вирішенні питань, пов'язаних з роботою... Це сприяло покращенню Індексу адміністративної реформи та Індексу конкурентоспроможності сектору, а також області. Інституційну систему було реформовано та вдосконалено; адміністративні процедури в різних сферах були переглянуті та змінені у напрямку спрощення та скорочення часу; систему інформаційних технологій було вдосконалено, що забезпечує безперебійну роботу в процесі виконання поставлених завдань. Департамент охорони здоров'я керував переглядом та перевіркою документів; проводив розслідування та опитування; перевіряв стан правоохоронних органів та адміністративних стягнень у сфері медицини та фармацевтики...

«Здійснення інспекційної діяльності державними органами управління через цифрове середовище та інформаційну систему агентства допомогло підвищити ефективність управління та підвищити прозорість. Департамент впровадив систему дистанційного інспектування, що мінімізує прямі контакти та таким чином обмежує негативну практику. Результати інспекцій оновлюються та є загальнодоступними в системі, що сприяє громадському моніторингу та оцінці. Для забезпечення ефективності Департамент охорони здоров’я приділятиме більше уваги кібербезпеці та навчанню персоналу», – повідомив інспекційну групу пан Вуонг Хю Тьєн.

Члени Інспекційної групи з адміністративної реформи провінції перевіряють документи щодо адміністративної реформи в Департаменті охорони здоров'я 15 жовтня.

Для досягнення проривів потрібні нові ініціативи.

Згідно зі звітом підрозділу, станом на дату перевірки (вересень 2024 року) у Департаменті сільського господарства та розвитку сільських районів підрозділ виконав 24 із 32 запланованих завдань, досягнувши 75%, а решта завдань виконано у встановлені терміни. Підрозділ зосередився на поширенні інформації про адміністративну реформу через різні форми, такі як брифінги, конференції, церемонії підняття прапора; веб-сайт Департаменту; та через газету «Ка Мау»... Зокрема, для забезпечення ефективного та широкого поширення сільськогосподарської інформації по всій провінції Департамент розробив та впровадив онлайн-портал з питань сільськогосподарського виробництва, через який люди можуть отримати доступ до інформації в сільськогосподарському секторі, ефективних моделей; методів сільськогосподарського виробництва; та ділитися темами, пов'язаними з сільським господарством... Департамент сільського господарства та розвитку сільських районів регулярно та ефективно проводить перевірки у своїх дочірніх підрозділах. Проблеми, виявлені під час перевірки, усуваються відповідно до нормативних актів.

Перевірка адміністративної реформи Департаменту сільського господарства та розвитку сільських районів виявила, що досі існує ситуація, коли державні службовці та працівники державного сектору не призначені відповідно до затвердженого плану посад. Зокрема: 5 зі 198 державних службовців (2,53%); 44 з 720 державних службовців (6,11%); та 21 з 918 державних службовців та працівників державного сектору (2,29%) не відповідають необхідним стандартам. Департамент не оприлюднив бюджетні кошториси та остаточні звіти всього сектору, як того вимагають Циркуляр № 61/2017/TT-BTC від 15 червня 2017 року та Циркуляр № 90/2018/TT-BTC від 28 вересня 2018 року Міністерства фінансів . Крім того, він не розробив план перевірки управління фінансами та активами у 2023 році та розподілу та призначення бюджетних кошторисів на 2024 рік своїм підпорядкованим підрозділам. Рівень онлайн-документів та робочих файлів підрозділу не досяг цільового показника плану адміністративної реформи (досяг 85,89%/100%).

Після перевірки в Обласному департаменті сільського господарства та розвитку сільських районів керівник інспекційної групи вказав на існуючі недоліки та обмеження, які потребують усунення.

Пані Ле Тхі Кім Чун, заступниця начальника офісу провінційного Народного комітету та голова Інспекційної групи провінційної адміністративної реформи, звернулася з проханням надати керівникам підрозділів, що перебувають під безпосереднім керівництвом та управлінням Департаменту адміністративною реформою, право сміливо пропонувати нові рішення та ініціативи для досягнення проривів у впровадженні адміністративної реформи на провінційному та територіальному рівнях. Вона також закликала до регулярного перегляду та внесення пропозицій щодо скорочення часу обробки адміністративних процедур; а також рекомендацій компетентним органам щодо внесення змін та доповнення громіздких та неналежних адміністративних процедур. Крім того, вона наголосила на необхідності подальшого покращення якості обробки адміністративних процедур, мінімізації кількості прострочених заяв; та належного вибачення перед організаціями та окремими особами за будь-які помилки або затримки в обробці порівняно з нормативними актами (якщо такі є).

«Подальше зміцнювати адміністративну дисципліну та порядок під час виконання службових обов’язків; призначати та розміщувати державних службовців та працівників з досвідом, що відповідає затвердженому плану посад; сміливо оптимізувати роботу державних службовців та працівників, які не відповідають вимогам посади, з метою трансформації духу та відповідальності державних службовців та працівників, особливо керівників установ та підрозділів. Водночас впроваджувати ефективні рішення для подолання ситуації, коли державні службовці та працівники не відповідають встановленим стандартам», – чітко заявила пані Ле Тхі Кім Чунг.

У найближчий період необхідно продовжувати покращувати якість використання програмного забезпечення iOffice, збільшуючи відсоток робочих файлів, що обробляються онлайн; сприяти поширенню інформації про адміністративну реформу, особливо про онлайн-державні послуги, на веб-сайті підрозділу та інших каналах зв'язку, забезпечуючи ефективність. Підвищити ефективність та забезпечити правильне впровадження положень щодо автономії та підзвітності в організаційній структурі, штатному розкладі та фінансуванні державних адміністративних установ та підрозділів державної служби; практикувати ощадливість та боротися з марнотратством для збільшення доходів державних службовців та працівників державної служби; підвищити рівень автономії афілійованих підрозділів державної служби...

Тран Нгуєн

Джерело: https://baocamau.vn/can-giai-phap-sang-kien-tao-dot-pha-a35289.html