В'єтнамець керує проєктом штучного інтелекту в компанії з 400 мільйонами користувачів

Доан Нгуєн Туан — старший спеціаліст з обробки даних та керівник групи розробки додатків штучного інтелекту в Quora, після закінчення з відзнакою Єльського університету.

28-річний Туан працює штатним спеціалістом з обробки даних у Quora. Це популярна платформа запитань та відповідей у ​​США з 400 мільйонами користувачів щомісяця, яка дозволяє їм шукати інформацію, ділитися досвідом та спілкуватися з експертами в багатьох галузях. У листопаді 2023 року Quora оцінювалася в 500 мільйонів доларів США, входячи до 17 найбільш використовуваних соціальних мереж у світі та посідаючи друге місце за кількістю сайтів пошуку інформації в США.

В американських технологічних компаніях зазвичай потрібно 10 років досвіду, щоб стати «штатним» – посадою експертного рівня. Туан вважає себе щасливчиком, що зміг обійняти цю посаду лише після 4 років роботи. Він планує довгострокову стратегію обробки даних, визначає план розвитку на кожен період та персонал для його реалізації, а потім переконує зацікавлених сторін реалізувати його ідею.

Він також є керівником Poe Growth, команди, яка розробила застосунок Poe ​​AI (Platform for Open Exploration), платформу, що розробляється Quora з березня 2022 року. Цей застосунок допомагає користувачам легко отримувати доступ до технологій штучного інтелекту (ШІ), таких як GPT4, Claude або Llama. Завдяки багатьом моделям ШІ, інтегрованим в один застосунок, користувачі можуть вибрати та використовувати модель, яка найкраще відповідає їхній роботі. На цій посаді Туан безпосередньо співпрацює з генеральним директором та менеджером продукту Quora, щоб окреслити стратегії розвитку користувачів та керувати проєктом.

«У такій невеликій компанії (з точки зору людських ресурсів), як ця, у мене є можливість взяти на себе більше відповідальності. По-друге, я працюватиму в середовищі, повному талановитих людей, що дуже підходить для навчання та розвитку», – сказав він, додавши, що в Quora працює близько 200 співробітників.

Доан Нгуєн Туан. Фото: надано персонажем

Туан обрав роботу в Quora, тому що сам багато використовував цю платформу, коли почав вивчати науку про дані.

«Моя подруга сказала, що я проводжу забагато часу на Quora. Тепер вона бачитиме мене частіше, але на Quora», – поділився він у Facebook у серпні 2019 року, коли почав там працювати.

До цього Туан закінчив Єльський університет із відзнакою зі статистики та науки про дані. Це навчальний заклад Ліги плюща, який посідає 5-е місце в США згідно з рейтингом університетів US News. У 2024 році Єль буде 10-м найкращим університетом у світі за версією Times Higher Education.

Спочатку Туан мав намір займатися міжнародними відносинами. Поворотним моментом у його захопленні наукою про дані стала участь Туана у волонтерському проекті з Africa Health Placements (AHP), організацією громадського здоров'я та медицини в Південній Африці, влітку свого першого року навчання. Його завданням було записувати, представляти дані та створювати прогностичні моделі для організації протягом трьох місяців.

Місія AHP полягає в тому, щоб залучати недосвідчених лікарів з-за кордону для підтримки місцевих служб охорони здоров'я. Однак ці лікарі зазвичай залишаються на короткий час, приблизно 1-2 роки. У вільний час Туан спостерігав за даними та зрозумів, що в них є спільне: вони були молодими, їх було легко залучити, і здебільшого вони були зі США, які швидко поверталися, щоб подавати заявки на програми ординатури, коли мали достатньо досвіду. Він повідомив про це раді директорів та створив систему даних за допомогою Excel, щоб прогнозувати тривалість перебування лікарів у Південній Африці. В результаті AHP змінила свій план набору лікарів, щоб зробити його ефективнішим.

«Коли я зміг використовувати дані та створювати моделі, які справді позитивно вплинули на організацію та навіть на спільноту, я раптом зрозумів, що ця галузь дуже цікава, має великий потенціал і є чому навчитися», – сказав Туан.

Протягом років навчання в Єльському університеті, оточений талановитими людьми, Туан не міг не захоплюватися своїми професорами та друзями. Найбільше його захоплювала їхня скромність, серйозність, але водночас і захоплення, дух прогресу та прагнення до навчання.

Туан розповів, що коли він навчався писати свої перші рядки коду, його друг уже заснував стартап у Кремнієвій долині, але він все одно серйозно працював над багатьма проектами на заняттях, хоча вони не оцінювалися. Іншого разу він відвідав заняття професора Роберта Дж. Шиллера, лауреата Нобелівської премії з економіки 2013 року, і був здивований, коли той зізнався, що не є експертом у фінансових ринках. Щодня він досліджував і дізнавався більше, фільтруючи інформацію з газет, читаючи книги, спілкуючись з членами родини та експертами в цій галузі.

«Я розумію, що навчання ніколи не закінчується. Навіть зараз, хоча я працюю в Quora на посаді, яку, я вважаю, мені дуже пощастило досягти, щодня, коли я прокидаюся, я маю думати, що цих знань недостатньо, є ще багато чого вивчити», – поділився він.

Туан часто читає дослідження та звіти компаній, щоб знайти кращі способи вирішення проблем. Крім того, він також навчається, спілкуючись з новими співробітниками на Quora, тому що «саме вони приносять знання, перспективи та нові способи роботи». Коли він стикається зі складною проблемою, він просить своїх колег переглянути дані разом з ним, щоб отримати іншу точку зору та знайти рішення.

Туан (крайній ліворуч, перший ряд) з колегами з Quora. Фото: надано персонажем

Ле Тхе Хієн, засновник некомерційної організації Vietnam Tech Society, та Туан розробили платформу наставництва, яка пов'язує в'єтнамських студентів з в'єтнамськими працівниками технічних галузей у США. Він сказав, що його друг — це людина, яка «потрібен кожній компанії» через його допитливість та вроджену здатність об'єднувати людей.

«Туан постійно шукає нові знання, вивчає нові способи роботи та завжди перебуває на передовій технологій та роботи. Він також може вислухати всі думки на зустрічі, навіть якщо вони суперечливі, а потім узагальнити їх у план, який переконає всю команду», – поділився пан Хієн.

Туан завжди хоче мотивувати членів своєї команди, які працюють у Quora. Він вважає їх усіх талановитими, одне — донести до них своє бачення, а зовсім інше — переконати їх реалізувати його ідеї.

«Я хочу мати більш позитивний вплив на своїх товаришів по команді, щоб вони мали мотивацію працювати ефективно», – сказав Туан.

Наразі він та команда Poe Growth створюють екосистему штучного інтелекту, де експерти та студенти зі штучного інтелекту можуть створювати моделі штучного інтелекту, які підтримують мільйони користувачів. Крім того, він продовжує вести блог, ділячись цікавими застосуваннями науки про дані, такими як використання даних для прогнозування результатів футболу або розробка стратегій побачень.

Фуонг Ань

Посилання на джерело: https://vnexpress.net/chang-trai-viet-dieu-hanh-du-an-ai-o-cong-ty-400-trieu-nguoi-dung-4702986.html