Сприяння комплексній цифровій трансформації
Представник імпортно-експортного підприємства поділився з репортером газети «Промисловість і торгівля» у митному відділенні регіону II ( Хошимін ), що поточний процес митного оформлення значно змінився порівняно з попереднім.
Замість того, щоб носити стопки паперів та проходити між численними стійками для виконання процедур, підприємствам потрібно лише сісти перед комп’ютером, увійти до системи VNACCS/VCIS, щоб мати змогу керувати майже всім процесом у цифровому середовищі.
Регіон II митного відділення: яскрава пляма в цифровізації та реформі процедур.
Митні декларації подаються онлайн цілодобово, цифрові підписи замінюють власноручні, податки та збори сплачуються через електронний портал, усі кроки зручні та швидкі. Завдяки цьому час обробки декларацій для зеленого каналу обчислюється лише хвилинами, а для декларацій для жовтого каналу скорочується до кількох годин, хоча раніше це займало кілька днів. Дубльовані та громіздкі процедури, які раніше «нудьгували» бізнес, також поступово скорочуються.
Згідно з оцінкою Митного відділу Регіону II, цей результат є результатом зусиль та зосередженості на просуванні цифрової трансформації митного сектору загалом та підрозділу зокрема останнім часом, з метою широкомасштабної цифровізації, оптимізації операцій на основі даних та інтелектуальних технологій.
Окрім економії часу, головною перевагою електронної цифровізації є підвищення прозорості. Усі операції реєструються в системі, що допомагає митним органам легко перевіряти та отримувати інформацію для проведення пост-митної перевірки та врегулювання порушень за необхідності.
Керівник митного відділу Регіону II зазначив, що паралельно з VNACCS/VCIS відділ також керує системою VASSCM, яка є автоматизованою системою управління та нагляду за митницею, створюючи «цифрову інфраструктуру», що з’єднує митницю та підприємства в режимі реального часу. Це основа для поступового наближення до сучасної моделі управління передовими митними системами в регіоні.
Ще одним важливим кроком у зусиллях щодо цифровізації митниці є впровадження національного механізму єдиного вікна. Якщо раніше підприємствам доводилося створювати окремі записи для кожного відомства, такого як податкове, карантинне, контролю якості тощо, то тепер їм потрібно лише подавати дані на єдиному інформаційному порталі.
Агентства отримують та обробляють документи в одній системі, що зменшує дублювання документів та скорочує час очікування. У митному відділенні Регіону II цей механізм впроваджується у тісній координації спеціалізованих інспекційних підрозділів, підтримуючи підприємства у режимі «подати один раз, використовувати для багатьох цілей» та контролювати хід обробки документів онлайн.
Керівники підрозділу підтвердили, що, відповідно до вказівок, викладених у Рішенні № 628/QD-TTg, до цього часу більшість адміністративних процедур у сфері ліцензування та спеціалізованої перевірки експортованих, імпортованих та транзитних товарів у Департаменті здійснюються через Національний механізм єдиного вікна; 100% адміністративних процедур з високим попитом забезпечуються за допомогою онлайн-державних послуг 4-го рівня, що реалізуються на багатьох пристроях доступу та інтегровані в Національний портал державних послуг.
Ніколи раніше митне законодавство не було таким доступним для бізнесу. Нормативні акти та процедури є повністю публічними, прозорими, їх легко знайти та контролювати будь-коли та будь-де, і вони більше не є «лісом нормативних актів», до яких важко отримати доступ, як раніше.
Співробітники митного відділу Регіону II взяли участь у навчальному курсі з цифрової трансформації та практичного застосування штучного інтелекту в роботі державного управління.
Митний відділ Регіону II не лише вдосконалює цифровий процес зовні, але й є піонером у рішучій внутрішній трансформації. Централізована система управління митницею HCAS вважається «цифровим мозком», який керує діяльністю підрозділу, з 22 функціональними підсистемами, включаючи управління документами, облік, бази даних цін, аналіз ризиків, статистику, звіти... тому більша частина внутрішньої управлінської роботи була оцифрована.
Таким чином, зберігання та пошук інформації стає швидшим та точнішим, що допомагає керівництву оперативно та безперебійно доносити інструкції до кожного відділу та кожного співробітника.
З іншого боку, 100% посадовців та державних службовців Департаменту тепер мають особисті цифрові підписи, що дозволяє їм повністю обробляти роботу в електронному середовищі, не покладаючись на паперові записи. Керівництво Департаменту заохочує молодих посадовців проактивно пропонувати ініціативи, вдосконалювати процеси та застосовувати нові технології в процесі цифрової трансформації, керуючись девізом «використовуючи задоволення людей та бізнесу як міру якості послуг».
Після періоду трансформації ефективність митного оформлення у Митному відділенні Регіону II значно покращилася. Система управління ризиками тепер використовує алгоритми аналізу даних для автоматичної класифікації декларацій за зеленим, жовтим та червоним потоками.
До кінця третього кварталу 2025 року частка декларацій, що підлягають фізичній перевірці (червоний канал), становитиме лише близько 5% для імпорту та майже 2% для експорту, що є різким зниженням на десятки відсотків порівняно з аналогічним періодом минулого року.
Митні органи можуть зосередити ресурси на вантажах з високим рівнем ризику, тоді як законослухняні підприємства користуються спрощеним процесом митного оформлення, що зменшує витрати на зберігання та складування, а також мінімізує ризик затримки доставки.
«Поради» щодо зменшення заторів та економії коштів для бізнесу
Нещодавно Митне управління Регіону II взяло участь у багатьох стратегічних проектах, спрямованих на оптимізацію логістичного ланцюга та зменшення заторів на важливих транспортних вузлах.
Типовим прикладом є проект «Сприяння торгівлі: митні процедури в логістиці та запобігання заторам у порту Катлай». У рамках цього проекту Департамент запропонував рішення щодо побудови сучасної системи комунальних послуг, метою якої є скорочення часу митного оформлення до 70%, що заощадить близько 5 000 мільярдів донгів щороку для підприємств і суспільства. Коли товари миттєво оформлені швидше, контейнеровози не змушені довго чекати, а навантаження на регіональну транспортну інфраструктуру також значно зменшиться.
Поряд з цим, у місті Хошимін було впроваджено електронну систему збору зборів за користування портовою інфраструктурою, яка автоматизує весь процес стягнення зборів за користування портовою інфраструктурою та інтегрує її з даними митних декларацій. Ця система здатна обробляти до 15 мільйонів декларацій на рік, допомагаючи місту збирати приблизно 3 мільярди донгів на рік для реінвестування в розвиток портової інфраструктури.
Крім того, електронний збір плати за проїзд також допомагає заощадити витрати на людські ресурси, зменшити прямі контакти, тим самим запобігаючи негативу та підвищуючи прозорість правоохоронних органів.
Застосування проривних технологій
Незважаючи на досягнення багатьох вражаючих результатів, Митне управління Регіону II визначило, що те, що є наразі, є лише першим кроком на шляху до створення розумної митної моделі до 2030 року.
У контексті Промислової революції 4.0 митним органам усіх країн рекомендується широко застосовувати проривні технології, такі як штучний інтелект (ШІ), великі дані, Інтернет речей (IoT), блокчейн... на основних етапах бізнесу.
Зрозумівши цю тенденцію, Департамент розробив план переходу на цифрову митну систему та інтелектуальну митну модель на період 2025-2030 років, з орієнтацією на поступову заміну системи VNACCS/VCIS новою платформою, яка широко застосовує досягнення Verizon 4.0. Очікується, що штучний інтелект та великі дані підтримуватимуть систему управління ризиками для аналізу поведінки та більш автоматичного та точного виявлення відхилень у деклараціях та ділових записах.
Інтернет речей може бути використаний для моніторингу переміщення товарів і транспортних засобів через кордони в режимі реального часу. Блокчейн відкриває можливість прозорого та надійного обміну даними з митними органами країн, забезпечуючи цілісність таких документів, як ліцензії та сертифікати походження.
У майбутньому також можуть бути досліджені та застосовані такі технології, як дрони для патрулювання та моніторингу прикордонних районів або віртуальна реальність (VR) для навчання професійного персоналу, що продовжуватиме створювати більш професійні, сучасні та регулярні митні сили.
З обережної точки зору, стикаючись із «життєво важливою проблемою» мережевої та інформаційної безпеки в контексті масштабної цифровізації, Митний відділ Регіону II приділяє особливу увагу формуванню команди експертів, тісно співпрацюючи з функціональними підрозділами для зміцнення «щита» безпеки, щоб він ставав все більш надійним та нейтралізував атаки. Усі нові технологічні рішення ретельно тестуються перед введенням в експлуатацію, з фазою паралельної роботи зі старою системою, щоб уникнути перерв у митному оформленні та забезпечити законні права бізнесу.
Джерело: https://congthuong.vn/chi-cuc-hai-quan-khu-vuc-ii-diem-sang-trong-so-hoa-cai-cach-thu-tuc-431892.html
Коментар (0)