Згідно з планом Департаменту телекомунікацій Міністерства інформації та зв'язку , з 15 березня оператори мереж запропонують клієнтам оновити/стандартизувати інформацію про абонентів, яка не відповідає національній базі даних населення.
Однак, лише невдовзі після того, як оператор мережі запровадив цей план, багато користувачів отримали дзвінки та повідомлення від імітаторів, які погрожували «заблокувати їхні підписки».
Зокрема, користувачі отримують дзвінок із повідомленням про те, що їхню підписку ось-ось буде заблоковано, а потім їх просять виконати кроки. У цей час шахраї видають себе за співробітників мережі та просять користувачів надати своє посвідчення особи або ідентифікаційний номер громадянина, щоб перевірити в системі абонента, чи зареєстрована інформація про власника.
Якщо користувач відмовиться надати інформацію, зловмисники погрожуватимуть блокуванням підписки та проситимуть користувача дотримуватися інструкцій. У такому разі, якщо користувач дотримуватиметься інструкцій, існує ризик втратити контроль над SIM-карткою телефону, і зловмисники продовжать захоплювати інші облікові записи, такі як банківські коди OTP, облікові записи соціальних мереж...
У цій ситуації MobiFone рекомендує, щоб процес стандартизації не вимагав жодної інформації, пов’язаної з банківськими рахунками, клієнти абсолютно не здійснювали операцій, пов’язаних з переказом грошей або входом у банківський рахунок. Процес стандартизації інформації про абонента є повністю безкоштовним.
Клієнти отримують інформацію та виконують інструкції лише після отримання офіційного повідомлення від бренду MobiFone або вихідного дзвінка з номера 9090.
Зразок повідомлення, надісланого від MobiFone, із запрошенням до оновлення інформації про абонента, виглядає наступним чином:
«Відповідно до державних норм, персональна інформація клієнта, зареєстрованого за номером телефону XXXXXXXXX, не відповідає національній базі даних населення».
Будь ласка, оновіть інформацію про свого абонента за допомогою вашої ідентифікаційної картки в магазині MobiFone або в додатку My MobiFone https://api.mobifone.vn/apps/download/ або на вебсайті https://tttb.mobifone.vn/.
Абонента буде заблоковано в один бік дд/мм/рррр, якщо інформацію не буде оновлено, протягом наступних 15 днів, якщо інформацію не буде оновлено, абонента буде заблоковано в два боки відповідно до положень Декрету 49/2017/ND-CP. Будь ласка, ігноруйте це повідомлення, якщо ви оновили свою особисту інформацію. Для отримання детальної інформації звертайтеся за номером 18001090/9090.
4 способи стандартизації інформації про передплатників:
Спосіб 1: Зверніться до найближчого магазину MobiFone.
Спосіб 2: Через вебсайт https://tttb.mobifone.vn/ (стосується індивідуальних клієнтів та користувачів в організаціях та підприємствах).
Спосіб 3: Через додаток My MobiFone (окремі клієнти передплаченого зв’язку у файлах, які не відповідають національній базі даних населення).
Спосіб 4: Прийде на допомогу вдома особливим клієнтам, людям похилого віку...
Бао Ань
Корисний
Емоція
Креативний
Унікальний
Гнів
Джерело
Коментар (0)