Стратегія швидкого загальнонаціонального охоплення Yody

За 9 років Yody відкрила 250 магазинів, в середньому понад 27 філій на місяць, обслуговуючи понад 5 мільйонів клієнтів у 55 провінціях та містах по всій країні.

Розширення мережі, що охоплює всі регіони

У 2014 році Yody відкрив свій перший магазин, офіційно вийшовши на ринок готового одягу у В'єтнамі. Всього через рік бренд безперервно відкрив 7 нових філій, поширившись по всій країні та охопивши великі міста, розпочавши складний шлях до завоювання споживачів по всій країні.

Наразі Yody має 250 магазинів у 55 провінціях та містах по всій країні. Фото: Yody

На початку жовтня Yody офіційно відкрив свій 250-й магазин, що стало віхою – охопленням 55 провінцій та міст по всій країні, поступово реалізуючи місію наближення якісних та екологічно чистих модних товарів до користувачів. Це не лише шлях до досягнення мети, але й свідчення креативних дизайнерських рішень одягу, спрямованих на дух сталого розвитку та екологічності всієї команди.

Озираючись на час свого заснування, можна сказати, що в той час, як багато стартапів зосереджувалися на місцевому розвитку у великих містах з високою купівельною спроможністю, генеральний директор Нгуєн В'єт Хоа з Йоді обрав стратегію розширення своєї мережі за межі невеликих провінцій. «Це рішення було прийнято на основі нашої основної місії – наближення продуктів до клієнтів по всій країні, починаючи з невеликих провінцій, міст та передмість», – сказав пан Хоа.

«Зворотна стратегія» допомогла залучити багато можливостей, часу, фінансового накопичення, людських ресурсів, покрокового підходу та зміцнити довіру з клієнтами. Представник бренду зазначив, що раніше користувачі часто думали, що високоякісні модні товари часто дорогі та доступні лише у великих містах.

Після дослідження ринку бренд вирішив надати користувачам у менших містах та провінціях можливість випробувати продукт. Підтримка клієнтів та постійне розширення мережі до 250 магазинів за останні 9 років допомогли довести правильність обраної ними стратегії.

Разом, щоб подолати виклики

Стратегія покриття ринку густою мережею магазинів після 9 років досягла певних успіхів. Однак шлях до досягнення мети ніколи не був гладким. Представник зазначив, що з самого початку бренд стикався з багатьма викликами. Але замість того, щоб хвилюватися, вони вирішили скористатися можливістю, яку цей виклик надав.

Зокрема, з моменту свого створення Yody створила чітку операційну та організаційну систему. Водночас підрозділ також має тісно співпрацюючу команду з управління ефективністю та оперативно впроваджує гнучкі логістичні рішення, забезпечуючи ефективну роботу кожного магазину та швидку доставку.

Розуміння внутрішнього ринку та широка мережа допомагають Yody стати брендом, близьким до в'єтнамських користувачів. Фото: Yody

Наступний виклик полягає у розумінні потреб місцевого ринку. Початкова стратегія Yody була зосереджена переважно на споживачах у малих містах. Це вимагає від бренду певного розуміння потреб покупців та споживання тут. Звідси він може гнучко коригувати продукти та маркетингові стратегії, щоб відображати культурне різноманіття та тенденції покупок у кожному регіоні.

Генеральний директор Нгуєн В'єт Хоа вважає, що кожен член команди повинен докладати зусиль, щоб пропонувати якісні продукти та послуги, які відповідають потребам клієнтів. Густа мережа магазинів також допомагає бренду стати ближчим та «знайомішим» для користувачів по всій країні. Завдяки цьому вони можуть легко збирати думки та внески клієнтів у певних регіонах, використовуючи цю базу даних для створення відповідних продуктів та послуг.

«Кожен магазин є потенційною точкою контакту з мільйонами клієнтів, що допомагає бренду просуватися та зміцнювати свої позиції у в'єтнамській індустрії моди», – підтвердив генеральний директор.

Окрім розширення мережі філій та магазинів, Yody також активно інвестує в такі сфери, як технології, людські ресурси, експертиза... щоб покращити досвід та завоювати клієнтів «на кожній точці контакту». Процес дослідження та розробки продукту проводиться ретельно та професійно, щоб забезпечити якість та задоволення потреб клієнтів.

Команда відданих своїй справі та добре навчених співробітників служби обслуговування є однією з переваг Yody. Фото: Yody

Уся команда з продажу добре навчена, відточуючи свої навички продажу та консультування, а також доповнюючи свої професійні знання в галузі моди та одягу. Обслуговування клієнтів, післяпродажне обслуговування та власна логістична система бренду також є аспектами, в які спеціально інвестується та які вдосконалюються.

Сталий розвиток для довкілля

«Якість продукції — це не лише зобов’язання, а й фактор, який допомагає Yody розвиватися та досягати поточних успіхів», — сказав представник бренду. Поряд із забезпеченням якісної продукції користувачам по всій країні, підрозділ також постійно дотримується місії сталого розвитку та відповідального ставлення до навколишнього середовища.

Бренд не лише продає продукцію, але й розповідає власну історію про нові перероблені матеріали. Це також один із ключових факторів, який допомагає Yody відрізнятися на сучасному внутрішньому ринку моди.

На сьогоднішній день Yody використала майже 3 мільйони перероблених матеріалів з кукурудзяного борошна, кавової гущі, устричних раковин, м'яти... для виробництва модних товарів, таких як сорочки-поло, футболки, сорочки... Кампанії зі сталого розвитку для довкілля не лише допомагають поширювати репутацію та висвітлювати бренд, але й приносять користь громаді.

Підрозділ витратив багато часу та зусиль на пошук відповідних партнерів для вітчизняного виробництва. Бренд сподівається підтримувати тісні партнерські відносини з провідними світовими брендами з виробництва тканин, такими як S'Cafe, Coolmax, або технологічними дослідницькими підприємствами, такими як Airycool. «Сталий» продукт після виходу на ринок отримав значну підтримку та схвалення за посил і значення кожної сорочки.

Представники брендів заявили, що кампанії з використанням перероблених матеріалів для виготовлення одягу частково допомагають зменшити негативний вплив підприємницької діяльності на екосистему. Використання натуральних матеріалів у процесі виготовлення одягу також є ефективним способом обмеження відходів та забруднення навколишнього середовища.

Завдяки волонтерським кампаніям та переробці «зеленої» модної продукції, користувачі, які піклуються про екологічні проблеми, можуть продовжувати поширювати змістовні повідомлення. Бренди очікують, що користувачі носитимуть перероблений одяг, вироблений ними, щоб продемонструвати екологічну відповідальність.

З іншого боку, впровадження кампанії сталого розвитку також допомагає підприємствам заощаджувати кошти, підвищувати конкурентоспроможність та диференціюватися від інших конкурентів. Оптимізація виробничих процесів та зменшення кількості відходів також є прямими способами зменшення впливу на навколишнє середовище.

«Ми продовжуватимемо проводити благодійні кампанії, активно поширювати ідею сталого розвитку, захищати довкілля, заохочуючи використання перероблених продуктів. Водночас ми також прагнемо постійно покращувати якість, дизайн, пропонувати оптимальні продукти та послуги клієнтам по всій S-подібній смузі землі», – сказав представник Yody.

Ах Хієн

Посилання на джерело: https://vnexpress.net/chien-luoc-phu-song-nhanh-toan-quoc-cua-yody-4694513.html