Безпечна та стійка операційна стратегія для банківської галузі

НДО – 29 жовтня в Ханої під головуванням Державного банку В'єтнаму Асоціація банків В'єтнаму та IEC Group спільно організували конференцію та виставку Smart Banking 2024 на тему «Формування цифрового майбутнього для банківської галузі: безпечна та стійка операційна стратегія».

Захід організовано з метою об’єднання провідних лідерів та експертів у банківській та фінансовій галузі, надання глибокого розуміння новітніх технологій для пошуку проривних стратегій для побудови безпечного та сталого цифрового майбутнього для банківської галузі.

Потужна діджиталізація фінансових продуктів та послуг

Виступаючи на відкритті семінару, доктор Нгуєн Куок Хунг, віцепрезидент і генеральний секретар Асоціації банків В'єтнаму, підтвердив, що банківська галузь переживає потужну трансформацію, від застосування нових технологій, таких як штучний інтелект (ШІ), блокчейн, до розробки цифрових фінансових продуктів і послуг. Ці зміни не лише допомагають підвищити операційну ефективність, але й створюють багато нових можливостей для банків у обслуговуванні клієнтів та покращенні користувацького досвіду.

За словами пана Нгуєн Куок Хунга, безготівкові платіжні операції та трансформація цифрового банкінгу продовжують досягати позитивних результатів, важливі платіжні системи працюють безперебійно та безпечно. Понад 87% дорослих мають платіжні рахунки в банках; а багато банків обробляють понад 95% транзакцій через цифрові канали.

З вступною промовою на семінарі виступив віце-президент і генеральний секретар Асоціації банків В'єтнаму доктор Нгуєн Куок Хунг.

«Безпека платіжної діяльності та інформаційних систем, що застосовуються до банківських операцій, а також заходи щодо запобігання високотехнологічним злочинам у банківському секторі продовжують удосконалюватися. На сьогодні понад 37 мільйонів клієнтів успішно зареєстрували біометричну інформацію. Це вважається позитивним кроком уперед у сприянні мінімізації ризиків та захисту користувачів від шахрайства», – наголосив доктор Нгуєн Куок Хунг.

Зокрема, для того, щоб надавати банківські продукти та послуги з високотехнологічним контентом та високо персоналізованими послугами для покращення клієнтського досвіду, збір, використання та обробка даних завжди вважаються важливими. Уся банківська галузь зосередилася на очищенні всіх 51 мільйонів даних клієнтів у В'єтнамському національному центрі кредитної інформації та кредитних установах, забезпечуючи перевірку 100% даних клієнтів у національній базі даних населення.

Поряд із цим, такі технології, як штучний інтелект (ШІ), машинне навчання та аналітика великих даних (Big Data Analytics), надали можливість детально та швидко аналізувати дані, допомагаючи створювати цінну інформацію та підтримувати банки та підприємства у прийнятті найбільш доцільних бізнес-рішень. Зокрема, застосування штучного інтелекту (ШІ) стало помітною тенденцією для бізнесу в усьому світі загалом та банківського сектору зокрема. 85% банків розробили стратегію застосування ШІ для створення нових продуктів та послуг, і понад 59% співробітників використовують ШІ у щоденній діяльності.

Однак, окрім можливостей, банківська галузь також стикається з багатьма викликами. Наприклад, за словами представника В'єтнамської банківської асоціації, переваги та тенденції застосування штучного інтелекту в банківській галузі очевидні, але впровадження штучного інтелекту в банківській справі непросте. Безпека даних та конфіденційність завжди є головними проблемами.

Правовий коридор прокладає шлях до «цифрового майбутнього»

Виступаючи на пленарному засіданні заходу, заступник голови Державного банку В'єтнаму Фам Тьєн Зунг зазначив, що після успіху минулого року цьогорічна серія конференцій та виставок Smart Banking повернулася з темою, яка дуже цікавить банківську галузь: «Формування цифрового майбутнього для банківської галузі: безпечна та стійка операційна стратегія».

За словами заступника губернатора, з точки зору правового простору для цифрової трансформації, банківська галузь наразі є дуже відкритою та досягла результатів, яких не змогла досягти жодна інша галузь. Від можливості для клієнтів відкривати рахунки за допомогою eKYC з 2021 року до дозволу відкривати рахунки лише з ідентифікаційними картками громадян з чіпом з 1 жовтня 2024 року, впровадження гарантій, а також повністю онлайн-кредитування тощо. «Правовий коридор банківської галузі прокладає шлях для застосування технологій», – підтвердив заступник губернатора Фам Тьєн Зунг.

Виступає заступник голови Державного банку В'єтнаму Фам Тьєн Зунг.

Щодо виконання Рішення 2345/QD-NHNN та Циркуляра 17/2024/TT-NHNN, після набрання чинності нових правил кількість випадків шахрайства проти фізичних осіб-клієнтів значно зменшилася.

«Однак радикального та ідеального рішення не існує. Рішення 2345 та Циркуляр 17 посилили правила відкриття особистих рахунків для індивідуальних клієнтів. Однак наразі існує ситуація обходу правил шляхом відкриття корпоративних рахунків та обходу біометричної автентифікації з шахрайською метою. Тому найближчим часом банківська галузь приділятиме більше уваги відкриттю корпоративних рахунків, щоб забезпечити автентифікацію законного представника підприємства. Під час проведення корпоративних транзакцій, якщо транзакція велика, потрібен підпис для ідентифікації відповідальної особи, що гарантує, що у разі виникнення проблеми підписанта можна буде відстежити», – підтвердив заступник губернатора Фам Тьєн Зунг.

Представник Державного банку В'єтнаму також звернувся з проханням про координацію з іншими міністерствами та відомствами, оскільки ліцензування бізнесу видають компетентні органи. Якщо ситуація, коли неможливо ідентифікувати власника бізнесу, залишиться не лише в банківській сфері, а й в усіх сферах, шахрайство продовжуватиметься.

Заступник голови також висловив сподівання, що на цьому заході технологічні компанії представлять практичні рішення, які допоможуть банківській галузі працювати безпечно та стабільно.

Джерело: https://nhandan.vn/chien-luoc-van-hanh-an-toan-va-ben-vung-post839278.html