27 листопада в Ханої, під керівництвом Департаменту кібербезпеки та запобігання високотехнологічним злочинам (A05) Міністерства громадської безпеки , Національна асоціація кібербезпеки (NCA) у співпраці з TikTok організувала семінар «Виявлення шахрайства – насолоджуйтесь покупками зі спокоєм».
Це важливий захід у рамках кампанії «Боротьба з онлайн-шахрайством 2025», яка триватиме по всій країні з жовтня по грудень 2025 року.
Розпізнавання шахрайства – відповідальність кожного
Виступаючи на семінарі, пан Ву Зуй Хієн – заступник генерального секретаря та керівник офісу Національної асоціації кібербезпеки (NCA) зазначив, що ми вступаємо в піковий час сезону покупок кінця року – час, коли щодня відбуваються мільйони онлайн-транзакцій.
Це також час, коли кіберзлочинці найактивніші, використовуючи шахрайство, яке не лише витончене, але й постійно змінюється: видання себе за великі бренди, видання себе за співробітників платформ електронної комерції, трюки «шокуючі розпродажі – віртуальні повернення коштів», шахрайство з платежами через електронні гаманці та навіть використання діпфейків для завоювання довіри користувачів.
За словами пана Ву Зуй Хієна, ці шахрайства часто починаються з дуже дрібних дій: клік, QR-код, здавалося б, знайомий відеодзвінок. І лише за кілька секунд втрати пильності людям може бути доводиться платити за це особистими даними, обліковими записами соціальних мереж і навіть усіма своїми фінансами .
Це показує: виявлення шахрайства — це не лише завдання влади, а й відповідальність усієї цифрової екосистеми — від платформ, платіжних установ, продавців, творців контенту, технологічних компаній до кожного користувача.
«Як соціальна та професійна організація у сфері кібербезпеки, Національна асоціація кібербезпеки (NCA) чітко визначає свою відповідальність за підтримку держави, бізнесу та громади у захисті споживачів у кіберпросторі», – підтвердив пан Ву Зуй Хієн.
На семінарі доктор Фан Тханг – заступник керівника Департаменту захисту прав споживачів Національної комісії з питань конкуренції зазначив, що цифрова епоха відкриває багато можливостей, але також тягне за собою нові ризики.
З метою посилення захисту прав споживачів у кіберпросторі та в цифрову епоху у В'єтнамі, останнім часом Рада захисту прав споживачів – Національна комісія з питань конкуренції впроваджує Закон про захист прав споживачів 2023 року, здійснюючи багато конкретних заходів, включаючи доповнення та вдосконалення положень щодо розгляду порушень у сфері захисту прав споживачів; підвищення рівня розгляду порушень у кіберпросторі та електронній комерції; розробку Закону про електронну комерцію, додавання нових положень для моніторингу та управління суб'єктами господарювання в кіберпросторі та новими видами бізнесу в цифровому середовищі; розробку національного стратегічного плану дій та програми на п'ятирічний період 2026-2030 років щодо захисту прав споживачів.
Однак, за словами доктора Фан Тханга, впровадження Закону також вимагає синхронної координації між управлінськими органами, підприємствами та спільнотою споживачів для створення безпечної екосистеми цифрових транзакцій.
Захистіть користувачів за допомогою «тришарового щита»: Юридичні питання - Технології - Навички
На семінарі пан Ву Нгок Сон – керівник відділу досліджень, консалтингу, розвитку технологій та міжнародного співробітництва Національної асоціації кібербезпеки, наголосив, що ми живемо в парадокс цифрової епохи: ніколи раніше покупки та оплата не були такими зручними, але ніколи раніше активи людей не кралися так швидко лише після однієї миті необережності.
Онлайн-шахрайство стає дедалі витонченішим, від видавання себе за авторитетні магазини, викрадення облікових записів, вимоги депозитів до доставки неякісних товарів; злочинці також використовують шкідливі посилання, фальшиві повідомлення та дзвінки для крадіжки персональних даних, що створює ризик втрати грошей, розкриття інформації та використання їх для незаконної діяльності.
Крім того, шахраї використовують технології, особливо штучний інтелект та Deepfake, щоб підробляти обличчя та голоси близьких, маніпулювати емоціями, користуватися довірою, жадібністю чи страхом жертв.
Щоб впоратися з цими «невидимими пастками, які завдають відчутної шкоди», за словами пана Ву Нгок Сона, В'єтнаму необхідно синхронно розгорнути трирівневий щит: достатньо потужний правовий коридор, ефективні оборонні технології та універсальні цифрові навички для народу.
Що стосується правових основ, Закон про захист персональних даних 2025 року суворо забороняє крадіжку, купівлю, продаж або незаконний обмін персональними даними, щоб запобігти витоку інформації – фактору, який дозволяє злочинцям звертатися до людей за допомогою закликів «правильне ім’я, правильний вік». У проекті Закону про кібербезпеку 2025 року контент про безпеку даних продовжує бути визначений як основний, а закон суворо забороняє використання технологій для підробки інформації, зображень, голосів або підробки продуктів і брендів.
Окрім внутрішньої правової бази, В'єтнам також активно сприяє міжнародній співпраці щодо запобігання транскордонним злочинам, як правило, через Ханойську конвенцію, перший міжнародний документ щодо запобігання кіберзлочинності, відкритий для підписання у В'єтнамі.
Щодо технологічного напряму, банки та фінансові установи впровадили багаторівневі заходи автентифікації, такі як паролі, одноразові паролі, біометричні дані та поведінковий аналіз, для виявлення незвичайних транзакцій. Система, що поєднує попередження про кримінальні рахунки між банками, Міністерством громадської безпеки та Державним банком, спочатку допомогла оперативно запобігти підозрілим транзакціям та повернути активи людей.
Поряд з цим, користувачі можуть проактивно захистити себе за допомогою інструментів виявлення посилань та шкідливих програм, таких як nTrust, випущений Національною асоціацією кібербезпеки.
«Основний напрямок розвитку навичок – найважливіший фактор – вимагає зусиль для підвищення обізнаності громадськості через рух «Цифрова грамотність для всіх». Кожен громадянин повинен озброїтися знаннями як «цифровою вакциною», а не чекати, поки його обдурять, перш ніж прокинутися», – сказав пан Ву Нгок Сон.
Пан Ву Нгок Сон також порадив людям практикувати рефлекси безпеки за принципом «3 ні – 3 швидко», включаючи НІЯКОГО абсолютного довіри, навіть під час відеодзвінків, НІЯКОГО встановлення програм з дивних посилань та НІЯКОГО переказу грошей без перевірки; водночас ШВИДКО перевіряйте інформацію, коли отримуєте підозрілу інформацію, ШВИДКО відключайтеся, коли вам погрожують або маніпулюють, та ШВИДКО повідомляйте правоохоронні органи про випадок інциденту.
За словами пана Ву Нгок Сона, безпека залежить не від удачі, а від розуміння та ініціативи. Коли правовий коридор, оборонні технології та навички користувачів поєднуються синхронно, «тришаровий щит» буде ефективним. Коли кожен громадянин стане безпечним контрольно-пропускним пунктом, кіберпростір стане чистішим, тож ми зможемо справді «робити покупки зі спокоєм» в цифрову епоху.
Джерело: https://www.vietnamplus.vn/chuyen-gia-bay-cach-an-toan-mua-mua-sam-cuoi-nam-truoc-bay-cua-toi-pham-mang-post1079670.vnp
Коментар (0)