Відділ інспекцій, врегулювання скарг та доносів, Регіон I, підсумовує роботу у 2024 році

Звіт про результати виконання завдань Департаменту I у 2024 році показує, що роботі державного управління у закріпленій сфері приділялася увага, проактивно здійснювався моніторинг ситуації в регіоні, регулярно заохочувався та координувався з народними комітетами провінцій та міст, інспекціями провінцій та міст для оперативного спрямування та обробки справ, сприяв стабілізації соціального порядку та безпеки в населених пунктах регіону, обмежував громадян від подання великої кількості скарг, виходив за межі Центрального приймального відділу громадян, особливо для складних та тривалих скарг та доносів відповідно до Плану № 363/KH-TTCP, № 1910/KH-TTCP Урядової інспекції .

У 2024 році Департаменту I було доручено провести 8 перевірок, з яких: 5 перенесено у 2023 році та 3 заплановано згідно із затвердженим планом на 2024 рік. На сьогодні 2 інспекції видали висновки та публічно оголосили про результати перевірок; 1 інспекція підготувала звіт для Прем'єр-міністра ; 2 інспекції повідомили про результати та розробляють проект висновку інспекції;

Департамент перевірив та перевірив 12 справ, призначених Прем'єр- міністром. Департамент оперативно порадив керівникам Урядової інспекції створити 5 робочих груп для проведення інспекцій та перевірок. Результати 12/12 справ були повідомлені, і Прем'єр-міністр видав документ, який доручає населеним пунктам виконати рекомендації Урядової інспекції.

Протягом цього періоду Департамент I координував роботу з Центральним комітетом з прийому громадян щодо підготовки змісту та документів, а також направляв керівників Департаментів та місцевих державних службовців для участі в регулярних зустрічах з прийому громадян, організованих керівництвом Урядової інспекції, та для заохочення роботи з прийому громадян та врегулювання скарг у провінціях Бакнінь, Ханам, Тхай Нгуєн, Туєн Куанг та Лаокай.

Оцінка результатів діяльності Департаменту I показує, що керівництво та керівництво Департаменту завжди уважно дотримуються та серйозно виконують вказівки Комітету партії Урядової інспекції та Генерального урядового інспектора щодо проведення перевірок згідно з планом; розподіл обов'язків між керівниками Департаменту є чітким, що забезпечує своєчасність, ініціативність та координацію роботи.

Робота державного управління зосереджена на проактивному розумінні ситуації, розгляді складних справ, справ, що привертають увагу громадськості та преси; особливо на проактивній координації з відповідальними інспекторами провінцій та міст, що все тісніше пов'язана; разом з місцевими органами влади обговорюються рішення для вирішення багатьох складних справ; водночас надається рекомендації та обмінюється професійним досвідом; зміцнюються відносини та координація у визначених сферах роботи.

Регулярно приділяти увагу зміцненню внутрішньої солідарності, сприянню колективній силі для створення консенсусу та високої єдності в керівництві, управлінні та діяльності підрозділу, підвищенню ролі окремих осіб у виконанні покладених на них завдань. Звертати увагу на створення умов для діяльності профспілки відповідно до принципів та цілей організації.

Організація та керівництво інспекціями та робочими групами суворо відповідали законодавчим нормам щодо інспектування, розгляду скарг та доносів; інспекційні групи та робочі групи були розгорнуті відповідно до графіка, змісту та розкладу, затверджених Генеральним урядовим інспектором.

Щодо скарг та доносів, призначений підрозділ оперативно надавав консультації щодо врегулювання для забезпечення результатів відповідно до закону та захисту законних прав та інтересів держави та громадян.

Крім того, Департамент I також вказав на деякі обмеження, тобто, хоча робота з державного управління для територій, що перебувають під його управлінням, зазнала багатьох позитивних змін, результати ще не відповідають вимогам. Впровадження щомісячного та щоквартального інформаційно-звітного режиму департаментів Департаменту іноді є неповним та своєчасним.

Звітування про результати перевірок та проекти висновків все ще займає багато часу, робота з подання архівних документів деякими інспекційними групами все ще відбувається повільно; робота з узагальнення та аналізу досвіду після перевірок виконується нерегулярно.

Виступаючи на конференції, заступник Генерального інспектора уряду Дуонг Куок Хюй визнав та високо оцінив результати, досягнуті Департаментом I у 2024 році. Заступник Генерального інспектора уряду підтвердив, що Департамент I є одним із типових підрозділів у вирішенні питань перевірок, завжди відіграючи провідну роль у впровадженні нових правил, забезпечуючи прогрес та завершуючи перевірки достроково. Водночас заступник Генерального інспектора уряду Дуонг Куок Хюй також високо оцінив роль Департаменту I у прийомі людей, розгляді скарг та доносів, і підтвердив, що цей видатний результат демонструє почуття відповідальності та ініціативності колективу посадовців та державних службовців Департаменту I, які уважно стежать за місцевими подіями, розуміють ситуацію та оперативно інформують керівництво Урядового інспекторату.

Щодо напрямку та завдань на найближчий час, заступник генерального інспектора уряду Дуонг Куок Хюй зазначив, що Департаменту I необхідно посилити роботу з вивчення ситуації, уважно стежачи за місцевими подіями, особливо в контексті партійних з'їздів 2025 року на всіх рівнях, що ведуть до 14-го Національного з'їзду партії. Заступник генерального інспектора наголосив, що чим глибше буде зрозуміло, що ситуація розвивається знизу вгору, тим більш проактивно воно буде консультувати лідерів, намагаючись водночас впоратися з діями, які впливають на місцевих посадовців, та мінімізувати їх.

Джерело: https://thanhtra.gov.vn/web/guest/rss/-/asset_publisher/9o9NiJxEaxfK/content/id/6603136