Що повідомив крематорій про справу про звинувачення у «завищенні ціни» за урни з прахом?

(NLDO) – Компанія, яка керує крематорієм у Намдіні, заперечила інформацію, яку люди звинувачували у «завищенні» ціни на урни з прахом, заявивши, що мало місце непорозуміння.

5 березня акціонерне товариство Thanh Binh An Lac Vien, оператор крематорію Thanh Binh (розташованого в комуні Мі Тхуан, місто Намдінь, провінція Намдінь), надіслало звіт до Народного комітету провінції Намдінь щодо інциденту, в якому люди звинуватили їх у «завищенні цін» за урни з прахом.

Станція втілення Тхань Бінь, місце, звинувачене у «завищеній оплаті». Фото: Туан Мінь

Згідно зі звітом, акціонерне товариство Thanh Binh An Lac Vien заперечувало заборону на принесення трун ззовні для зберігання кремованого праху. За даними компанії, до жовтня 2022 року, коли старий оператор все ще керував, це було заборонено, але з січня 2023 року і дотепер компанія цього не заборонила.

Однак у звіті акціонерного товариства Thanh Binh An Lac Vien зазначається, що керамічні труни, які приносять люди, часто невідомого походження, не мають гарантованої якості, не перевірені, часто тріснуті... що створює труднощі для персоналу з упорядкуванням останків, впливає на духовність родини, а також на репутацію компанії, тому компанія рекомендує людям придбати принаймні одну труну в крематорії, щоб найкраще розмістити останки під час процесу перевезення.

Щодо додаткових витрат у розмірі 3,5 мільйона донгів, якщо ви хочете отримати гарні кістки, компанія заявила, що кремація перетвориться на попіл, проте родини людей хочуть зберегти кістки цілими для померлого, тому вартість палива вдвічі вища, ніж зазвичай.

Зображення невдоволених людей, які скаржаться співробітникам компанії. Фото вирізане з кліпу.

Таким чином, якщо люди збережуть кістки цілими, це коштуватиме 3 мільйони донгів, на додаток до звичайної вартості кремації. Навпаки, якщо люди просять забрати кістки цілими та мають потребу, компанія порадить, а не примусить їх.

Щодо ціни на комплект труни, представленої компанією з найнижчою ціною від 2,5 мільйонів донгів, спростування інформації, опублікованої в соціальних мережах, яка відображає найнижчу ціну продажу компанії в 10 мільйонів донгів, є абсолютно неточним. Крім того, ця компанія заявила, що високоякісні вироби покриті 24-каратним золотом і повністю перевірені.

Компанія також підтвердила, що 100% проданих товарів повністю оподатковуються.

У звіті компанії також зазначалося, що торговий персонал порадив пакет послуг кремації вартістю від 8 до 10 мільйонів донгів, який включає кремацію та інші супутні похоронні послуги, щоб люди могли обрати найкращу послугу. Ціна послуг кремації становить 4,5 мільйона донгів, інформація про яку була поширена серед похоронних бюро та публічно розміщена в крематорії.

Компанія визнала, що продавець-консультант допустив необережну помилку у своїх словах, що викликало непорозуміння та гнів серед людей. Водночас компанія заявила, що цього співробітника було стягнуто дисциплінарним стягненням.

Компанія повідомляє, що трунний комплект, що пропонується на продаж у кремаційному центрі Тхань Бінь, виготовлений з 24-каратного золота та пройшов повне тестування.

Раніше пан Чу Тх. (з району Нам Трук, провінція Нам Дінь; проживає в місті Хошимін) опублікував інформацію, в якій «звинувачував» акціонерну компанію Thanh Binh An Lac Vien у тому, що вона не дозволила занести труну всередину та змусила його купити її у цієї компанії за високою ціною після того, як відвіз свою близьку людину на кремацію до крематорію Thanh Binh.

За словами пана Тх., під час користування послугою тут, акціонерне товариство Thanh Binh An Lac Vien не дозволило його родині використовувати труни чи урни, привезені ззовні; змусило їх купувати труни чи урни у компанії за високими цінами; довелося заплатити додатково 3,5 мільйона донгів, якщо вони хотіли «гарні кістки»; початковий контракт на кремацію становив лише 4,5 мільйона донгів, але коли вони приїхали та підписали контракт, консультант компанії порадив лише 2 пакети послуг з цінами 8 мільйонів донгів та 10 мільйонів донгів, проігнорував пакет з ціною 4,5 мільйона донгів і точно сказав, що є лише 2 ціни вище...

Пан Тх. звернувся до влади провінції Намдінь з проханням негайно провести розслідування та роз'яснити ситуацію, щоб родичі померлих, чиї близькі були кремовані, більше не були змушені купувати труни чи урни за високими цінами.

Джерело: https://nld.com.vn/dai-hoa-than-bao-cao-gi-vu-bi-to-chat-chem-gia-hu-dung-tro-cot-196250305154829805.htm