Власник франчайзингового магазину Mixue, який інвестує мільярди, розлючений ціновою політикою

Розчарування через страх втрати

Вранці 29 вересня, за повідомленнями журналістів VietNamNet, представники десятків власників франчайзингових магазинів бренду Mixue зібралися перед штаб-квартирою цього підрозділу на вулиці Трієу Кхук ( Ханой ), щоб висловити протест проти нової цінової політики.

Причиною, через яку власники магазинів зібралися на протест, стало рішення компанії Mixue знизити ціну продажу багатьох товарів на 25%, але знизити ціну на імпортну сировину для власників магазинів лише на 8-10%.

Зокрема, згідно з оголошенням Mixue, багато фруктових чаїв отримали значні знижки. Ціна на персиковий чай Tu Ky Xuan знизилася з 25 000 донгів до 20 000 донгів за чашку, ціна на чорний чай з лимоном знизилася з 20 000-22 000 донгів до 15 000-17 000 донгів за чашку; ціна на чорний чай з медом знизилася з 20 000 донгів до 15 000 донгів за чашку...

Бренд Mixue застосовує нові ціни продажу на продукцію.

Присутня в штаб-квартирі Mixue, пані Ле Тхі Дунг, власниця магазину Mixue в Бакзянгу , повідомила, що сьогодні Mixue офіційно звернулася до магазинів із проханням знизити ціну на фруктовий чай, що дуже засмутило їх. Адже ціна на сировину знизилася лише на 8%, тоді як роздрібну ціну на продукцію для покупців довелося знизити на 10-25%.

Це неприйнятно для власників магазинів. Орендна плата щороку зростає на 15-20%, зарплата працівників зростає, рахунки за електроенергію та воду не зменшуються. Тому Mixue проводить політику, не враховуючи інтереси власників магазинів.

«Усі інвестують понад 1 мільярд донгів на магазин, деякі люди, які володіють 5-10 магазинами, змушені витрачати десятки мільярдів донгів. Зниження ціни на такі товари однозначно призведе до наших втрат. Ми сподіваємося, що компанія дослухається до нас, щоб ми могли співпрацювати з Mixue та підтримувати їх протягом тривалішого часу», – поділилася пані Дунг.

Дивлячись на реальність у Бакзянгу, пані Зунг нарікала на дуже низький дохід магазину. Компанія відкриває магазини дуже щільно, радіус міста Бакзянг становить лише 3 км, але є до 6 магазинів, тоді як кількість клієнтів обмежена. Влітку бізнесу вистачає, щоб оплачувати приміщення, працівників та трохи більше, але взимку вона працює на компанію без прибутку.

Тому дуже важко повернути капітал за 3 роки. У районі є магазини, які продають лише понад 1 мільйон донгів на день, тому повернути капітал майже неможливо, не кажучи вже про те, що обладнання щороку сильно зношується, сказала вона.

Пані Нгуєн Тхі Лунг, власниця 5 магазинів Mixue в Ханої, сказала, що Mixue повинна поважати думки франчайзі. Оскільки власники магазинів інвестують понад 1 мільярд донгів у кожен магазин, але Mixue дотримується політики примусового зниження цін продажу, не знижуючи відповідно ціну на сировину.

«Інвестиції в магазин коштують 1,2-1,3 мільярда донгів, але зниження ціни склянки води до 15 000 донгів нічим не відрізняється від склянки води на тротуарі. Тим часом інвестиційні витрати занадто високі, клієнти отримують кондиціонер, а туалет чистий цілодобово. Якщо ціна на сировину знижується до того ж рівня, що й ціна, то франчайзі може це прийняти», – сказала пані Лунг.

Пані Нгуєн Тхі Дуєн, яка вчора ввечері летіла до Ханоя, щоб сьогодні вранці висловити протест проти політики компанії Mixue, зазначила, що ціна продажу компанії занадто низька. Вона сподівається, що Mixue відповідно знизить ціну на сировину, що продається магазинам.

«Початкові інвестиційні витрати на магазин становили 1,3 мільярда донгів. Я працюю вже більше місяця. Коли я відкривався, вони сказали, що я поверну свій капітал через 2 роки, але з огляду на цю ситуацію ми все одно не зможемо повернути наш капітал до кінця терміну дії контракту», – обурено сказала пані Дуєн.

Власники магазинів обурені, оскільки нова цінова політика є необґрунтованою.

Просто імпортували дорогу сировину, а потім доводиться знижувати ціну продажу

Багато власників магазинів також висловили своє розчарування через необхідність імпортувати сировину за високими цінами, а потім погоджуватися на політику зниження цін.

Власник магазину поділився тим, що він щойно імпортував товари, деякі місця імпортували сировину на суму до сотень мільйонів донгів. Наступного дня вони надіслали повідомлення про зниження ціни на сировину, а також знизили ціну продажу продукції до 25%. В результаті йому довелося погодитися на високі ціни на сировину та продавати продукцію за низькими цінами.

Пані Нгуєн Мінь Ха, власниця 5 магазинів Mixue в Хошиміні, розповіла PV.VietNamNet, що відкрила свій перший магазин минулого березня. Спочатку дохід був досить стабільним, але з травня він знизився, оскільки Mixue відкрила магазини занадто близько один до одного. Її перший магазин був оточений магазинами одного бренду на всіх 4 розі.

Говорячи про «шок» від дорогих матеріалів та низьких цін на продукцію, пані Ха сказала, що нещодавно вона імпортувала сировини на суму 200 мільйонів донгів для 5 магазинів. Від моменту замовлення та оплати до отримання товару минуло 3 дні. Отримавши товар опівдні, вдень вона почула оголошення про зниження цін на сировину на 8%.

«Зі знижкою 200 мільйонів, але 8%, ми раптово втратили 16 мільйонів за 3 дні. Як ми можемо продати 16 мільйонів за 3 дні, щоб компенсувати це, адже є магазин, який працює 25 днів, а його дохід становить лише 48 мільйонів?»

Міксуе попросила дуже раптову знижку на фруктовий чай. А знижка в 15-25% неможлива для власника магазину, щоб отримати прибуток.

«Mixue має знизити ціну на сировину до рівня ціни продукту, оскільки ціна на цей напій і так дуже низька. Без зниження ціни нам доведеться компенсувати втрати, тепер у нас немає виходу, ми не можемо цього витримати», – сказала пані Ха.

Щоб отримати багатогранну інформацію про інцидент, журналісти VietNamNet зв'язалися з контактною особою Mixue з розвитку ринку, яка безпосередньо працювала з власниками франчайзі. Однак після численних спроб зв'язатися з ним ця особа не відповіла.

Бренд Mixue, повна назва Mixue Bingcheng, заснований у 1997 році Чжаном Хунчао. Це мережа магазинів, що спеціалізується на продажу свіжих вершків та чайних напоїв. У 2018 році Mixue офіційно вийшла на в'єтнамський ринок як юридична особа Snow King Global Co., Ltd. У вересні 2018 року цей бренд відкрив свій перший магазин у Ханої. В середині квітня 2023 року Mixue оголосила про досягнення позначки в 1000 франчайзингових магазинів у В'єтнамі.

Джерело