Прийом та обробка адміністративних процедур у Центрі обслуговування державного управління комуни Сюань Дай.
У новому Центрі обслуговування державних адміністрацій комуни Сюань Дай ми прибули рано, щоб побачити робочу атмосферу посадовців та державних службовців комуни. Пан Трієу Ван Ан з району Ха Банг також прибув рано, в одній руці тримаючи файл, а в іншій друкуючи, щоб знайти інформацію та процедури ведення земельних процедур (перший запит на отримання сертифіката права користування землею). Пан Ан сказав: «Раніше ця процедура подавалася на рівні комуни, надсилалася до районного управління сільського господарства та навколишнього середовища для оцінки, що займало багато часу, і коли виникали проблеми з файлом, його доводилося переглядати багато разів. Тепер, із запровадженням дворівневої місцевої влади, всі процедури оцінюються в комуні, час набагато коротший, і нам, людям, не потрібно багато працювати».
Комуна Сюань Дай була створена шляхом об'єднання трьох комун: Кім Тхуонг, Сюань Дай та Сюань Сон. Завдяки впровадженню вказівок Провінційного партійного комітету та Провінційного народного комітету щодо функціонування дворівневої місцевої влади; наданню керівництва щодо професійної кваліфікації провінційних департаментів та відділень, робота апарату управління комуни поступово стабілізувалася; робота з отримання та обробки адміністративних процедур у Центрі обслуговування державного управління є ефективною. Зокрема, комуна зосереджується на обробці адміністративних процедур незалежно від адміністративних кордонів, щоб допомогти зменшити витрати та час на дорогу для людей та підприємств.
З самого початку підготовки до введення в дію дворівневого апарату місцевого самоврядування, Народний комітет комуни Сюань Дай публічно оголосив у засобах масової інформації про офіс та Центр обслуговування державних адміністрацій комуни в районі Му. Водночас, гаряча лінія була публічно оголошена на сторінці фан-сторінки комуни, установ, підрозділів та житлових районів, щоб люди та підприємства знали про неї; а також публічно опублікував усі адміністративні процедури, що належать до повноважень комунального рівня в Центрі обслуговування державних адміністрацій.
Що стосується фізичних приміщень, то для прийому та врегулювання адміністративних процедур було встановлено сучасне обладнання. Зокрема, комуна інвестувала в сучасний відділ «єдиного вікна», такий як: автоматичний термінал для зняття номерів, термінал для пошуку інформації, термінал для врегулювання адміністративних процедур (кіоск), щоб допомогти людям легко отримати доступ до онлайн-державних послуг, а процедури врегулювання є швидкими та прозорими.
З 1 липня по теперішній час Центр обслуговування громадських адміністрацій комуни отримав 427 заявок (410 заявок отримано онлайн, що становить 96%; 17 заявок отримано безпосередньо); розглянуто 204 заявки, 133 заявки опрацьовуються вчасно, прострочених заявок немає.
Товариш Дінь Конг Хоа – заступник голови Народного комітету комуни Сюань Дай, одночасно директор Центру державного управління, сказав: «Врегулювання адміністративних процедур не обмежується адміністративними кордонами, що є сприятливою умовою для людей та бізнесу. Усі адміністративні процедури надходять до відділу «Єдиного вікна» комуни. Відразу після отримання документи передаються до компетентного органу для врегулювання, що економить час та відстань для людей».
Пан Трієу Ван Ан з району Ха Банг натискає кнопку, щоб знайти інформацію та процедури щодо земельних процедур.
Однак, у процесі впровадження адміністративних процедур все ще існують деякі труднощі та проблеми, такі як: система державних послуг для здійснення адміністративних процедур, система електронної сертифікації домогосподарств, система реєстрації та управління домогосподарствами часто призупиняються, а іноді не можуть бути підписані. Робота з вимірювання та вилучення записів все ще відбувається повільно (через брак персоналу у відділенні земельної реєстрації), що призводить до багатьох труднощів у процедурах управління земельними ресурсами для громадян...
Родзинкою моделі є уніфікація обробки записів. Підрозділам не потрібно передавати записи через багато рівнів управління, що дозволяє уникнути дублювання та збільшення часу обробки. Завдяки видатним перевагам, однорівнева модель адміністративних розрахунків є лідером у тенденції реформ та інтеграції в нову еру.
Дінь Ту
Джерело: https://baophutho.vn/day-manh-mo-hinh-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-khong-phu-thuoc-vao-dia-gioi-hanh-chinh-237156.htm
Коментар (0)