Допомогти людям похилого віку ефективно використовувати онлайн-медичні послуги

СГГП 12 вересня 2023 р., 08:35

Нещодавно опубліковане опитування Всесвітньої організації охорони здоров'я (ВООЗ) показує, що країни Європейського Союзу (ЄС) активізують впровадження онлайн-медичних послуг, медичних обстежень і лікування, а також допомагають пацієнтам дізнатися більше про доступ до медичної інформації та її розуміння в цифровому форматі.

Лікар оглядає та лікує пацієнтів онлайн

Згідно зі звітом опитування, у Лідсі, Англія, публічні бібліотеки надають безкоштовний цифровий доступ і допомагають людям навчитися використовувати додатки Національної служби охорони здоров'я (NHS) для підвищення інформаційної грамотності в галузі охорони здоров'я.

З огляду на нинішній бум онлайн-охорони здоров'я, майже 90% країн мають електронні медичні карти. Більше двох третин країн регіону, включаючи кілька країн Центральної Азії, мають національні цифрові портали пацієнтів. Наприклад, пацієнти та сімейні лікарі в Данії можуть отримати доступ до національного порталу охорони здоров'я в державних лікарнях.

Понад 80% країн регіону також пропонують аптекам онлайн-рецепти. Наприклад, Польща запустила платформу електронних рецептів на початку 2020 року і з того часу видала пацієнтам понад 1 мільярд онлайн-рецептів.

Пандемія Covid-19 прискорила створення мобільних додатків для охорони здоров'я, і понад 90% країн регіону вже впровадили такі додатки. Більшість цих додатків призначені для пацієнтів, щоб вони могли отримати доступ до даних про здоров'я або записатися на прийом. Понад дві третини країн ЄС використовують телемедицину або дистанційний моніторинг пацієнтів, і понад половина запровадила нові закони чи політику для підтримки телемедицини під час пандемії.

Це одне з ефективних рішень для вирішення проблеми нестачі лікарів у Європі, яке відкриває можливість отримання медичної допомоги дистанційно. Цифрові додатки для вакцинації та додатки для відстеження контактів також стали широко популярними під час пандемії, але в багатьох країнах досі немає органів, відповідальних за нагляд за цими мобільними додатками.

Згідно з опитуванням ВООЗ, понад 80% країн ЄС використовують спеціальне фінансування, виділене під час пандемії Covid-19, для обміну даними про здоров'я та телемедицину. Однак реальність така, що менше половини країн ЄС мають плани цифрової освіти та інклюзії, щоб допомогти людям розуміти складну медичну інформацію онлайн. ВООЗ закликає європейські країни допомогти людям похилого віку та вразливим людям отримати доступ до медичної інформації, щоб вони не залишилися позаду, оскільки медична інформація все частіше переміщується в онлайн.

«Іронічно, що люди з обмеженими цифровими навичками часто отримують найбільшу користь від цифрових інструментів та втручань у сфері охорони здоров’я, як-от люди похилого віку чи сільські громади», – сказав доктор Ганс Клюге, регіональний директор ВООЗ у Європі. За словами Клюге, доступ до цифрових інструментів охорони здоров’я настільки ж хороший, наскільки й знання, як ними користуватися. ВООЗ також рекомендує низку заходів для покращення цифрової інклюзії, включаючи навчання, доступ до широкосмугового зв’язку та допомогу людям похилого віку.

Джерело