В'єтнамські підприємства опановують технології штучного інтелекту

26 січня 2021 року Прем'єр-міністр видав Рішення 127/QD-TTg щодо Національної стратегії досліджень, розробок та застосування штучного інтелекту до 2030 року, метою якого є зробити штучний інтелект важливою технологічною галуззю у В'єтнамі, перетворивши В'єтнам на центр інновацій, розробки потужних рішень та застосувань штучного інтелекту.

Це сприяє розвитку креативного суспільства, ефективного урядування, захисту національної безпеки, підтримці соціального порядку та безпеки, а також сприянню сталому економічному зростанню.

Зокрема, завдяки цій меті В'єтнам увійде до 4 найкращих країн регіону АСЕАН та 50 найкращих країн світу в галузі досліджень, розробок та застосування штучного інтелекту, створивши 10 престижних брендів штучного інтелекту в регіоні та розвиваючи 3 національні центри зберігання великих даних та високопродуктивних обчислень...

В'єтнам також прагне створити три національні центри інновацій у сфері штучного інтелекту та мати принаймні одного представника у 20 найкращих дослідницьких та навчальних закладах у галузі штучного інтелекту в регіоні АСЕАН.

Наразі «провідні крани» в'єтнамської технологічної галузі, такі як VNPT, Viettel, FPT, активно розвивають сектор штучного інтелекту в процесі побудови екосистеми цифрової трансформації, що надає рішення для цифрового урядування, електронної охорони здоров'я, електронної освіти, технологій 4.0, цифрових підприємств та розумних міст.

Найпопулярнішим продуктом штучного інтелекту є віртуальні помічники, оскільки всі ці технологічні компанії розробляють власних віртуальних помічників, зосереджуючись на сегментах, де вони мають перевагу.

Віртуальні помічники сьогодні застосовуються у В'єтнамі в багатьох сферах, таких як електронна ідентифікація, моніторинг дорожнього руху, медичні асистенти для лікарів, помічники з пошуку для міністерств та відомств, прослуховування соціальних мереж, обслуговування клієнтів та громадян, а також підтримка рішень.

У VNPT цей підрозділ створює екосистему технологій штучного інтелекту VNPT, що охоплює всі вищезазначені сфери, за допомогою таких продуктів, як Рішення для обліку відвідуваності та робочого часу 4.0 - vnFace; Платформа електронної ідентифікації - VNPT eKYC, Платформа прослуховування та моніторингу соціальних мереж - VnSocial; Рішення для підтримки клієнтів та консультацій - VNPT Smartbot; Платформа інтелектуальної оцифровки тексту - vnReader...

Екосистема штучного інтелекту VNPT побудована з понад 100 механізмів штучного інтелекту, досліджених та освоєних самим підрозділом. Деякі моделі штучного інтелекту, такі як модель розпізнавання облич, модель розпізнавання справжніх та фальшивих облич, модель оптичного розпізнавання символів, мають точність до 99,9999%.

Зокрема, VNPT наразі є єдиним підрозділом, що входить до топ-15 світових рейтингів KIOSK - FRVT 1:1 та топ-10 світових рейтингів KIOSK - FRVT 1:N (різноманітні обличчя за кольором шкіри та етнічною приналежністю) Національного інституту стандартів і технологій США, а також отримав сертифікат ISO/IEC 30107-3 від iBeta - члена асоціації FIDO (Fast IDentity Online Alliance).

Цей результат підтверджує, що якість продуктів та послуг VNPT AI може конкурувати на світовому рівні, що свідчить про технологічний прогрес та зрілість, а також створює довіру клієнтів до використання продуктів штучного інтелекту, виготовлених у В'єтнамі.

Нещодавно VNPT також досягла прогресу у застосуванні штучного інтелекту в медичній галузі. Зокрема, Група співпрацювала з Центральною ендокринологічною лікарнею для застосування штучного інтелекту до рішень для діагностики раку, підтримки локалізації уражень, якщо такі є, оцінки ступеня пошкодження та надання оцінок на основі шкали TIRADS для лікарів.

У Viettel деякі видатні рішення для застосування технологій штучного інтелекту - це Cyberbot, Reputa та Voice note.

У ньому Cyberbot може спілкуватися з клієнтами за допомогою природної мови, автоматично відповідаючи текстовим повідомленням на запитання, які задають клієнти.

Цей чат-бот допомагає покращити обслуговування клієнтів та скоротити час очікування. Це оновлена ​​версія чат-бота, що взаємодіє з людьми за допомогою голосу на основі платформи технології синтезу та розпізнавання мовлення. Callbot забезпечує природний досвід взаємодії з реальними людьми, допомагаючи підвищити задоволеність клієнтів.

Reputa — це система для моніторингу репутації, аналізу ринку, оцінки комунікації та ефективності бренду для окремих осіб, організацій та бізнесу. Voice Note допомагає автоматично конвертувати в'єтнамські розмови в текст у режимі реального часу.

Родзинкою Viettel AI є технологія обробки розмов, яка забезпечує якість в'єтнамського голосу до 96% подібність до справжнього людського голосу, що ефективно вирішує проблему регіональних діалектів.

Ще одним відомим продуктом штучного інтелекту від Viettel є віртуальний помічник юриста, який володіє дуже великою системою галузевих баз знань. Ця база даних юридичних знань дозволяє користувачам легко та швидко знаходити юридичні документи, що підтримують судову діяльність.

На відміну від традиційних пошукових систем, віртуальні помічники юристів можуть надавати поради щодо юридичних документів та судової практики; надавати рекомендації щодо вирішення конкретних правових ситуацій; наводити аналогічні судові рішення та ухвали для довідки; допомагати суддям у здійсненні судових процесів; а в майбутньому зможуть допомагати у прийнятті судових рішень.

Аналогічно, FPT.AI наразі пропонує 4 продукти: двосторонній інтерактивний віртуальний помічник з автоматичною комутаторною панеллю, віртуальний помічник, що сприяє взаємодії між бізнесом та клієнтами через багатоканальний віртуальний помічник, перетворення голосу в текст та тексту в мовлення; а також автоматичне розпізнавання та вилучення інформації із зображень.

Ресурси для створення помічника зі штучним інтелектом включають людей, інфраструктуру, знання та стратегію. За словами експертів VNPT, їхні поточні ресурси налічують понад 120 експертів зі штучного інтелекту та понад 5000 ІТ-інженерів. Інфраструктура графічних процесорів обробляє трильйони обчислень за секунду, а інфраструктура великих даних виконує 100 мільярдів подій на день.

На нещодавньому заході голова FPT Чуонг Зіа Бінь заявив, що В'єтнам може зайняти міцні позиції у сфері штучного інтелекту, і FPT зосереджується на розширенні сектора штучного інтелекту. FPT підписала угоду про співпрацю з американською компанією Landing AI для розширення можливостей навчання. Вони також розпочали переговори з гігантом штучного інтелекту Nvidia та іншими в'єтнамськими компаніями щодо використання ШІ для хмарного зберігання даних, охорони здоров'я та інших застосувань.

Пан Нгуєн Тьєн Куонг, директор VNPT AI, зазначив, що продукти штучного інтелекту у сучасному світі стикаються з низкою проблем, зокрема з точністю виводу, безпекою даних, рівнем оновлення даних та залежністю під час використання. Тому в'єтнамські асистенти зі штучного інтелекту повинні поглиблено розвиватися для конкретної галузі, сфери чи завдання.

Пан Нгуєн Тьєн Куонг, директор VNPT AI, поспілкувався з ІТ-журналістами у серпні 2023 року.

Наприклад, VNPT зосереджується на освоєнні технологій та наданні продуктів штучного інтелекту в галузі розпізнавання зображень, обробки природної мови, обробки аудіо та аналізу даних. Вони прагнуть стати піонерами у застосуванні штучного інтелекту в сильних та спеціалізованих галузях, таких як уряд, телекомунікації, охорона здоров'я, освіта та фінанси.

Цей підрозділ також сформував 6 основних цінностей під час надання послуг, а саме: технології, якість, відданість, досвід, безпека та вартість.

Ще однією метою VNPT є надання платформ та послуг штучного інтелекту у формі SaaS (програмне забезпечення як послуга) для суспільства, бізнесу та окремих осіб для спільного використання та розвитку.

Відповідно, помічники штучного інтелекту в'єтнамських технологічних підприємств можуть змінити спосіб роботи користувачів, змінити спосіб роботи керівників і навіть спосіб роботи програмістів.

Транг Хієн

Джерело: https://vtc.vn/doanh-nghiep-viet-lam-chu-cong-nghe-ai-ar823903.html