В'єтнамський туризм з метою утвердження своїх позицій - Частина 2: Покращення зеленого та розумного туризму

Зелена трансформація та цифрова трансформація стають двома паралельними стратегічними стовпами розвитку туризму В'єтнаму. Зелений транспорт та розумні технології не лише покращують туристичний досвід, але й відкривають проривні можливості для В'єтнаму утвердити свій бренд сталого туризму на карті світу.

Зелений транспорт – неминучий крок до сталого туризму

Глобальна туристична індустрія вступає в період потужної трансформації. Якщо два десятиліття тому цифрові технології змінили спосіб пошуку інформації та бронювання послуг туристами, то зараз «зелена трансформація» стала трендом, що змінює весь ланцюжок створення вартості.

У В'єтнамі Міністерство культури, спорту та туризму (MCST) визначило зелену та цифрову трансформацію як два стратегічні напрямки. Протягом останніх двох років було реалізовано низку програм, таких як запуск кампанії зі скорочення пластикових відходів, створення системи критеріїв «зелених» напрямків та сприяння застосуванню цифрових технологій в управлінні та просуванні.

Іноземні туристи відвідують Зал возз'єднання, Хошимін.

Пан Ха Ван Сієу, заступник директора Національного управління туризму В'єтнаму, сказав: «Іноземні відвідувачі дедалі більше стурбовані екологічною та громадською відповідальністю. Привабливе місце призначення потребує не лише красивих ландшафтів та якісних послуг, але й має демонструвати відданість сталому розвитку. Зелений транспорт – це «подвійний ключ», який одночасно покращує враження та створює дружній національний імідж».

За даними Асоціації туризму В'єтнаму, до 2024 року внутрішні поїздки на автомобілі становитимуть понад 60% від загальної кількості поїздок в'єтнамців, і ця тенденція продовжуватиме зростати у 2025 році. Це робить транспорт ключовою ланкою. Багато підприємств проактивно взяли на себе ініціативу.

Компанія Singwing Lubricants Company Limited випустила на ринок мастильний продукт, який зменшує викиди, економить паливо та подовжує термін служби двигуна. Вона щойно підписала угоду про співпрацю з Petronas (Малайзія) щодо постачання на в'єтнамський ринок з жовтня.

Пан Нгуєн Суан Нгієм, директор Singwing, сказав: «Цей продукт не лише допомагає керувати транспортними засобами екологічно, але й поєднує екологічний транспорт з туристичною галуззю, забезпечуючи кращий досвід для туристів».

У туристичному секторі великі підприємства в Данангу, Куангніні та Хошиміні запровадили електричні, гібридні та низьковуглецеві автомобілі у свої тури. Пан Нгуєн Нгок Тан, генеральний директор Sacotravel, прокоментував: «Витрати на паливо та обслуговування екологічно чистих транспортних засобів у довгостроковій перспективі нижчі, а також покращують їхню репутацію. Для клієнтів, які цінують сталий розвиток, це велика перевага».

Група Vietravel також співпрацювала з Vingroup у впровадженні електромобілів у послуги пасажирських перевезень. Голова ради директорів пан Нгуєн Куок Кі наголосив: «Зелений транспорт — це не лише соціальна відповідальність, а й бізнес-стратегія. Якщо В'єтнам хоче конкурувати з Таїландом, Сінгапуром чи Індонезією у сфері сталого туризму, він повинен почати з транспорту».

Не лише автомобільним транспортом, деякі креативні моделі, такі як туристичні човни на сонячних батареях у Халонзі, електричні автобуси на Фукуоці та зелені автобуси-шатли в Хойані, спочатку мали позитивний ефект, приваблюючи іноземних відвідувачів.

Розумний туризм – технології відкривають шлях для розвитку

Поряд з «озелененням», туристична галузь також прискорює «цифролізацію». Застосування технології 4.0 вважається рішенням для покращення вражень та розширення ринку.

У Ханої багато реліквій, таких як Центр охорони спадщини Тханглонг, Музей образотворчих мистецтв В'єтнаму та в'язниця Хоало, запустили онлайн-виставки та продають електронні квитки. Хошимін застосував 3D-технологію в Музеї військових залишків, створивши інтерактивну туристичну карту з інтегрованими віртуальними путівниками. Куангнінь додав QR-коди до майже 200 реліквій, допомагаючи відвідувачам легко знаходити інформацію.

Подорожі екологічно чистими видами транспорту допоможуть захистити довкілля та заощадити пальне.

Однак, за словами експертів, розумний туризм все ще має багато вузьких місць. Причина полягає в тому, що більшість туристичних підприємств є малими та середніми, мають обмежений капітал та фрагментовані технологічні програми, тоді як онлайн-ринок переважно домінує міжнародні бренди. Технологічні людські ресурси в галузі є недостатніми та слабкими.

Пан Нгуєн Мінь Ман, заступник генерального директора Vina Group, зазначив: «Підприємства повинні сміливо відмовитися від старих звичок та відпрацьованих способів адаптації до технологій. В іншому випадку в'єтнамському туризму буде важко конкурувати в умовах жорсткого глобального контексту».

Щоб подолати це, Міністерство культури, спорту та туризму схвалило проект «Застосування технології 4.0 для розвитку розумного туризму» з метою побудови цифрової екосистеми, орієнтованої на туристів. Міністр Нгуєн Ван Хунг наголосив на 5 рішеннях: вдосконалення законодавства, розвиток цифрової платформи галузі, покращення даних, сприяння онлайн-просуванню, навчання людських ресурсів та міжнародна співпраця.

Людські ресурси знову стають ключовими. Пані Хюїнь Фан Фуонг Хоанг (Vietravel) сказала: «Студенти-туристи повинні бути оснащені технологічними навичками прямо зі школи, поєднуючи це зі стажуванням у компаніях. Цифрові людські ресурси – це ключ до виживання».

Майстер Нго Тхі Куїнь Суан, директор Сайгонського туристичного коледжу, також додав: «У галузі одночасно є надмірна та недостатня кількість персоналу – надмірно узагальнений та недостатньо кваліфікований персонал. Навчальні програми мають бути змінені, щоб включити практичні навички, іноземні мови та навички міжособистісного спілкування».

Тому деякі навчальні заклади швидко оновили свої програми, відправляючи студентів на міжнародні стажування за кордон, як-от до Угорщини, для покращення їхніх професійних та технологічних навичок. Це можливість сформувати робочу силу, яка відповідає вимогам цифрової трансформації.

Опитування Booking.com показує, що 72% іноземних відвідувачів надають перевагу екологічно чистим напрямкам, 65% хочуть персоналізованого досвіду завдяки цифровим технологіям, а 53% готові платити більше за сталий сервіс. Це важлива основа для В'єтнаму сміливо інвестувати в зелений транспорт та розумний туризм, формуючи довгостроковий конкурентоспроможний національний бренд.

Пан Ле Труонг Х'єн Хоа, заступник директора Департаменту туризму міста Хошимін, підтвердив: «Якщо ми хочемо стати регіональним туристичним мегаполісом, зелена та розумна інфраструктура є обов'язковою. Метро, ​​електромобілі, розумні порти та зелена авіація продовжать перебування та збільшать витрати. Коли екологічно чисті транспортні засоби, цифрові послуги та національні бренди будуть оновлені, В'єтнам матиме велику перевагу в регіоні».

Остання стаття: Коли здоров'я стає «золотим ключем» до подорожей

Джерело: https://baotintuc.vn/du-lich/du-lich-viet-nam-voi-cac-muc-tieu-khang-dinh-vi-the-bai-2nang-tam-du-lich-xanh-va-thong-minh-20250916150945471.htm