Компанія Ford Vietnam підписала меморандум про взаєморозуміння щодо просування програми Ford Ensure, що покращить обслуговування клієнтів.

Компанія Ford Vietnam та її страхові партнери, включаючи Bao Viet Insurance, BSH Insurance, DBV Insurance та Tasco Insurance, щойно підписали Меморандум про взаєморозуміння щодо просування програми Ford Ensure. Цей захід сприяє зміцненню та розвитку програми Ford Ensure для покращення якості послуг страхування фізичних пошкоджень транспортних засобів для клієнтів.

Церемонія відбулася в Ханої за участю Ford Vietnam та стратегічних страхових партнерів, за участю представників дилерської системи Ford по всій країні. Церемонія підписання стала важливою віхою у співпраці між Ford Vietnam та авторитетними страховими компаніями, спільною метою яких є забезпечення повного спокою та найкращого післяпродажного обслуговування клієнтів.

Побудова комплексної екосистеми послуг

Програма Ford Ensure розроблена на основі довгострокового бачення співпраці між Ford Vietnam та страховими партнерами, метою якого є формування комплексної та безперебійної екосистеми послуг.

Під час церемонії підписання сторони зобов'язалися зміцнювати координацію, регулярно оцінювати та своєчасно надавати рішення для подальшого покращення обслуговування клієнтів.

Меморандум про взаєморозуміння має на меті створити авторитетну якісну службу фізичного страхування транспортних засобів для клієнтів, які купують автомобілі Ford, що допоможе підвищити душевний спокій та довіру з боку ринку; забезпечити ремонт автомобілів Ford, що беруть участь у програмі, в авторизованих дилерів Ford з використанням оригінальних запасних частин та відповідно до глобальних технічних стандартів Ford; підвищити ефективність оцінки та компенсації завдяки уніфікованим процесам між страховою компанією та дилерською системою Ford; скоротити час очікування шляхом оптимізації процесу оцінки та затвердження вартості ремонту, забезпечуючи максимальну зручність для клієнтів.

«Ford Ensure — це одна з програм, спрямованих на покращення післяпродажного обслуговування та забезпечення абсолютного спокою власникам автомобілів Ford. Завдяки співпраці з провідними страховими партнерами ми сподіваємося забезпечити найкращий сервіс для клієнтів у В'єтнамі», — сказав пан Ручик Шах, генеральний директор Ford Vietnam.

Ford Ensure – Клієнти на першому місці, покращення вражень

Ford Ensure — це не просто програма, а комплексне рішення для клієнтів Ford, спрямоване на оптимізацію витрат, часу та якості послуг фізичного страхування транспортних засобів.

Ford Ensure пропонує клієнтам видатні переваги завдяки справжньому стандартному процесу ремонту з гарантією прямої оплати у дилера, що допомагає заощадити час.

Завдяки зв'язку даних між дилерською системою Ford та страховими партнерами, весь процес обробки страхових випадків, від оцінки до затвердження вартості, є швидким та прозорим. Процедури видачі та поновлення нових страховок також спрощені, що забезпечує стабільний та надійний сервіс у всіх дилерських центрах Ford та авторизованих сервісних центрах по всій країні.

З 11 листопада 2025 року по 31 січня 2026 року компанія Ford Vietnam разом зі своєю дилерською системою та страховими партнерами за програмою Ford Ensure запустить програму надання ваучерів для клієнтів по всій країні. Відповідно, клієнти, які придбають фізичне страхування транспортних засобів (включаючи нове та поновлене) через авторизованих дилерів зі страховими партнерами за програмою Ford Ensure, отримають 1 ваучер, що застосовується до технічного обслуговування, загального ремонту, фарбування кузова або придбання оригінальних запасних частин, аксесуарів та продуктів розширеного обслуговування, з терміном дії з дати видачі страхового поліса до 31 грудня 2026 року.

Vietnam.vn